智能建筑管理系統開發及運營合作合同合同編號：_______第一章合同雙方及項目概述第一條合同雙方1.1甲方（建設單位）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯系方式：________________1.2乙方（承建單位）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯系方式：________________第二條項目概述2.1項目名稱：智能建筑管理系統2.2項目地點：____________________2.3項目內容：乙方負責智能建筑管理系統的設計、開發、安裝、調試及后期運營服務。2.4項目周期：自合同簽訂之日起至____________________。第三條項目目標3.1甲方的目標：3.1.1通過智能建筑管理系統的實施，提高建筑物的管理效率。3.1.2實現建筑物能源的優化使用，降低運營成本。3.1.3提升建筑物內部環境的舒適度與安全性。3.2乙方的目標：3.2.1按時完成智能建筑管理系統的開發、安裝、調試工作。3.2.2提供優質的后期運營服務，保證系統穩定運行。3.2.3不斷提升系統功能，滿足甲方需求。第二章系統需求與功能第四條系統需求4.1系統應具備以下基本功能：4.1.1建筑設備監控：對建筑物內的各種設備進行實時監控，包括但不限于照明、空調、電梯等。4.1.2能源管理：對建筑物內的能源消耗進行實時監測和分析，提供節能建議。4.1.3安全管理：實現對建筑物內的人流、火災等安全事件的實時監控和報警。4.1.4環境控制：對室內溫度、濕度、空氣質量等進行實時監測和調節。4.2系統功能要求：4.2.1系統應具備良好的穩定性，能夠持續運行不少于____________________小時。4.2.2系統應具備良好的擴展性，能夠適應未來需求的變化。4.2.3系統應具備良好的用戶界面，方便用戶操作。第五條系統功能5.1建筑設備監控功能：5.1.1對建筑物內的各種設備進行實時監控，包括但不限于照明、空調、電梯等。5.1.2設備運行狀態實時顯示，提供故障報警和預警功能。5.1.3設備運行數據記錄和分析，為維護提供依據。5.2能源管理功能：5.2.1對建筑物內的能源消耗進行實時監測和分析。5.2.2提供節能建議和優化方案。5.2.3能源消耗數據記錄和分析，為決策提供依據。5.3安全管理功能：5.3.1對建筑物內的人流、火災等安全事件進行實時監控和報警。5.3.2提供安全事件歷史記錄查詢和統計分析。5.3.3實現安全事件的快速響應和處置。5.4環境控制功能：5.4.1對室內溫度、濕度、空氣質量等進行實時監測和調節。5.4.2提供環境參數歷史記錄查詢和統計分析。5.4.3實現環境參數的自動化調節，保證室內環境舒適度。第三章系統開發與實施第六條系統開發6.1乙方負責智能建筑管理系統的設計、開發和測試工作。6.2乙方應按照甲方提供的需求文檔和技術規范進行系統開發。6.3乙方應保證系統開發過程中，嚴格遵守相關法律法規和技術標準。第七條系統實施7.1乙方應在合同約定的時間內完成系統安裝和調試工作。7.2乙方應提供詳細的系統實施計劃，包括實施時間表、實施步驟和責任人。7.3乙方應保證系統實施過程中，對甲方現有系統的最小影響。第八條系統驗收8.1甲方應按照合同約定的時間對系統進行驗收。8.2乙方應提供系統驗收所需的技術文檔和資料。8.3驗收合格后，甲方應向乙方支付合同約定的驗收款項。第四章運營服務與維護第九條運營服務9.1乙方應在系統驗收合格后，按照合同約定提供運營服務。9.2運營服務內容包括系統運行監控、故障處理、數據備份和恢復等。9.3乙方應保證系統穩定運行，保證甲方業務不受影響。第十條維護服務10.1乙方應按照合同約定提供系統維護服務。10.2維護服務內容包括系統故障修復、功能優化、軟件升級等。10.3乙方應在接到甲方故障報告后，盡快響應并解決問題。第五章合同費用及支付第十一條合同費用11.1本合同費用總額為人民幣____________________元。11.2合同費用包括但不限于以下內容：11.1.1系統開發費用11.1.2系統實施費用11.1.3運營服務費用11.1.4維護服務費用第十二條支付方式12.1甲方應按照合同約定的時間和方式支付合同費用。12.2甲方支付合同費用時，應向乙方提供付款憑證。12.3乙方收到甲方支付的費用后，應向甲方開具相應的發票。第十三條付款期限13.1本合同費用分以下階段支付：13.1.1首付款：合同簽訂后____________________個工作日內支付總額的30%。13.1.2中期付款：系統驗收合格后____________________個工作日內支付總額的40%。13.1.3尾款：系統運營滿一年后____________________個工作日內支付總額的30%。第六章系統數據安全與隱私保護第十三條數據安全政策13.1乙方承諾遵守國家相關法律法規，保證智能建筑管理系統中的數據安全。13.2乙方應建立完善的數據安全管理制度，包括數據加密、訪問控制、備份恢復等。13.3乙方應定期進行安全風險評估，及時修復系統漏洞，防止數據泄露。第十四條隱私保護措施14.1乙方應尊重用戶的隱私權，不得非法收集、使用、泄露用戶個人信息。14.2乙方應采取必要的技術和管理措施，保證用戶數據的安全性。14.3乙方應制定個人信息處理規則，明確用戶數據的收集、存儲、使用、共享等原則。第十五條用戶數據保護責任15.1乙方對用戶數據承擔保密責任，未經用戶同意，不得向第三方披露。15.2用戶有權要求乙方更正或刪除其個人信息，乙方應在合理時間內響應。15.3乙方應建立用戶投訴處理機制，對用戶關于數據安全的投訴進行處理。第七章系統維護與技術支持第十六條維護范圍16.1乙方負責智能建筑管理系統的日常維護和保養。16.2維護內容包括系統軟硬件的故障排除、系統升級、系統優化等。16.3乙方應保證系統維護工作不影響甲方正常業務運營。第十七條技術支持服務17.1乙方應提供7x24小時的技術支持服務，及時響應甲方的技術問題。17.2技術支持服務包括電話、郵件、在線咨詢等多種方式。17.3乙方應在接到甲方技術支持請求后，盡快提供解決方案。第十八條維護響應時間18.1對于一般性問題，乙方應在接到請求后的____________________小時內響應。18.2對于緊急問題，乙方應在接到請求后的____________________小時內響應并采取必要的處理措施。第十九條維護記錄與報告19.1乙方應記錄每次維護活動的內容和結果，并形成書面報告。19.2乙方應定期向甲方提供系統維護報告，包括系統狀態、維護情況、問題解決等。第八章質量保證與售后服務第二十條質量保證20.1乙方保證智能建筑管理系統在交付甲方使用時，符合合同約定的技術規格和功能要求。20.2乙方保證系統在正常使用條件下，無重大設計缺陷和功能故障。20.3乙方應在系統交付后____________________個工作日內提供完整的系統培訓。第二十一條售后服務21.1乙方承諾提供優質的售后服務，保證甲方在使用過程中遇到的問題能夠得到及時解決。21.2乙方應設立專門的售后服務團隊，負責處理甲方提出的服務請求。21.3乙方應在接到甲方售后服務請求后，按照約定的時間提供服務。第二十二條保修期限22.1系統自驗收合格之日起，提供____________________個月的免費保修服務。22.2在保修期內，乙方對因乙方原因造成的系統故障負責免費維修或更換部件。22.3保修期外，乙方提供有償服務，收費標準另行協商。第九章合同變更與補充第二十三條合同變更23.1合同的任何變更，均應以書面形式由雙方協商一致。23.2合同變更應包括變更內容、變更生效時間、變更后的合同條款等。23.3合同變更經雙方簽字蓋章后生效。第二十四條補充協議24.1除非合同另有約定，任何補充協議均應視為合同的一部分。24.2補充協議的簽訂與執行，應遵循本合同的原則和精神。24.3補充協議與本合同不一致的，以補充協議為準。第十章項目驗收與交付第二十五條驗收標準25.1系統驗收應依據合同約定的技術規格、功能要求和相關標準進行。25.2驗收標準包括系統功能、功能、安全、穩定性等方面。25.3甲方有權要求乙方對系統進行必要的整改，直至系統滿足驗收標準。第二十六條驗收流程26.1乙方應向甲方提供系統驗收所需的技術文檔、操作手冊等資料。26.2甲方應組織相關人員對系統進行驗收，并填寫驗收報告。26.3驗收報告經雙方簽字蓋章后，視為系統驗收合格。第二十七條系統交付27.1系統驗收合格后，乙方應在____________________個工作日內完成系統交付。27.2系統交付包括硬件設備、軟件產品、技術文檔等。27.3乙方應在系統交付后，向甲方提供完整的系統運行支持。第十一章合同期限與終止第二十八條合同期限28.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____________________年。第二十九條合同終止條件29.1如一方違反合同約定，嚴重損害另一方合法權益，另一方有權通知違約方終止合同。29.2因不可抗力導致合同無法履行，雙方均不承擔責任，合同自動終止。29.3經雙方協商一致，決定終止合同的，合同自終止協議簽訂之日起終止。第三十條合同終止程序30.1一方要求終止合同時應提前____________________個工作日以書面形式通知對方。30.2合同終止后，雙方應按照約定辦理合同解除手續，包括但不限于：30.1.1結算已發生的費用；30.1.2移交相關資料和設備；30.1.3協商解決未了事項。第十二章保密條款第三十一條保密義務31.1雙方對本合同內容、項目信息、技術秘密、商業秘密等負有保密義務。31.2保密義務不因合同終止而解除。第三十二條保密措施32.1雙方應采取合理措施，防止保密信息的泄露，包括但不限于：32.1.1制定保密制度；32.1.2限制訪問權限；32.1.3采取技術保護措施。第三十三條違反保密義務的責任33.1一方違反保密義務，導致保密信息泄露，應承擔相應的法律責任。33.2受害方有權要求違約方停止侵權行為，賠償損失。第十三章其他條款第三十四條法律適用34.1本合同適用中華人民共和國法律。34.2雙方因履行本合同發生的爭議，應首先通過友好協