公共關(guān)系中的影響力傳播理論試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于李維特的影響力傳播理論中的“冰山理論”？

A.影響力的表面部分

B.影響力的內(nèi)在部分

C.影響力的不可見(jiàn)部分

D.影響力的實(shí)際作用部分

2.根據(jù)霍夫曼的“社會(huì)影響理論”，以下哪些因素會(huì)影響一個(gè)人的態(tài)度改變？

A.個(gè)人因素

B.個(gè)體因素

C.社會(huì)因素

D.文化因素

3.在公共關(guān)系活動(dòng)中，以下哪些行為屬于“口碑傳播”？

A.媒體報(bào)道

B.口碑傳播

C.廣告宣傳

D.專家推薦

4.以下哪些策略可以增強(qiáng)傳播效果？

A.信息清晰易懂

B.信息傳遞及時(shí)

C.信息具有吸引力

D.信息具有普遍性

5.根據(jù)庫(kù)爾特·盧因的“把關(guān)人理論”，以下哪些因素會(huì)影響信息傳播？

A.傳播者的權(quán)威性

B.受傳者的接受程度

C.信息的真實(shí)性

D.傳播渠道的暢通

6.在公共關(guān)系傳播中，以下哪些策略可以增強(qiáng)說(shuō)服力？

A.強(qiáng)調(diào)利益

B.避免威脅

C.提供證據(jù)

D.增強(qiáng)可信度

7.以下哪些因素會(huì)影響傳播效果？

A.信息質(zhì)量

B.傳播渠道

C.受傳者特點(diǎn)

D.傳播者特點(diǎn)

8.在公共關(guān)系活動(dòng)中，以下哪些行為屬于“雙向傳播”？

A.單向傳播

B.雙向傳播

C.多向傳播

D.反向傳播

9.根據(jù)卡茨的“媒介選擇理論”，以下哪些因素會(huì)影響媒介選擇？

A.傳播目的

B.傳播內(nèi)容

C.受傳者特點(diǎn)

D.傳播渠道

10.在公共關(guān)系傳播中，以下哪些策略可以增強(qiáng)傳播效果？

A.信息重復(fù)

B.信息差異化

C.信息簡(jiǎn)潔明了

D.信息創(chuàng)新

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系中的影響力傳播理論主要關(guān)注傳播者如何通過(guò)說(shuō)服和影響他人來(lái)達(dá)到組織目標(biāo)。（）

2.根據(jù)霍夫曼的社會(huì)影響理論，個(gè)人的態(tài)度改變主要受到社會(huì)因素的影響。（）

3.在口碑傳播中，消費(fèi)者的推薦對(duì)品牌形象的影響大于廣告宣傳。（）

4.信息傳播的效果與傳播者的權(quán)威性成正比。（）

5.把關(guān)人理論認(rèn)為，信息傳播過(guò)程中的關(guān)鍵角色是傳播者。（）

6.說(shuō)服力強(qiáng)的信息通常具有更高的可信度和吸引力。（）

7.信息傳播的效果與傳播渠道的暢通程度無(wú)關(guān)。（）

8.雙向傳播是指?jìng)鞑フ吆褪軅髡咧g的信息互動(dòng)。（）

9.媒介選擇理論認(rèn)為，傳播者應(yīng)該根據(jù)傳播目的和內(nèi)容來(lái)選擇合適的媒介。（）

10.在公共關(guān)系傳播中，信息的重復(fù)和差異化策略都是提高傳播效果的有效手段。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述李維特的影響力傳播理論中的“冰山理論”及其對(duì)公共關(guān)系傳播的啟示。

2.解釋霍夫曼的社會(huì)影響理論中的“說(shuō)服模式”，并說(shuō)明其在公共關(guān)系中的應(yīng)用。

3.分析口碑傳播在公共關(guān)系中的重要性，以及如何利用口碑傳播提升品牌形象。

4.闡述如何在公共關(guān)系傳播中運(yùn)用說(shuō)服力策略，以提高信息的接受度和影響力。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述公共關(guān)系傳播中，如何結(jié)合多種傳播渠道和策略，實(shí)現(xiàn)傳播效果的最大化。

2.分析在數(shù)字時(shí)代背景下，公共關(guān)系傳播面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在公共關(guān)系傳播中，以下哪個(gè)概念指的是信息在傳播過(guò)程中的過(guò)濾和選擇？

A.把關(guān)人理論

B.社會(huì)影響理論

C.媒介選擇理論

D.口碑傳播

2.根據(jù)霍夫曼的社會(huì)影響理論，以下哪個(gè)因素被認(rèn)為是影響態(tài)度改變的最重要因素？

A.個(gè)人因素

B.社會(huì)因素

C.文化因素

D.傳播者因素

3.以下哪個(gè)理論認(rèn)為，傳播者通過(guò)改變受傳者的認(rèn)知結(jié)構(gòu)來(lái)影響其態(tài)度？

A.社會(huì)認(rèn)知理論

B.社會(huì)學(xué)習(xí)理論

C.說(shuō)服模型理論

D.認(rèn)知失調(diào)理論

4.在公共關(guān)系傳播中，以下哪個(gè)策略可以增強(qiáng)信息的吸引力？

A.信息重復(fù)

B.信息差異化

C.信息簡(jiǎn)潔明了

D.信息創(chuàng)新

5.以下哪個(gè)理論認(rèn)為，人們的態(tài)度改變是由于他們想要減少認(rèn)知失調(diào)？

A.認(rèn)知失調(diào)理論

B.社會(huì)學(xué)習(xí)理論

C.社會(huì)認(rèn)知理論

D.說(shuō)服模型理論

6.在公共關(guān)系傳播中，以下哪個(gè)因素被認(rèn)為是影響傳播效果的關(guān)鍵？

A.信息內(nèi)容

B.傳播渠道

C.受傳者特點(diǎn)

D.傳播者特點(diǎn)

7.以下哪個(gè)理論強(qiáng)調(diào)傳播者與受傳者之間的互動(dòng)？

A.社會(huì)學(xué)習(xí)理論

B.社會(huì)認(rèn)知理論

C.說(shuō)服模型理論

D.雙向傳播理論

8.在公共關(guān)系傳播中，以下哪個(gè)策略可以幫助建立品牌信任？

A.信息重復(fù)

B.信息差異化

C.信息簡(jiǎn)潔明了

D.信息創(chuàng)新

9.以下哪個(gè)理論認(rèn)為，媒介的選擇取決于傳播者的目標(biāo)和受眾的特點(diǎn)？

A.媒介選擇理論

B.把關(guān)人理論

C.社會(huì)認(rèn)知理論

D.說(shuō)服模型理論

10.在公共關(guān)系傳播中，以下哪個(gè)策略可以幫助提高信息的傳播速度？

A.信息重復(fù)

B.信息差異化

C.信息簡(jiǎn)潔明了

D.信息創(chuàng)新

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題答案

1.D

2.A,B,C,D

3.B,D

4.A,B,C

5.A,B,C

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.B

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

二、判斷題答案

1.×

2.×

3.√

4.√

5.×

6.√

7.×

8.√

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題答案

1.李維特的“冰山理論”指出，影響力就像一座冰山，其中可見(jiàn)的部分只是冰山的一小部分，而大部分的力量和影響力隱藏在水面之下。這一理論啟示公共關(guān)系傳播者要關(guān)注那些不易察覺(jué)但具有深遠(yuǎn)影響的因素，如文化、價(jià)值觀和社會(huì)規(guī)范等。

2.霍夫曼的社會(huì)影響理論中的“說(shuō)服模式”包括認(rèn)知、情感和行動(dòng)三個(gè)階段。認(rèn)知階段涉及信息的接收和理解；情感階段涉及對(duì)信息的情感反應(yīng)；行動(dòng)階段涉及基于情感和認(rèn)知態(tài)度采取的行動(dòng)。這一理論在公共關(guān)系中的應(yīng)用包括設(shè)計(jì)有效的信息策略，激發(fā)受眾的情感反應(yīng)，并引導(dǎo)他們采取行動(dòng)。

3.口碑傳播在公共關(guān)系中的重要性體現(xiàn)在其真實(shí)性和可信度上。消費(fèi)者之間的推薦往往被視為更可靠的信息來(lái)源。利用口碑傳播提升品牌形象的方法包括提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)、鼓勵(lì)顧客分享正面體驗(yàn)、以及積極管理和監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)口碑。

4.在公共關(guān)系傳播中運(yùn)用說(shuō)服力策略，可以通過(guò)強(qiáng)調(diào)利益、避免威脅、提供證據(jù)和增強(qiáng)可信度來(lái)提高信息的接受度和影響力。

四、論述題答案

1.結(jié)合多種傳播渠道和策略實(shí)現(xiàn)傳播效果最大化的方法包括：確定目標(biāo)受眾和傳播目標(biāo)、選擇合適的傳播渠道（如社交媒體、傳統(tǒng)媒體、公關(guān)活動(dòng)等）、制定一致的信息策略、利用多渠道整合營(yíng)銷傳播、監(jiān)測(cè)和分析傳播