安徽電信入戶協(xié)議書?甲方（電信運營商）：名稱：中國電信股份有限公司安徽分公司法定代表人：[具體姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（用戶）：姓名：[用戶姓名]性別：[用戶性別]身份證號碼：[身份證號]地址：[用戶地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有接入安徽電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的需求，甲方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就安徽電信入戶服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標的物詳細說明1.網(wǎng)絡(luò)接入類型乙方選擇甲方提供的[具體網(wǎng)絡(luò)接入類型，如光纖寬帶、ADSL寬帶等]服務(wù)接入互聯(lián)網(wǎng)。2.網(wǎng)絡(luò)帶寬及速率甲方提供給乙方的網(wǎng)絡(luò)帶寬為[X]Mbps，承諾在正常網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，乙方可享受到的下行速率不低于[X]Mbps，上行速率不低于[X]Mbps。實際網(wǎng)絡(luò)速率可能會因網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、設(shè)備性能等因素有所波動，但甲方將盡力保障乙方所使用的網(wǎng)絡(luò)速率達到上述承諾標準。3.入戶設(shè)備及線路甲方負責(zé)提供并安裝入戶所需的網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備（如光貓、路由器等），相關(guān)設(shè)備的所有權(quán)歸甲方所有。甲方將從乙方指定的入戶地點鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)線路至甲方網(wǎng)絡(luò)接入點，確保網(wǎng)絡(luò)信號穩(wěn)定傳輸至乙方室內(nèi)指定位置。4.服務(wù)期限本協(xié)議約定的服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期滿后，若乙方未提出終止服務(wù)的申請，本協(xié)議將自動延續(xù)[延續(xù)期限]，延續(xù)期間的服務(wù)條款及費用標準按照本協(xié)議執(zhí)行，除非雙方另行協(xié)商并簽訂新的協(xié)議。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費用。對乙方使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的情況進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議約定或相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和期限，為乙方提供穩(wěn)定、可靠的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。負責(zé)入戶設(shè)備的維護、維修和更新，確保設(shè)備正常運行。在設(shè)備出現(xiàn)故障時，應(yīng)及時響應(yīng)并安排技術(shù)人員進行維修或更換，維修時間一般不超過[具體時長]（特殊情況除外）。定期對網(wǎng)絡(luò)進行檢測和優(yōu)化，保證網(wǎng)絡(luò)性能符合本協(xié)議約定。如遇網(wǎng)絡(luò)升級或維護，應(yīng)提前[通知時長]通知乙方，并盡量縮短因升級或維護導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)中斷時間。為乙方提供7×24小時的客戶服務(wù)熱線，解答乙方在使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過程中遇到的問題。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。對甲方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，有權(quán)要求甲方采取措施予以改善。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的費用標準和支付方式，按時足額向甲方支付服務(wù)費用。妥善保管甲方提供的入戶設(shè)備，不得擅自拆卸、改裝、轉(zhuǎn)借或損壞設(shè)備。如因乙方原因?qū)е略O(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修或賠償費用。遵守國家法律法規(guī)及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)規(guī)定，不得利用甲方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)從事違法犯罪活動或傳播有害信息。在使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過程中，應(yīng)配合甲方進行必要的網(wǎng)絡(luò)測試、維護和管理工作。三、費用及支付方式（一）服務(wù)費用1.乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費用包括網(wǎng)絡(luò)接入費、設(shè)備租用費、月基本服務(wù)費等，具體費用標準如下：網(wǎng)絡(luò)接入費：[X]元。設(shè)備租用費：[X]元/月（如包含設(shè)備租賃服務(wù)）。月基本服務(wù)費：[X]元/月。2.上述費用如有調(diào)整，甲方應(yīng)提前[通知時長]書面通知乙方，乙方在收到通知后如無異議，則按照調(diào)整后的費用標準執(zhí)行。（二）支付方式乙方應(yīng)在每月[具體繳費日期]前，通過以下方式向甲方支付當月服務(wù)費用：1.銀行代扣：乙方授權(quán)甲方從乙方指定的銀行賬戶中代扣服務(wù)費用，乙方應(yīng)確保銀行賬戶余額充足，如因賬戶余額不足導(dǎo)致代扣失敗，乙方應(yīng)及時補足款項并承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費用。2.線上支付：乙方可通過甲方指定的線上支付平臺（如電信營業(yè)廳APP、微信公眾號、支付寶生活號等）進行支付。乙方在支付過程中應(yīng)確保支付信息準確無誤，如因乙方自身原因?qū)е轮Ц妒』虺霈F(xiàn)其他支付問題，乙方應(yīng)自行解決并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.線下支付：乙方也可前往甲方指定的營業(yè)網(wǎng)點進行現(xiàn)金支付或使用其他認可的支付方式支付服務(wù)費用。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和期限為乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，應(yīng)按照當月服務(wù)費用的[違約比例]向乙方支付違約金。如因甲方原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)中斷時間累計超過[約定時長]，乙方有權(quán)要求甲方按照當月服務(wù)費用的[更高違約比例]支付違約金，同時甲方應(yīng)采取措施盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并按照中斷時間相應(yīng)延長服務(wù)期限。2.若甲方未按照約定及時維護、維修或更新入戶設(shè)備，導(dǎo)致乙方無法正常使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，甲方應(yīng)按照當月服務(wù)費用的[違約比例]向乙方支付違約金，并盡快解決設(shè)備問題，確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)恢復(fù)正常。如因設(shè)備故障給乙方造成經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方違反本協(xié)議約定，擅自暫停或終止乙方的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，應(yīng)按照剩余服務(wù)期限內(nèi)乙方應(yīng)支付的服務(wù)費用總額的[違約比例]向乙方支付違約金，并立即恢復(fù)乙方的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。同時，甲方應(yīng)向乙方賠償因服務(wù)中斷給乙方造成的直接經(jīng)濟損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時足額支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期比例]向甲方支付違約金。逾期超過[寬限期時長]仍未支付的，甲方有權(quán)暫停乙方的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，直至乙方支付全部費用及違約金為止。乙方在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)暫停期間仍需按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用及違約金。2.若乙方擅自拆卸、改裝、轉(zhuǎn)借或損壞甲方提供的入戶設(shè)備，乙方應(yīng)按照設(shè)備的重置價格向甲方支付賠償費用，并承擔(dān)恢復(fù)設(shè)備原狀或更換設(shè)備的相關(guān)費用。如因乙方上述行為導(dǎo)致甲方遭受其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方利用甲方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)從事違法犯罪活動或傳播有害信息，甲方有權(quán)立即暫停或終止乙方的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，乙方已支付的服務(wù)費用不予退還，并應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。同時，乙方應(yīng)賠償甲方因乙方違法行為而遭受的全部損失，包括但不限于甲方因配合執(zhí)法部門調(diào)查而產(chǎn)生的費用、甲方因乙方行為導(dǎo)致的業(yè)務(wù)損失等。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未