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文檔簡介

家政合同免責(zé)協(xié)議書?甲方(家政服務(wù)提供方):姓名:__________________身份證號(hào)碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(家政服務(wù)需求方):姓名:__________________身份證號(hào)碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方為乙方提供家政服務(wù),為明確雙方權(quán)利義務(wù),保障雙方合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就家政服務(wù)事宜達(dá)成如下免責(zé)協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)內(nèi)容1.甲方為乙方提供以下家政服務(wù):日常家務(wù):包括但不限于清潔房間、擦拭家具、清掃地面、清洗衣物、整理衣物及家居物品歸位等。廚房清潔:包括但不限于清洗餐具、廚具,清潔廚房臺(tái)面、爐灶、抽油煙機(jī)等廚房設(shè)施,保持廚房整潔衛(wèi)生。衛(wèi)生間清潔:包括但不限于清潔馬桶、洗手盆、浴室柜、淋浴間等衛(wèi)生間設(shè)施,確保衛(wèi)生間無異味、干凈整潔。其他服務(wù):根據(jù)乙方需求,可協(xié)商提供如熨燙衣物、照顧小孩、照顧老人、寵物喂養(yǎng)等特定服務(wù)(如有)。2.服務(wù)地點(diǎn)為乙方位于__________________的住所。(二)服務(wù)要求1.甲方應(yīng)按照乙方要求及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的家政服務(wù)。服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和良好的服務(wù)態(tài)度,遵守職業(yè)道德,愛護(hù)乙方家中財(cái)物。2.甲方服務(wù)人員應(yīng)遵守乙方家中的各項(xiàng)規(guī)章制度,不得在乙方家中從事與家政服務(wù)無關(guān)的活動(dòng)。未經(jīng)乙方同意,不得擅自將服務(wù)工作轉(zhuǎn)包給他人。3.乙方應(yīng)提前告知甲方服務(wù)人員關(guān)于家中物品的特殊注意事項(xiàng)及禁忌,以便甲方服務(wù)人員妥善處理。如因乙方未提前告知而導(dǎo)致物品損壞或其他損失,乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí),有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。根據(jù)實(shí)際情況,有權(quán)合理調(diào)整服務(wù)內(nèi)容及方式,但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、要求及標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、專業(yè)的家政服務(wù)。確保服務(wù)人員具備合法的從業(yè)資質(zhì),并定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理,提高服務(wù)人員的服務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。服務(wù)人員在服務(wù)過程中造成乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但因乙方自身原因或不可抗力因素導(dǎo)致的除外。對(duì)乙方提供的個(gè)人信息及家庭隱私予以保密,不得泄露給任何第三方。定期回訪乙方,了解服務(wù)質(zhì)量及乙方需求,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供家政服務(wù),并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。在甲方服務(wù)人員違反本協(xié)議約定或服務(wù)質(zhì)量不符合要求時(shí),有權(quán)要求甲方及時(shí)更換服務(wù)人員或采取其他補(bǔ)救措施。有權(quán)要求甲方對(duì)服務(wù)人員的行為進(jìn)行管理和約束,確保服務(wù)人員遵守乙方家中的規(guī)章制度。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。為甲方服務(wù)人員提供必要的工作條件和協(xié)助,如提供清潔工具、材料等,并告知服務(wù)人員相關(guān)安全注意事項(xiàng)。尊重甲方服務(wù)人員的勞動(dòng)成果,不得故意刁難或歧視服務(wù)人員。如實(shí)向甲方告知家中物品的狀況及特殊要求,不得隱瞞可能影響服務(wù)工作的相關(guān)信息。在服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方服務(wù)人員有不當(dāng)行為或可能對(duì)乙方造成損害的情況,應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取相應(yīng)措施。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用1.乙方應(yīng)向甲方支付的家政服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)_________________元(大寫:__________________元整)。2.服務(wù)費(fèi)用包含服務(wù)人員的工資、獎(jiǎng)金、福利及甲方的管理費(fèi)用等。(二)支付方式1.乙方應(yīng)在每月的__________________日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方指定的銀行賬戶信息如下:開戶銀行:__________________銀行賬號(hào):__________________開戶名稱:__________________(三)費(fèi)用調(diào)整1.如因服務(wù)內(nèi)容變更、市場價(jià)格波動(dòng)或其他不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用需要調(diào)整的,甲方應(yīng)提前通知乙方,并協(xié)商確定新的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方應(yīng)在收到甲方通知后的__________________日內(nèi)確認(rèn)是否同意調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù),視為乙方同意按照新的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、要求及標(biāo)準(zhǔn)提供家政服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方限期整改。如甲方在限期內(nèi)未能整改到位或整改后仍不符合要求的,乙方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用或解除本協(xié)議,并要求甲方返還已收取的未提供服務(wù)部分的費(fèi)用。2.因甲方服務(wù)人員的故意或重大過失行為導(dǎo)致乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、財(cái)產(chǎn)損失等直接損失及因此產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用。如構(gòu)成犯罪的,甲方應(yīng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任。3.甲方違反保密義務(wù),泄露乙方個(gè)人信息及家庭隱私的,應(yīng)向乙方支付違約金人民幣_(tái)_________________元(大寫:__________________元整)。如因甲方泄露行為給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的__________________%向甲方支付違約金。逾期超過__________________日的,甲方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求乙方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.乙方違反本協(xié)議約定,故意刁難或歧視甲方服務(wù)人員,給甲方服務(wù)人員造成損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.乙方未如實(shí)告知甲方家中物品狀況及特殊要求,導(dǎo)致甲方服務(wù)人員在服務(wù)過程中造成物品損壞或其他損失的,乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。如甲方因此遭受損失的,乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失。五、免責(zé)條款(一)不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等)、政府行為(如征收、征用、拆遷等)、社會(huì)異常事件(如戰(zhàn)爭、罷工、騷亂等)以及其他不可抗拒的客觀情況。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)時(shí),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時(shí)間內(nèi),雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)履行本協(xié)議。如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對(duì)協(xié)議履行的影響程度,協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。(二)乙方自身原因1.因乙方自身原因(如故意行為、重大過失、未遵守家中規(guī)章制度等)導(dǎo)致的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失,甲方不承擔(dān)責(zé)任。2.乙方未按照本協(xié)議約定配合甲方服務(wù)工作,或未提供必要的工作條件和協(xié)助,導(dǎo)致甲方服務(wù)人員無法正常開展工作或造成損失的,乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。(三)第三人原因1.因第三方的原因(如第三人的故意或過失行為、第三方的侵權(quán)行為等)導(dǎo)致乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,甲方不承擔(dān)責(zé)任。但甲方應(yīng)協(xié)助乙方采取必要措施,追究第三方的責(zé)任。2.在服務(wù)過程中,因第三方的原因?qū)е录追椒?wù)人員人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,由第三方承擔(dān)責(zé)任。如乙方對(duì)第三方的侵權(quán)行為存在過錯(cuò)的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。六、爭議解決(一)協(xié)商解決1.本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生后的__________________日內(nèi)進(jìn)行,雙方應(yīng)指定代表進(jìn)行協(xié)商,并盡可能達(dá)成一致意見。2.協(xié)商過程中,雙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)材料,以支持自己的主張和觀點(diǎn)。協(xié)商達(dá)成的協(xié)議應(yīng)形成書面文件,雙方簽字確認(rèn)后生效。(二)仲裁或訴訟1.若雙方協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。2.如選擇仲裁解決爭議,雙方應(yīng)按照仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均具有約束力。3.如選擇訴訟解決爭議,雙方應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中,雙方應(yīng)遵守法律法規(guī)及人民法院的相關(guān)規(guī)定,積極配合訴訟活動(dòng)。七、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在本協(xié)議履行期間,若一方提出解除協(xié)議,應(yīng)提前__________________日書面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可解除本協(xié)議。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的,提出解除協(xié)議方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________________年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)__________________年。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前__________________日書面通知對(duì)方。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(簽字或蓋章):__________________簽訂日期:__________________年_

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