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外出就餐免責協(xié)議書?甲方(消費者):姓名:__________________性別:__________________身份證號碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(餐飲服務提供者):名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方選擇在乙方處進行外出就餐,為明確雙方權利義務,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī),經(jīng)雙方平等、自愿協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、服務內(nèi)容乙方為甲方提供餐飲服務,具體包括但不限于提供就餐場所、餐飲菜品、飲品等。乙方應保證所提供的食品符合國家食品安全標準,食材新鮮、衛(wèi)生,烹飪過程符合相關規(guī)范,確保甲方的飲食安全與健康。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利甲方有權要求乙方按照約定提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的餐飲服務。甲方對乙方提供的食品、服務等有合理的知情權,有權了解食品的原材料、制作過程等相關信息。如因乙方提供的食品或服務存在質(zhì)量問題導致甲方人身損害或財產(chǎn)損失,甲方有權依據(jù)本協(xié)議及相關法律法規(guī)要求乙方承擔賠償責任。2.義務甲方應按照乙方規(guī)定的就餐時間、流程等要求進行就餐,遵守乙方的各項規(guī)章制度。甲方應如實告知乙方其飲食禁忌、過敏史等特殊情況,以便乙方能夠合理安排菜品,保障甲方的飲食安全。甲方應妥善保管個人財物,如有遺失或損壞,乙方不承擔賠償責任,但乙方存在重大過錯的除外。(二)乙方權利與義務1.權利乙方有權按照約定向甲方收取餐飲服務費用。乙方有權要求甲方遵守就餐場所的各項規(guī)定,對甲方違反規(guī)定的行為進行勸阻和制止。2.義務乙方應嚴格遵守國家食品安全法律法規(guī)及相關行業(yè)標準,確保所提供的食品和服務符合質(zhì)量要求。乙方應配備專業(yè)的餐飲服務人員,為甲方提供熱情、周到的服務。服務人員應具備相應的健康證明和從業(yè)資格,遵守職業(yè)道德規(guī)范。乙方應提供安全、整潔、舒適的就餐環(huán)境,包括但不限于桌椅、餐具等設施設備應完好無損、干凈衛(wèi)生。乙方應按照約定的菜品、價格等為甲方提供餐飲服務,不得擅自變更或減少菜品、降低服務標準。如遇食品質(zhì)量問題或其他因乙方原因?qū)е碌膯栴},乙方應積極采取措施解決,保障甲方的合法權益。三、費用及支付方式1.費用甲方本次外出就餐的總費用為人民幣______元(大寫______元整),該費用包含食品、飲品、服務費等乙方為甲方提供餐飲服務所需的全部費用。2.支付方式甲方應在就餐前/就餐結束時/[具體支付時間],以[現(xiàn)金/轉(zhuǎn)賬/其他支付方式]向乙方支付上述費用。乙方應在收到款項后向甲方出具合法有效的發(fā)票。四、免責條款(一)乙方免責情形1.因不可抗力因素(如自然災害、政府行為、社會異常事件等)導致甲方人身損害或財產(chǎn)損失的,乙方不承擔賠償責任,但乙方應在不可抗力事件發(fā)生后及時通知甲方,并采取合理措施盡量減少損失。2.甲方自身存在過錯導致人身損害或財產(chǎn)損失的,乙方不承擔賠償責任。例如,甲方因自身疏忽、故意行為、違反乙方規(guī)定等原因造成的損害,乙方無需負責。3.因第三方原因?qū)е录追饺松頁p害或財產(chǎn)損失的,乙方在履行了合理的通知、協(xié)助等義務后,不承擔賠償責任。乙方應積極配合甲方查明第三方身份,并提供必要的協(xié)助,但乙方不對第三方的行為承擔法律責任。(二)甲方免責情形1.乙方已盡到合理的安全保障義務,因就餐場所內(nèi)其他消費者或第三人的行為導致甲方人身損害或財產(chǎn)損失的,甲方應向相關侵權人主張賠償責任,乙方不承擔賠償責任。但乙方存在過錯的除外,例如乙方對侵權行為未及時制止、未提供必要的安全保障設施等。2.甲方在就餐過程中因自身身體原因突發(fā)疾病或不適,乙方已及時采取合理救助措施的,乙方不承擔因甲方自身疾病導致的額外賠償責任。但乙方存在延誤救助、誤診等重大過錯的除外。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照約定支付餐飲服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方支付全部費用及違約金。2.甲方違反乙方的規(guī)章制度,給乙方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。例如,甲方故意損壞就餐場所設施設備的,應按照損失金額進行賠償。(二)乙方違約責任1.乙方提供的食品不符合國家食品安全標準,導致甲方人身損害或財產(chǎn)損失的,乙方應按照《中華人民共和國食品安全法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定承擔賠償責任,包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、護理費、殘疾賠償金、死亡賠償金、財產(chǎn)損失等。如因食品問題給甲方造成精神損害的,甲方還有權要求乙方給予精神損害賠償。2.乙方未按照約定提供餐飲服務,擅自變更或減少菜品、降低服務標準的,應按照本次餐飲服務費用的______%向甲方支付違約金。如給甲方造成其他損失的,還應承擔賠償責任。3.乙方未履行合理的安全保障義務,導致甲方人身損害或財產(chǎn)損失的,應承擔相應的賠償責任。具體賠償范圍和標準按照相關法律法規(guī)執(zhí)行。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)
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