物業(yè)管理企業(yè)物業(yè)管理協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（物業(yè)管理企業(yè)）：名稱：__________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（業(yè)主）：名稱：__________身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章：定義與解釋1.1定義除非本協(xié)議另有規(guī)定，以下詞語具有以下含義：“物業(yè)”指位于__________的房產(chǎn)及其附屬設(shè)施。“業(yè)主”指擁有物業(yè)所有權(quán)的個(gè)人或單位。“物業(yè)管理企業(yè)”指甲方，負(fù)責(zé)對物業(yè)進(jìn)行管理和維護(hù)的企業(yè)。“物業(yè)管理費(fèi)”指甲方為提供物業(yè)管理服務(wù)向乙方收取的費(fèi)用。1.2解釋本協(xié)議的條款應(yīng)按照中華人民共和國法律法規(guī)進(jìn)行解釋。若本協(xié)議任何條款與法律法規(guī)相抵觸，該條款將按法律法規(guī)執(zhí)行，但不影響其他條款的效力。第二章：物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1基本服務(wù)甲方應(yīng)提供以下基本物業(yè)管理服務(wù)：（1）物業(yè)公共區(qū)域的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)；（2）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)；（3）物業(yè)維修、改建、擴(kuò)建等工程項(xiàng)目的申報(bào)和實(shí)施；（4）協(xié)助乙方處理物業(yè)相關(guān)事務(wù)。2.2增值服務(wù)甲方可根據(jù)乙方需求提供以下增值服務(wù)：（1）家政服務(wù)；（2）房屋租賃和買賣代理；（3）物業(yè)保險(xiǎn)代理；（4）其他乙方所需的增值服務(wù)。第三章：物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)管理費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)為人民幣_(tái)_________元/平方米·月。3.2支付方式乙方應(yīng)按季度向甲方支付物業(yè)管理費(fèi)，每季度第一個(gè)月的前5個(gè)工作日內(nèi)支付。3.3逾期支付若乙方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，自逾期之日起，乙方應(yīng)按逾期金額的千分之五支付滯納金。第四章：物業(yè)管理服務(wù)期限4.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為__________年，自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。4.2本協(xié)議到期后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第五章：甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利（1）按照本協(xié)議的約定向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)；（2）依據(jù)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定，對物業(yè)進(jìn)行管理和維護(hù)；（3）要求乙方遵守物業(yè)管理規(guī)定，保證物業(yè)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。5.2甲方義務(wù)（1）按照本協(xié)議的約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）對物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)；（3）及時(shí)處理乙方提出的合理意見和建議；（4）在合同期內(nèi)，不得擅自提高物業(yè)管理費(fèi)。第六章：乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利（1）按照本協(xié)議的約定享受甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)；（2）對甲方的物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議；（3）在合同期內(nèi)，物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整需經(jīng)乙方同意。6.2乙方義務(wù)（1）按照本協(xié)議的約定支付物業(yè)管理費(fèi)；（2）遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)物業(yè)的整潔、安全；（3）配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理和維護(hù)工作；（4）不得在物業(yè)內(nèi)從事違法違規(guī)活動(dòng)。第七章：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的保證7.1甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證體系，保證物業(yè)管理服務(wù)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）物業(yè)公共區(qū)域安全、衛(wèi)生、綠化等達(dá)到國家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；（2）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，維修及時(shí)；（3）物業(yè)管理人員具備相應(yīng)資質(zhì)，服務(wù)態(tài)度良好。7.2甲方應(yīng)定期對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，并向乙方報(bào)告。第八章：違約責(zé)任8.1甲方違約若甲方未按本協(xié)議的約定提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方改正；若甲方逾期不改正，乙方有權(quán)按照相關(guān)法律法規(guī)解除本協(xié)議。8.2乙方違約若乙方未按本協(xié)議的約定支付物業(yè)管理費(fèi)，甲方有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取滯納金；若乙方逾期支付物業(yè)管理費(fèi)超過三個(gè)月，甲方有權(quán)按照相關(guān)法律法規(guī)解除本協(xié)議。第九章：不可抗力9.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭等。9.2由于不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十章：爭議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。10.3在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十一章：合同的變更與解除11.1本協(xié)議的變更雙方同意，本協(xié)議的任何變更均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署后生效。11.2本協(xié)議的解除（1）在合同期內(nèi)，如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)書面通知解除本協(xié)議；（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。第十二章：保密條款12.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。第十三章：通知與送達(dá)13.1雙方就本協(xié)議相關(guān)事項(xiàng)發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。13.2通知送達(dá)的地址和聯(lián)系方式為：甲方：__________乙方：__________第十四章：附則14.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五章：簽字部分甲方（物業(yè)