大型體育場館2025年運營風險評估與穩定提升策略研究范文參考一、大型體育場館2025年運營風險評估與穩定提升策略研究

1.1運營風險評估的重要性

1.1.1運營風險的定義

1.1.2運營風險評估的意義

1.2運營風險評估的內容

1.2.1內部管理風險

1.2.2外部環境風險

1.2.3技術設備風險

1.3運營風險穩定提升策略

1.3.1內部管理風險提升策略

1.3.2外部環境風險提升策略

1.3.3技術設備風險提升策略

二、大型體育場館運營風險評估指標體系構建

2.1風險評估指標體系構建原則

2.2風險評估指標體系結構

2.2.1目標層

2.2.2準則層

2.2.3指標層

2.2.4評估層

2.3風險評估指標權重確定

2.3.1層次分析法（AHP）

2.4風險評估指標體系應用

三、大型體育場館運營風險識別與評估方法

3.1風險識別方法

3.2風險評估方法

3.3風險評估指標體系權重確定

3.3.1層次分析法（AHP）

3.3.2成對比較法

3.4風險評估結果分析與處理

3.5風險評估結果的應用

四、大型體育場館運營風險應對策略與措施

4.1風險規避策略

4.2風險轉移策略

4.3風險減輕策略

4.4風險接受策略

4.5風險應對措施的實施與監控

五、大型體育場館運營風險管理機制構建

5.1風險管理機制設計原則

5.2風險管理組織架構

5.3風險管理流程

5.4風險管理培訓與溝通

5.5風險管理信息平臺建設

5.6風險管理持續改進

六、大型體育場館運營風險管理信息化建設

6.1信息化建設的重要性

6.2信息化建設的主要內容

6.3信息化建設的關鍵技術

6.4信息化建設實施步驟

6.5信息化建設效果評估

七、大型體育場館運營風險管理文化與氛圍營造

7.1風險管理文化的重要性

7.2風險管理文化營造策略

7.3風險管理氛圍營造措施

7.4風險管理文化與氛圍評估

八、大型體育場館運營風險管理持續改進與優化

8.1持續改進的必要性

8.2持續改進的方法

8.3優化風險管理策略

8.4持續改進的保障措施

8.5持續改進的評估與反饋

九、大型體育場館運營風險管理案例分析與啟示

9.1案例一：某大型體育場館賽事活動風險管理

9.1.1案例背景

9.1.2風險識別與評估

9.1.3風險應對策略

9.1.4案例啟示

9.2案例二：某大型體育場館設備故障風險管理

9.2.1案例背景

9.2.2風險識別與評估

9.2.3風險應對策略

9.2.4案例啟示

9.3案例三：某大型體育場館市場風險應對

9.3.1案例背景

9.3.2風險識別與評估

9.3.3風險應對策略

9.3.4案例啟示

9.4案例四：某大型體育場館安全管理事故案例分析

9.4.1案例背景

9.4.2風險識別與評估

9.4.3風險應對策略

9.4.4案例啟示

十、大型體育場館運營風險管理未來發展趨勢

10.1技術驅動的風險管理

10.1.1人工智能與風險管理

10.1.2大數據與風險管理

10.2風險管理體系的完善

10.2.1風險管理框架的升級

10.2.2風險管理的標準化

10.3風險管理文化的深化

10.3.1風險意識的普及

10.3.2風險管理的內化

10.4風險管理的國際化

10.4.1國際標準的應用

10.4.2國際合作與交流

10.5風險管理的社會責任

10.5.1社會責任風險的重視

10.5.2社會利益的最大化

10.6風險管理的持續創新

10.6.1創新風險管理工具

10.6.2創新風險管理方法一、大型體育場館2025年運營風險評估與穩定提升策略研究1.1運營風險評估的重要性在當今社會，大型體育場館作為城市的重要基礎設施和體育產業的重要組成部分，其運營狀況直接關系到城市的形象和體育產業的發展。然而，隨著體育場館數量的增加和運營模式的多樣化，其面臨的風險也在不斷增加。因此，對大型體育場館進行運營風險評估，成為確保其穩定運營、提升管理水平的必要手段。1.1.1運營風險的定義運營風險是指在體育場館的日常運營過程中，由于各種不確定因素的作用，導致場館運營效果與預期目標產生偏差的可能性。這些風險可能來自內部管理、外部環境、技術設備、市場變化等多個方面。1.1.2運營風險評估的意義有助于發現和識別潛在風險，為場館管理者提供決策依據，降低運營風險。有助于提高場館運營管理水平，提升場館核心競爭力。有助于優化場館資源配置，提高場館運營效益。有助于提升場館品牌形象，增強社會影響力。1.2運營風險評估的內容對大型體育場館進行運營風險評估，需要從以下幾個方面進行：1.2.1內部管理風險組織架構風險：分析場館內部組織架構是否合理，是否存在權責不清、職責重疊等問題。人力資源風險：評估場館員工素質、培訓體系、激勵機制等方面，確保人力資源配置合理。財務管理風險：分析場館財務狀況，包括資金籌集、成本控制、投資收益等。1.2.2外部環境風險政策風險：分析國家和地方政府對體育產業的政策支持力度，以及政策變化對場館運營的影響。市場風險：評估體育市場需求、競爭對手狀況、消費者偏好等，分析市場變化對場館運營的影響。社會風險：分析社會環境、文化氛圍等因素對場館運營的影響。1.2.3技術設備風險設備老化風險：評估場館設施設備的使用年限、維修保養情況，確保設備正常運行。技術更新風險：分析場館技術設備是否落后，是否需要更新換代。安全管理風險：評估場館安全管理措施是否到位，是否存在安全隱患。1.3運營風險穩定提升策略針對上述風險評估內容，提出以下穩定提升策略：1.3.1內部管理風險提升策略優化組織架構，明確權責，提高管理效率。加強人力資源管理，提高員工素質，完善培訓體系和激勵機制。加強財務管理，提高資金使用效益，確保場館財務穩定。1.3.2外部環境風險提升策略密切關注政策動態，把握政策機遇，爭取政策支持。加強市場調研，了解市場需求，調整運營策略。加強與社會各界的溝通與合作，提升場館品牌形象。1.3.3技術設備風險提升策略定期對設備進行維護保養，確保設備正常運行。關注技術發展趨勢，及時更新換代，提高場館技術裝備水平。加強安全管理，消除安全隱患，確保場館安全運營。二、大型體育場館運營風險評估指標體系構建2.1風險評估指標體系構建原則在構建大型體育場館運營風險評估指標體系時，需遵循以下原則：2.1.1全面性原則指標體系應全面反映體育場館運營過程中的各種風險，包括內部管理、外部環境、技術設備、市場變化等方面。2.1.2科學性原則指標體系應基于相關理論和方法，確保評估結果的科學性和準確性。2.1.3可操作性原則指標體系應便于實際操作，便于管理者根據評估結果采取相應措施。2.1.4動態性原則指標體系應具有一定的動態性，能夠適應體育場館運營環境的變化。2.2風險評估指標體系結構大型體育場館運營風險評估指標體系可分為四個層次：目標層、準則層、指標層和評估層。2.2.1目標層目標層為體育場館運營風險評估的總目標，即確保場館穩定運營，提升管理水平。2.2.2準則層準則層包括四個方面：內部管理、外部環境、技術設備、市場變化。內部管理：包括組織架構、人力資源、財務管理等。外部環境：包括政策風險、市場風險、社會風險等。技術設備：包括設備老化、技術更新、安全管理等。市場變化：包括市場需求、競爭對手、消費者偏好等。2.2.3指標層指標層是根據準則層設定的具體指標，如：組織架構：包括部門設置、權責劃分、人員配置等。人力資源：包括員工素質、培訓體系、激勵機制等。財務管理：包括資金籌集、成本控制、投資收益等。政策風險：包括政策支持力度、政策穩定性等。市場風險：包括市場需求、競爭對手、消費者偏好等。設備老化：包括設備使用年限、維修保養情況等。技術更新：包括技術裝備水平、技術發展趨勢等。安全管理：包括安全管理制度、安全隱患排查等。2.2.4評估層評估層是對指標層進行量化評估，得出體育場館運營風險評估結果。2.3風險評估指標權重確定在構建指標體系時，需要確定各個指標的權重，以反映不同風險在體育場館運營中的重要性。權重確定方法可采用層次分析法（AHP）等。2.3.1層次分析法（AHP）層次分析法是一種定性與定量相結合的決策分析方法，適用于復雜系統的權重確定。建立層次結構模型：根據風險評估指標體系結構，建立層次結構模型。構造判斷矩陣：對各個層次中的指標進行兩兩比較，構造判斷矩陣。層次單排序及一致性檢驗：計算判斷矩陣的最大特征值及其對應的特征向量，進行一致性檢驗。層次總排序：根據層次單排序結果，計算層次總排序。2.4風險評估指標體系應用大型體育場館運營風險評估指標體系在實際應用中，需注意以下事項：2.4.1定期評估為確保評估結果的準確性，需定期對體育場館進行運營風險評估。2.4.2動態調整根據體育場館運營環境的變化，及時調整風險評估指標體系。2.4.3結果應用根據評估結果，制定相應的風險應對策略，確保體育場館穩定運營。三、大型體育場館運營風險識別與評估方法3.1風險識別方法風險識別是運營風險評估的第一步，旨在識別體育場館運營過程中可能出現的風險。以下是一些常用的風險識別方法：3.1.1問卷調查法3.1.2案例分析法3.1.3專家訪談法邀請行業專家、管理者、技術人員等對體育場館運營風險進行訪談，收集他們對風險的看法和建議。3.2風險評估方法在風險識別的基礎上，對識別出的風險進行評估，以確定風險的重要性和緊急程度。以下是一些常用的風險評估方法：3.2.1定性風險評估法定性風險評估法主要通過專家判斷、歷史數據分析等方法對風險進行評估。具體方法包括：風險矩陣法：根據風險發生的可能性和影響程度，將風險劃分為不同的等級。德爾菲法：通過多輪匿名調查，逐步收斂專家意見，最終確定風險等級。3.2.2定量風險評估法定量風險評估法通過數學模型和統計方法對風險進行量化評估。具體方法包括：貝葉斯網絡法：利用貝葉斯網絡模型，通過歷史數據和專家意見，計算風險發生的概率。蒙特卡洛模擬法：通過模擬風險事件的發生過程，計算風險發生的概率和影響程度。3.3風險評估指標體系權重確定在風險評估過程中，確定指標權重至關重要。以下是一些常用的權重確定方法：3.3.1層次分析法（AHP）層次分析法是一種定性與定量相結合的決策分析方法，適用于復雜系統的權重確定。建立層次結構模型：根據風險評估指標體系結構，建立層次結構模型。構造判斷矩陣：對各個層次中的指標進行兩兩比較，構造判斷矩陣。層次單排序及一致性檢驗：計算判斷矩陣的最大特征值及其對應的特征向量，進行一致性檢驗。層次總排序：根據層次單排序結果，計算層次總排序。3.3.2成對比較法成對比較法通過對各個指標進行兩兩比較，根據比較結果確定指標的相對重要性。3.4風險評估結果分析與處理風險評估結果分析主要包括以下內容：3.4.1風險等級劃分根據風險評估結果，將風險劃分為高、中、低三個等級。3.4.2風險影響分析分析各個風險對體育場館運營的影響程度，包括經濟效益、社會效益、環境效益等。3.4.3風險應對策略針對不同等級的風險，制定相應的應對策略，包括風險規避、風險轉移、風險減輕等。3.5風險評估結果的應用風險評估結果的應用主要體現在以下幾個方面：3.5.1風險管理決策根據風險評估結果，為場館管理者提供決策依據，優化場館運營策略。3.5.2風險監控與預警建立風險監控體系，對潛在風險進行實時監控，及時發現并處理風險。3.5.3風險教育與培訓四、大型體育場館運營風險應對策略與措施4.1風險規避策略風險規避是指通過采取措施避免風險的發生。在大型體育場館運營中，以下是一些常見的風險規避策略：4.1.1完善內部管理制度建立健全內部管理制度，明確各部門職責，確保運營流程的規范化和標準化。通過制度約束，減少人為因素導致的運營風險。4.1.2加強人員培訓定期對員工進行專業培訓，提高其業務水平和風險意識。通過培訓，員工能夠更好地識別和處理潛在風險。4.1.3優化資源配置合理配置場館資源，確保關鍵設備和設施的正常運行。通過優化資源配置，降低設備故障風險。4.2風險轉移策略風險轉移是指將風險責任轉移給其他方。以下是一些常見的風險轉移策略：4.2.1保險保障購買相關保險，將風險責任轉移給保險公司。通過保險，減輕場館在風險發生時的經濟損失。4.2.2合同管理在合同中明確各方的責任和義務，確保風險在合同執行過程中得到有效控制。4.2.3聯合經營與其他機構或企業合作，共同承擔風險。通過聯合經營，分散風險，降低單一場館的風險壓力。4.3風險減輕策略風險減輕是指通過采取措施降低風險發生的可能性和影響程度。以下是一些常見的風險減輕策略：4.3.1技術創新引進先進的技術和設備，提高場館運營效率，降低人為操作失誤風險。4.3.2應急預案制定詳細的應急預案，明確應急響應流程和措施。在風險發生時，能夠迅速采取措施，降低風險影響。4.3.3安全管理加強安全管理，確保場館設施設備的安全運行。通過定期安全檢查，及時發現并消除安全隱患。4.4風險接受策略在某些情況下，風險接受是一種可行的策略。以下是一些風險接受策略：4.4.1機會成本分析在風險接受前，對風險可能帶來的機會成本進行分析，確保風險接受符合場館的長遠利益。4.4.2限制性接受對某些風險，采取限制性接受策略，即在風險發生時，限制損失的范圍和程度。4.4.3風險自留在風險發生時，場館自行承擔損失。這種策略適用于風險發生的概率較低，且損失可控的情況。4.5風險應對措施的實施與監控在制定風險應對策略后，需要將措施落到實處，并對其進行監控。4.5.1制定實施計劃根據風險應對策略，制定詳細的實施計劃，明確責任人和時間節點。4.5.2落實責任確保每個風險應對措施都有明確的責任人，確保措施得到有效執行。4.5.3監控與評估定期對風險應對措施進行監控和評估，及時發現并解決實施過程中出現的問題。通過持續改進，確保風險應對措施的有效性。五、大型體育場館運營風險管理機制構建5.1風險管理機制設計原則構建大型體育場館運營風險管理機制，需遵循以下設計原則：5.1.1預防為主原則風險管理機制應以預防為主，通過制定和執行各項規章制度，減少風險發生的概率。5.1.2綜合管理原則風險管理機制應涵蓋體育場館運營的各個方面，形成全方位、多層次的風險管理體系。5.1.3動態調整原則風險管理機制應具有動態調整能力，以適應體育場館運營環境的變化。5.1.4實效性原則風險管理機制應注重實際效果，確保各項措施能夠有效降低風險。5.2風險管理組織架構建立健全的風險管理組織架構，是保障風險管理機制有效運行的關鍵。5.2.1風險管理委員會成立風險管理委員會，負責制定風險管理策略，協調各部門的風險管理工作。5.2.2風險管理部設立風險管理部，負責具體的風險識別、評估、監控和應對工作。5.2.3風險管理小組根據業務需求，成立風險管理小組，負責特定領域內的風險管理工作。5.3風險管理流程大型體育場館運營風險管理流程主要包括以下環節：5.3.1風險識別5.3.2風險評估根據風險識別結果，對風險進行定量和定性評估，確定風險的重要性和緊急程度。5.3.3風險應對針對不同等級的風險，制定相應的應對策略，包括風險規避、風險轉移、風險減輕等。5.3.4風險監控建立風險監控體系，對風險應對措施的實施情況進行監控，確保風險得到有效控制。5.3.5風險報告定期向風險管理委員會報告風險管理工作進展，確保風險信息透明。5.4風險管理培訓與溝通5.4.1培訓定期對員工進行風險管理培訓，提高員工的風險意識和應對能力。5.4.2溝通建立健全風險溝通機制，確保風險信息在各部門之間有效傳遞。5.5風險管理信息平臺建設5.5.1平臺功能建設風險管理信息平臺，實現風險信息收集、處理、分析和報告等功能。5.5.2平臺應用5.6風險管理持續改進5.6.1反饋機制建立風險管理反饋機制，及時收集風險管理工作中的問題和改進意見。5.6.2評估與優化定期對風險管理機制進行評估，根據評估結果進行優化，確保風險管理機制的持續有效性。六、大型體育場館運營風險管理信息化建設6.1信息化建設的重要性在大型體育場館的運營過程中，信息化建設發揮著至關重要的作用。隨著信息技術的飛速發展，信息化已經成為提高場館運營效率、降低運營成本、提升管理水平的必要手段。6.1.1提高運營效率信息化建設能夠實現場館運營流程的自動化和智能化，減少人工干預，提高運營效率。6.1.2降低運營成本6.1.3提升管理水平信息化建設有助于管理者全面掌握場館運營狀況，提升管理水平。6.2信息化建設的主要內容大型體育場館運營風險管理信息化建設主要包括以下內容：6.2.1風險管理信息平臺開發風險管理信息平臺，實現風險信息的收集、處理、分析和報告等功能。6.2.2數據庫建設建立完善的風險管理數據庫，包括風險識別、評估、應對等方面的數據。6.2.3系統集成將風險管理信息系統與其他業務系統（如財務管理、人力資源管理、設備管理、安全管理等）進行集成，實現信息共享。6.3信息化建設的關鍵技術6.3.1大數據技術利用大數據技術，對場館運營過程中的海量數據進行分析，挖掘潛在風險。6.3.2云計算技術運用云計算技術，實現風險管理的彈性擴展和高效運行。6.3.3人工智能技術借助人工智能技術，提高風險識別、評估和預警的準確性。6.4信息化建設實施步驟6.4.1需求分析對場館運營現狀進行分析，明確信息化建設的需求。6.4.2系統設計根據需求分析，設計風險管理信息系統的功能模塊和架構。6.4.3系統開發根據系統設計，進行風險管理信息系統的開發。6.4.4系統測試對開發完成的風險管理信息系統進行測試，確保系統穩定運行。6.4.5系統部署與培訓將風險管理信息系統部署到場館內部，并對員工進行系統操作培訓。6.4.6系統運行維護對風險管理信息系統進行日常維護，確保系統正常運行。6.5信息化建設效果評估6.5.1運營效率評估6.5.2成本降低評估分析信息化建設對場館運營成本的降低程度，評估信息化建設的經濟效益。6.5.3管理水平提升評估七、大型體育場館運營風險管理文化與氛圍營造7.1風險管理文化的重要性在大型體育場館的運營過程中，風險管理文化的營造至關重要。風險管理文化是指場館內部對風險管理認知、態度和行為的一種共同價值觀和氛圍。7.1.1提高風險意識風險管理文化的營造有助于提高場館員工的風險意識，使他們認識到風險管理對場館運營的重要性。7.1.2增強團隊協作風險管理文化強調團隊合作，使員工在面對風險時能夠共同應對，提高團隊協作能力。7.1.3促進持續改進風險管理文化鼓勵員工在運營過程中不斷發現和改進風險管理工作，推動場館持續發展。7.2風險管理文化營造策略為了營造良好的風險管理文化，可以采取以下策略：7.2.1領導層重視領導層應高度重視風險管理，將其納入場館戰略規劃，樹立風險管理意識。7.2.2宣傳教育7.2.3案例分享定期分享風險管理案例，讓員工了解風險管理的重要性，以及如何有效應對風險。7.3風險管理氛圍營造措施7.3.1建立風險管理激勵機制設立風險管理獎勵機制，對在風險管理工作中表現突出的個人或團隊給予獎勵，激發員工參與風險管理的積極性。7.3.2強化風險管理意識7.3.3營造開放溝通氛圍鼓勵員工就風險管理問題進行交流和討論，形成開放、包容的風險管理氛圍。7.3.4優化風險管理流程簡化風險管理流程，提高風險管理的透明度和效率，使員工感受到風險管理的實際效果。7.4風險管理文化與氛圍評估7.4.1員工滿意度調查7.4.2風險事件分析分析風險事件的發生原因，評估風險管理文化在預防和應對風險方面的作用。7.4.3持續改進根據評估結果，持續改進風險管理文化，使其更好地適應場館運營的需求。八、大型體育場館運營風險管理持續改進與優化8.1持續改進的必要性在大型體育場館的運營過程中，風險管理是一個動態的過程，需要不斷進行改進與優化。以下是一些持續改進的必要性：8.1.1運營環境變化隨著社會經濟的發展和市場競爭的加劇，體育場館的運營環境不斷變化，風險管理需要適應這些變化。8.1.2風險管理新挑戰新的風險類型和風險因素不斷出現，如網絡安全、數據泄露等，需要持續改進風險管理策略。8.1.3提升風險管理效果8.2持續改進的方法為了實現大型體育場館運營風險管理的持續改進，可以采取以下方法：8.2.1定期風險評估定期對場館運營進行風險評估，識別新的風險因素，調整風險管理策略。8.2.2風險管理培訓定期對員工進行風險管理培訓，提高員工的風險意識和應對能力。8.2.3信息化建設加強信息化建設，利用信息技術提高風險管理的效率和準確性。8.3優化風險管理策略8.3.1風險預防策略優化8.3.2風險應對策略優化根據風險評估結果，調整風險應對策略，確保在風險發生時能夠迅速、有效地應對。8.3.3風險監控策略優化優化風險監控機制，確保風險事件能夠及時發現、報告和處理。8.4持續改進的保障措施8.4.1領導支持領導層應給予風險管理持續改進工作充分的支持，確保改進措施得到有效實施。8.4.2制度保障建立健全風險管理相關制度，為持續改進提供制度保障。8.4.3資源投入為風險管理持續改進提供必要的資源投入，包括人力、物力和財力。8.4.4溝通與協作加強部門之間的溝通與協作，形成風險管理合力。8.5持續改進的評估與反饋8.5.1評估指標體系建立風險管理持續改進的評估指標體系，包括風險預防、風險應對、風險監控等方面。8.5.2定期評估定期對風險管理持續改進工作進行評估，分析改進效果。8.5.3反饋與調整根據評估結果，對風險管理持續改進工作進行反饋和調整，確保改進措施的有效性。九、大型體育場館運營風險管理案例分析與啟示9.1案例一：某大型體育場館賽事活動風險管理9.1.1案例背景某大型體育場館舉辦了一場國際性體育賽事，吸引了大量觀眾和媒體關注。然而，賽事籌備過程中，場館面臨諸多風險，如安全管理、賽事組織、觀眾服務等方面。9.1.2風險識別與評估安全管理風險：包括場地安全、觀眾安全、消防安全等。賽事組織風險：包括賽事安排、賽事宣傳、賽事執行等。觀眾服務風險：包括票務銷售、觀眾引導、餐飲服務等。9.1.3風險應對策略針對識別出的風險，制定以下應對策略：安全管理：加強安保力量，制定應急預案，確保賽事安全。賽事組織：優化賽事流程，加強賽事宣傳，確保賽事順利進行。觀眾服務：提高票務銷售效率，優化觀眾引導，提供優質餐飲服務。9.1.4案例啟示風險管理應貫穿賽事籌備全過程。風險管理需關注多個方面，包括安全管理、賽事組織、觀眾服務等。風險管理應采取針對性的應對策略，確保賽事順利進行。9.2案例二：某大型體育場館設備故障風險管理9.2.1案例背景某大型體育場館在舉辦一場重要賽事時，因設備故障導致賽事中斷，給場館和賽事組織者帶來巨大損失。9.2.2風險識別與評估設備老化風險：設備使用年限較長，存在故障隱患。設備維護風險：設備維護不及時，可能導致故障發生。9.2.3風險應對策略針對識別出的風險，制定以下應對策略：設備更新：對老舊設備進行更新換代，提高設備可靠性。設備維護：加強設備維護，確保設備正常運行。9.2.4案例啟示設備風險管理是體育場館運營的重要環節。設備更新和維護是降低設備故障風險的關鍵。設備風險管理需結合實際情況，制定針對性的應對策略。9.3案例三：某大型體育場館市場風險應對9.3.1案例背景某大型體育場館因市場競爭激烈，場館收入下降，面臨市場風險。9.3.2風險識別與評估市場競爭風險：同類型場館增多，市場競爭加劇。觀眾需求變化風險：觀眾需求多樣化，場館需調整運營策略。9.3.3風險應對策略針對識別出的風險，制定以下應對策略：市場拓展：開發新的市場，增加場館收入來源。運營策略調整：根據觀眾需求，調整場館運營策略。9.3.4案例啟示市場風險是體育場館運營的重要風險之一。市場風險管理需關注市場變化，及時調整運營策略。市場風險管理需結合市場調研和數據分析，制定針對性的應對策略。9.4案例四：某大型體育場館安全管理事故案例分析9.4.1案例背景某大型體育場館在舉辦一場活動時，因安全管理不到位，導致觀眾受傷，引發社會關注。9.4.2風險識別與評估安全管理風險：包括場地安全