供應(yīng)商管理培訓(xùn)計(jì)劃第一章供應(yīng)商管理培訓(xùn)計(jì)劃概述

1.培訓(xùn)背景

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，供應(yīng)商管理對(duì)于企業(yè)降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量和增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。為了提升公司內(nèi)部供應(yīng)商管理能力，培養(yǎng)一批專業(yè)的供應(yīng)商管理人員，公司決定開(kāi)展供應(yīng)商管理培訓(xùn)計(jì)劃。

2.培訓(xùn)目的

本次供應(yīng)商管理培訓(xùn)計(jì)劃旨在幫助員工掌握供應(yīng)商管理的核心知識(shí)和技能，提高供應(yīng)商管理水平，從而優(yōu)化供應(yīng)鏈體系，提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。

3.培訓(xùn)對(duì)象

本次培訓(xùn)計(jì)劃面向公司內(nèi)部從事供應(yīng)商管理工作的相關(guān)人員，包括采購(gòu)、質(zhì)量、物流等部門的員工。

4.培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)計(jì)劃將涵蓋以下核心內(nèi)容：

a.供應(yīng)商選擇與評(píng)估

b.供應(yīng)商合同管理

c.供應(yīng)商質(zhì)量控制

d.供應(yīng)商關(guān)系管理

e.供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理

5.培訓(xùn)方式

本次培訓(xùn)計(jì)劃采用線上與線下相結(jié)合的方式，包括以下幾種形式：

a.線上課程：通過(guò)公司內(nèi)部學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供豐富的供應(yīng)商管理課程，學(xué)員可隨時(shí)學(xué)習(xí)。

b.線下課程：邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家進(jìn)行面對(duì)面授課，學(xué)員可現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)交流。

c.實(shí)操演練：通過(guò)實(shí)際案例分析和實(shí)操練習(xí)，提高學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力。

d.考核評(píng)估：對(duì)學(xué)員進(jìn)行定期考核，評(píng)估培訓(xùn)效果。

6.培訓(xùn)時(shí)間

本次培訓(xùn)計(jì)劃為期三個(gè)月，分為兩個(gè)階段進(jìn)行。第一階段為線上課程學(xué)習(xí)，第二階段為線下課程及實(shí)操演練。

7.培訓(xùn)效果評(píng)估

培訓(xùn)結(jié)束后，將對(duì)學(xué)員進(jìn)行綜合評(píng)估，包括理論知識(shí)測(cè)試、實(shí)操演練評(píng)分和學(xué)員反饋。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行表彰，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)。

8.培訓(xùn)組織與實(shí)施

本次培訓(xùn)計(jì)劃由公司人力資源部負(fù)責(zé)組織與實(shí)施，確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。

9.培訓(xùn)費(fèi)用

本次培訓(xùn)計(jì)劃為公司內(nèi)部培訓(xùn)，不收取學(xué)員費(fèi)用。公司承擔(dān)培訓(xùn)場(chǎng)地、教材、師資等費(fèi)用。

10.培訓(xùn)計(jì)劃啟動(dòng)

在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，供應(yīng)商管理培訓(xùn)計(jì)劃正式啟動(dòng)，全體學(xué)員積極參與，共同提升供應(yīng)商管理水平。

第二章供應(yīng)商選擇與評(píng)估的實(shí)操方法

在實(shí)際操作中，供應(yīng)商選擇與評(píng)估是供應(yīng)商管理的第一步，也是至關(guān)重要的一環(huán)。這個(gè)過(guò)程并不是簡(jiǎn)單地從名錄上挑幾個(gè)聽(tīng)起來(lái)不錯(cuò)的名字，而是需要經(jīng)過(guò)一系列嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟襟E。

1.確定供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)

在選擇供應(yīng)商之前，首先要明確自己的需求。這包括產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、交貨時(shí)間、售后服務(wù)等。比如，如果是一家制造企業(yè)，可能會(huì)特別看重供應(yīng)商的交貨準(zhǔn)時(shí)率和原材料的質(zhì)量。

2.市場(chǎng)調(diào)研

3.發(fā)送詢價(jià)單

向潛在供應(yīng)商發(fā)送詢價(jià)單（RFQ），詢問(wèn)他們的產(chǎn)品信息、報(bào)價(jià)、最小訂單量、付款條款等。詢價(jià)單應(yīng)該詳細(xì)列出你的要求，以便供應(yīng)商能夠準(zhǔn)確回應(yīng)。

4.評(píng)估供應(yīng)商回應(yīng)

收到供應(yīng)商的報(bào)價(jià)和相關(guān)信息后，需要對(duì)這些信息進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估的內(nèi)容包括價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)能力、交貨時(shí)間等。這時(shí)候，可能需要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察，看看他們的工廠或者辦公環(huán)境，了解他們的運(yùn)營(yíng)狀況。

5.進(jìn)行樣品測(cè)試

對(duì)于一些關(guān)鍵物料或服務(wù)，要求供應(yīng)商提供樣品進(jìn)行測(cè)試。這是檢驗(yàn)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。測(cè)試結(jié)果將直接影響是否繼續(xù)合作。

6.考慮長(zhǎng)期合作關(guān)系

在評(píng)估了價(jià)格、質(zhì)量和生產(chǎn)能力后，還需要考慮供應(yīng)商的長(zhǎng)期合作潛力。比如，供應(yīng)商是否愿意進(jìn)行長(zhǎng)期合作、是否有改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的意愿和能力。

7.確定最終供應(yīng)商

綜合以上所有信息，確定最終合作的供應(yīng)商。這個(gè)過(guò)程可能需要和團(tuán)隊(duì)其他成員進(jìn)行討論，確保選擇最符合公司利益的供應(yīng)商。

8.簽訂合同

最后，與選定的供應(yīng)商簽訂合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。合同中應(yīng)包括產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、支付條款、違約責(zé)任等內(nèi)容。

第三章供應(yīng)商合同管理的要點(diǎn)和實(shí)操步驟

一旦選定了供應(yīng)商，接下來(lái)就要進(jìn)入到合同管理的環(huán)節(jié)。合同是雙方合作的正式文件，管理好了合同，就等于為后續(xù)的合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1.明確合同條款

合同里面要詳細(xì)列出產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、支付方式、售后服務(wù)等所有關(guān)鍵信息。這些條款得一條一條過(guò)，不能含糊，比如產(chǎn)品質(zhì)量得具體到哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，交貨時(shí)間精確到哪一天，都得寫清楚。

2.考慮風(fēng)險(xiǎn)管理

合同里還得包括一些風(fēng)險(xiǎn)管理的條款，比如如果供應(yīng)商不能按時(shí)交貨怎么辦，產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)怎么處理，這些意外情況都得提前考慮，并約定相應(yīng)的解決方案。

3.談判合同條款

在和供應(yīng)商簽訂合同前，可能需要經(jīng)過(guò)幾輪的談判。談判的時(shí)候，要爭(zhēng)取對(duì)自己公司最有利的條款，同時(shí)也要考慮供應(yīng)商的訴求，達(dá)成一個(gè)雙方都能接受的協(xié)議。

4.審核和批準(zhǔn)合同

合同談判完成后，需要由公司的法務(wù)部門或者合同管理部門進(jìn)行審核，確保所有條款都合法合規(guī)。然后，合同需要得到公司高層的批準(zhǔn)。

5.簽訂合同

一旦合同獲得批準(zhǔn)，就可以和供應(yīng)商正式簽訂合同了。簽訂合同的時(shí)候，要確保所有簽字的人都具備簽字的權(quán)限。

6.合同執(zhí)行跟蹤

合同簽訂后，要對(duì)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤。比如，供應(yīng)商是否按時(shí)交貨，產(chǎn)品質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)，這些都需要定期檢查。

7.變更管理

在合同執(zhí)行過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)一些需要變更的情況，比如數(shù)量增減、交貨時(shí)間調(diào)整等。這時(shí)候，要按照合同約定的流程進(jìn)行變更管理，避免因?yàn)闆](méi)有及時(shí)變更而引起的糾紛。

8.合同續(xù)簽或終止

合同到期后，要根據(jù)合作情況決定是否續(xù)簽或者終止合同。如果供應(yīng)商表現(xiàn)良好，可以考慮續(xù)簽合同，如果存在問(wèn)題，可能就需要重新評(píng)估合作關(guān)系，甚至終止合同。

第四章供應(yīng)商質(zhì)量控制實(shí)操流程

供應(yīng)商質(zhì)量控制不是供應(yīng)商的事，更是我們自己的事。這事兒做好了，能省不少心，產(chǎn)品質(zhì)量也能有保障。

1.制定質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)

首先，得制定一套明確的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要量化，要能操作。比如，原材料得達(dá)到什么物理或化學(xué)指標(biāo)，產(chǎn)品外觀得符合哪些具體要求。

2.供應(yīng)商質(zhì)量培訓(xùn)

然后，得讓供應(yīng)商知道我們的質(zhì)量要求。可以通過(guò)舉辦培訓(xùn)，或者發(fā)一份詳細(xì)的質(zhì)量要求文檔，讓供應(yīng)商明白我們的標(biāo)準(zhǔn)是什么。

3.質(zhì)量控制計(jì)劃

得和供應(yīng)商一起制定一個(gè)質(zhì)量控制計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃包括原材料檢驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程控制、成品檢驗(yàn)等一系列步驟。

4.原材料檢驗(yàn)

每次供應(yīng)商送貨過(guò)來(lái)，都得有人負(fù)責(zé)檢驗(yàn)原材料。不是看一眼就完了，得用專業(yè)的工具和方法，比如用儀器檢測(cè)尺寸、成分等。

5.生產(chǎn)過(guò)程跟蹤

有時(shí)候，光檢驗(yàn)原材料還不夠，還得去供應(yīng)商的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)看看，看看他們的生產(chǎn)過(guò)程是否規(guī)范，是否符合我們的要求。

6.成品驗(yàn)收

成品得經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的驗(yàn)收，這個(gè)驗(yàn)收不僅僅是看外觀，還得測(cè)試性能，確保每一批產(chǎn)品都能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

7.質(zhì)量反饋與改進(jìn)

發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，得及時(shí)反饋給供應(yīng)商，并推動(dòng)他們進(jìn)行改進(jìn)。不能就一次質(zhì)量問(wèn)題爭(zhēng)論不休，要找到根本原因，共同解決。

8.持續(xù)監(jiān)控

質(zhì)量控制是個(gè)持續(xù)的過(guò)程，不是一蹴而就的。得定期對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，看看他們的質(zhì)量控制是不是一直都在軌道上。

9.激勵(lì)與處罰

對(duì)于質(zhì)量控制做得好的供應(yīng)商，可以適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)他們繼續(xù)保持。對(duì)于質(zhì)量控制不力的供應(yīng)商，也不能手軟，該處罰的就得處罰。

10.質(zhì)量總結(jié)

最后，得定期對(duì)質(zhì)量控制的整個(gè)流程進(jìn)行總結(jié)，看看哪些地方做得好，哪些地方還需要改進(jìn)，這樣下次才能做得更好。

第五章供應(yīng)商關(guān)系管理的秘訣

供應(yīng)商關(guān)系管理聽(tīng)起來(lái)挺高大上，其實(shí)就是和供應(yīng)商打交道，維護(hù)好雙方的關(guān)系。這事兒做好了，合作起來(lái)才能順風(fēng)順?biāo)?/p>

1.建立溝通機(jī)制

和供應(yīng)商之間得有一個(gè)順暢的溝通機(jī)制。比如說(shuō)，定期的會(huì)議、電話溝通，或者建立一個(gè)微信工作群，確保信息能夠及時(shí)傳遞。

2.保持誠(chéng)信

誠(chéng)信是關(guān)系管理的基礎(chǔ)。答應(yīng)了供應(yīng)商的事情就得做到，不能說(shuō)話不算話。這樣供應(yīng)商才會(huì)信任你，愿意和你長(zhǎng)期合作。

3.及時(shí)解決問(wèn)題

合作過(guò)程中難免會(huì)遇到問(wèn)題，關(guān)鍵是要及時(shí)解決。不管是質(zhì)量問(wèn)題還是交貨問(wèn)題，都要及時(shí)響應(yīng)，積極尋找解決方案。

4.互相尊重

尊重供應(yīng)商，別把供應(yīng)商當(dāng)成了單純的物料提供者。要尊重他們的專業(yè)知識(shí)，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，這樣才能建立平等互利的合作關(guān)系。

5.懲罰與激勵(lì)并用

對(duì)于表現(xiàn)好的供應(yīng)商，可以通過(guò)增加訂單量、提前支付貨款等方式給予激勵(lì)。對(duì)于表現(xiàn)不佳的供應(yīng)商，也不能手軟，該批評(píng)的批評(píng)，該處罰的處罰。

6.定期評(píng)估關(guān)系

得定期評(píng)估和供應(yīng)商之間的關(guān)系，看看合作是否順暢，有沒(méi)有改進(jìn)的空間。可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、面對(duì)面訪談等方式收集反饋。

7.增加互訪

適當(dāng)?shù)幕ピL可以增進(jìn)了解，加強(qiáng)關(guān)系。可以定期組織團(tuán)隊(duì)去供應(yīng)商那里看看，也可以邀請(qǐng)供應(yīng)商過(guò)來(lái)交流。

8.分享市場(chǎng)信息

和供應(yīng)商分享市場(chǎng)趨勢(shì)、公司戰(zhàn)略等信息，幫助他們更好地理解市場(chǎng)需求，這樣他們也能更好地為你服務(wù)。

9.合作共贏

最終的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)合作共贏。通過(guò)良好的供應(yīng)商關(guān)系管理，讓雙方都能從合作中獲得利益，這樣才能長(zhǎng)久。

10.培養(yǎng)長(zhǎng)期伙伴

不要把供應(yīng)商僅僅看作是一次性交易的對(duì)象，而是要培養(yǎng)長(zhǎng)期合作伙伴。這樣，無(wú)論市場(chǎng)環(huán)境如何變化，你都有一個(gè)穩(wěn)定的供應(yīng)鏈支持。

出現(xiàn)錯(cuò)誤，您要求的是寫第五章的內(nèi)容，而上文已經(jīng)寫了第五章，這里應(yīng)該寫第六章。以下是第六章的內(nèi)容：

第六章供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理及應(yīng)對(duì)策略

供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理聽(tīng)起來(lái)挺專業(yè)，其實(shí)就是提前想好可能出問(wèn)題的環(huán)節(jié)，然后準(zhǔn)備對(duì)應(yīng)的解決辦法。

1.識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)

首先，得把可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)都列出來(lái)，包括供應(yīng)商可能因?yàn)楦鞣N原因中斷供應(yīng)，或者供應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定等。

2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

3.制定應(yīng)對(duì)措施

對(duì)于識(shí)別出來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，得有對(duì)應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。比如，如果某個(gè)關(guān)鍵供應(yīng)商可能存在供應(yīng)不穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)，可以考慮備選供應(yīng)商。

4.建立應(yīng)急計(jì)劃

得有一個(gè)應(yīng)急計(jì)劃，一旦風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生了，能迅速采取措施。比如，如果供應(yīng)商突然不能供貨，應(yīng)急計(jì)劃里就應(yīng)該有快速切換到備選供應(yīng)商的步驟。

5.定期審查供應(yīng)商

不能簽了合同就萬(wàn)事大吉了，得定期審查供應(yīng)商的運(yùn)營(yíng)情況，看看他們有沒(méi)有潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

6.監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

市場(chǎng)的變化也會(huì)影響供應(yīng)商，所以得關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，比如原材料價(jià)格波動(dòng)、行業(yè)政策變化等。

7.加強(qiáng)溝通

和供應(yīng)商保持緊密的溝通，了解他們的運(yùn)營(yíng)狀況，有時(shí)候他們可能會(huì)遇到困難，早知道早做準(zhǔn)備。

8.多元化供應(yīng)商

不要把所有的雞蛋放在一個(gè)籃子里，多元化供應(yīng)商可以分散風(fēng)險(xiǎn)。

9.培養(yǎng)內(nèi)部能力

提高自己公司的內(nèi)部能力，比如庫(kù)存管理、生產(chǎn)靈活性，這樣即使供應(yīng)商出了問(wèn)題，也能快速應(yīng)對(duì)。

10.定期總結(jié)

最后，得定期總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理的效果，看看哪些措施有效，哪些需要改進(jìn)，這樣才能不斷提高風(fēng)險(xiǎn)管理的能力。

第七章供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估與改進(jìn)

供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估這事兒，說(shuō)白了就是給供應(yīng)商的表現(xiàn)打分，看看他們干得怎么樣，然后根據(jù)評(píng)估結(jié)果來(lái)改進(jìn)合作方式。

1.設(shè)定評(píng)估指標(biāo)

先得明確評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)，這些指標(biāo)得是可量化的，比如交貨準(zhǔn)時(shí)率、質(zhì)量合格率、響應(yīng)速度等，這樣才能公平公正。

2.收集數(shù)據(jù)

評(píng)估需要數(shù)據(jù)支持，這些數(shù)據(jù)可能來(lái)自采購(gòu)記錄、質(zhì)量控制報(bào)告、生產(chǎn)反饋等，得有人負(fù)責(zé)定期收集和整理。

3.進(jìn)行評(píng)估

根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估。可以是每個(gè)月評(píng)一次，也可以是每個(gè)季度評(píng)一次，看公司的具體情況。

4.反饋評(píng)估結(jié)果

評(píng)估結(jié)果得告訴供應(yīng)商，這是對(duì)他們工作的一個(gè)反饋。反饋的時(shí)候，要注意方式方法，既要指出問(wèn)題，也要給予肯定。

5.制定改進(jìn)措施

對(duì)于評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，得和供應(yīng)商一起制定改進(jìn)措施。比如，如果交貨準(zhǔn)時(shí)率低，可能需要調(diào)整交貨計(jì)劃或者優(yōu)化物流。

6.跟蹤改進(jìn)效果

制定了改進(jìn)措施之后，得跟蹤效果，看看供應(yīng)商有沒(méi)有按照計(jì)劃執(zhí)行，改進(jìn)措施是否有效。

7.持續(xù)溝通

改進(jìn)不是一蹴而就的，得持續(xù)和供應(yīng)商溝通，了解他們的進(jìn)展，提供必要的幫助。

8.激勵(lì)優(yōu)秀供應(yīng)商

對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商，可以給予一定的激勵(lì)，比如增加訂單量、提前支付貨款等，鼓勵(lì)他們繼續(xù)保持。

9.調(diào)整合作策略

根據(jù)評(píng)估結(jié)果，可能需要調(diào)整和供應(yīng)商的合作策略。比如，如果某個(gè)供應(yīng)商表現(xiàn)不佳，可能需要減少訂單量或者尋找新的供應(yīng)商。

10.定期復(fù)評(píng)

改進(jìn)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，所以得定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行復(fù)評(píng)，看看改進(jìn)措施是否持續(xù)有效，是否需要進(jìn)一步調(diào)整。

第八章供應(yīng)商激勵(lì)與處罰機(jī)制

和供應(yīng)商打交道，光靠合同條款可不行，還得有獎(jiǎng)有罰，這樣才能讓供應(yīng)商更加積極主動(dòng)地配合我們。

1.明確獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)

首先，得定好哪些行為應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)，哪些行為應(yīng)該處罰。比如說(shuō)，如果供應(yīng)商能夠連續(xù)幾個(gè)月準(zhǔn)時(shí)交貨，就可以給予獎(jiǎng)勵(lì)；反之，如果交貨延遲或者質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，就得考慮處罰。

2.獎(jiǎng)勵(lì)措施

獎(jiǎng)勵(lì)措施可以多樣，比如提供更多的訂單、提前支付貨款、頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)等。這些措施能讓供應(yīng)商感到他們的努力得到了認(rèn)可。

3.處罰措施

處罰措施也得明確，比如減少訂單量、延遲支付貨款、甚至終止合作關(guān)系等。這些措施能讓供應(yīng)商知道不履行合同義務(wù)的后果。

4.實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)

當(dāng)供應(yīng)商達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，要及時(shí)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。這不僅能激勵(lì)供應(yīng)商，也能向其他供應(yīng)商傳遞一個(gè)積極的信息。

5.執(zhí)行處罰

對(duì)于需要處罰的供應(yīng)商，要嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。在執(zhí)行處罰前，最好和供應(yīng)商進(jìn)行溝通，說(shuō)明處罰的原因，給予他們改正的機(jī)會(huì)。

6.透明公開(kāi)

獎(jiǎng)懲機(jī)制得透明公開(kāi)，讓所有供應(yīng)商都知道游戲規(guī)則。這樣可以避免產(chǎn)生誤會(huì)，也能讓供應(yīng)商之間形成良性競(jìng)爭(zhēng)。

7.跟蹤效果

獎(jiǎng)勵(lì)和處罰實(shí)施后，得跟蹤效果。看看供應(yīng)商是否有所改進(jìn)，獎(jiǎng)懲措施是否起到了應(yīng)有的作用。

8.調(diào)整獎(jiǎng)懲政策

根據(jù)跟蹤結(jié)果，可能需要調(diào)整獎(jiǎng)懲政策。比如，如果某個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)措施效果不明顯，可以考慮更換另一種獎(jiǎng)勵(lì)方式。

9.定期回顧

獎(jiǎng)懲機(jī)制不是一成不變的，得定期回顧，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

10.建立長(zhǎng)期關(guān)系

最終的目標(biāo)是通過(guò)獎(jiǎng)懲機(jī)制建立和維護(hù)與供應(yīng)商的長(zhǎng)期合作關(guān)系。只有在雙方都感到滿意的情況下，合作才能長(zhǎng)久。

第九章建立和維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

建立和維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，就像是在織一張網(wǎng)，這張網(wǎng)越緊密，你在供應(yīng)鏈中的位置就越穩(wěn)固。

1.積極參與行業(yè)活動(dòng)

多參加一些行業(yè)內(nèi)的展會(huì)、論壇和研討會(huì)，這是認(rèn)識(shí)新供應(yīng)商、了解行業(yè)動(dòng)態(tài)的好機(jī)會(huì)。

2.建立聯(lián)系檔案

對(duì)于接觸過(guò)的供應(yīng)商，要建立詳細(xì)的聯(lián)系檔案，包括他們的業(yè)務(wù)范圍、質(zhì)量水平、交貨能力等，方便日后查詢。

3.保持定期溝通

和供應(yīng)商保持定期的溝通，哪怕沒(méi)有具體的業(yè)務(wù)往來(lái)，也可以通過(guò)簡(jiǎn)單的問(wèn)候來(lái)維護(hù)關(guān)系。

4.互相學(xué)習(xí)交流

和供應(yīng)商之間不僅是買賣關(guān)系，還可以是學(xué)習(xí)和交流的關(guān)系。可以相互分享管理經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)信息等。

5.互訪互動(dòng)

組織供應(yīng)商之間的互訪，看看他們的工廠或者辦公室，增進(jìn)了解，加強(qiáng)關(guān)系。

6.建立合作備忘錄

和關(guān)鍵供應(yīng)商建立合作備忘錄，記錄下雙方的合作要點(diǎn)、未來(lái)規(guī)劃等，作為長(zhǎng)期合作的指導(dǎo)文件。

7.應(yīng)對(duì)供應(yīng)商變動(dòng)

供應(yīng)商可能會(huì)因?yàn)楦鞣N原因發(fā)生變動(dòng)，比如管理層變動(dòng)、業(yè)務(wù)調(diào)整等，要及時(shí)調(diào)整自己的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。

8.利用信息技術(shù)