2024年電子商務四級考試模擬題（含答案解析）一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1.國際貿易中,一些難以用文字表達商品質量的產品,如土豆特產、某些工藝品,常常使用()作為交貨和驗收的依據。A、技術指標B、.實物標準C、技術標準D、.強制性標準正確答案：B答案解析：對于一些難以用文字表達商品質量的產品，如土豆特產、某些工藝品等，實物標準是一種直觀且有效的交貨和驗收依據，它能讓交易雙方直接通過實物來明確產品質量要求，相比其他標準更具針對性和可操作性。2.下列哪種行為不屬于移動應用()。A、使用藍牙耳機撥打手機B、用臺式電腦在家上網下載程序C、用手機看電子小說D、用手機發郵件正確答案：B答案解析：移動應用是指運行在移動設備上的應用程序。選項A使用藍牙耳機撥打手機、選項C用手機看電子小說、選項D用手機發郵件，都是在手機這一移動設備上進行的操作，屬于移動應用。而選項B用臺式電腦在家上網下載程序，臺式電腦不屬于移動設備，所以該行為不屬于移動應用。3.下列選項中不屬于茶葉特性的是()。A、吸附異味性B、吸濕性C、品質易變性D、陳化性正確答案：C4.人們購買空調所獲得的核心產品是()。A、新鮮空氣B、空調機C、升降溫度D、購買心理正確答案：C答案解析：核心產品是指消費者購買某種產品時所追求的最基本的效用或利益。人們購買空調的核心目的是獲得升降溫度的功能，以調節室內環境的冷熱，滿足舒適需求。而空調機是產品的實體；新鮮空氣不是空調直接提供的核心功能；購買心理也不是核心產品。5.電子商務按照使用網絡的類型分類可分為（）A、遠程國內電子商務和全球電子商務B、完全電子商務和不完全電子商務C、互聯網電子商務和局域網電子商務D、企業對企業正確答案：C答案解析：電子商務按照使用網絡的類型分類可分為互聯網電子商務和局域網電子商務。完全電子商務和不完全電子商務是按照交易的性質分類；企業對企業是按照交易對象分類；遠程國內電子商務和全球電子商務是按照開展電子交易的范圍分類。6.BBS的中文名稱為()A、電子公告欄B、電子郵件C、新聞組D、不能確定正確答案：A答案解析：BBS是英文BulletinBoardSystem的縮寫，意思是電子公告欄系統，所以BBS的中文名稱為電子公告欄。7.()尤其適用于批量較大且質量也可能波動較大的商品批。A、系統隨機抽樣B、簡單隨機抽樣C、分層隨機抽樣D、分組隨機抽樣正確答案：C8.網上銀行的優勢不包括()。A、低成本和價格優勢B、互動性與持續性服務C、服務全球化D、快捷性與安全優勢正確答案：D答案解析：網上銀行的優勢包括低成本和價格優勢、互動性與持續性服務、服務全球化等。快捷性方面，網上銀行操作方便快捷，但在安全方面，雖然采取了多種安全措施，但相比傳統銀行柜臺等方式，并不一定具有絕對的安全優勢，存在網絡安全風險等問題。9.企業的廣告宣傳應主要針對()進行,容易收到事半功倍之效。A、影響者B、使用者C、決策者D、采購者正確答案：C10.以下算法中屬于非對稱算法的是（）。A、DESB、RSA算法C、IDEAD、三重DES正確答案：B答案解析：RSA算法是非對稱算法，它使用一對密鑰，即公鑰和私鑰，公鑰可以公開，私鑰則需保密。而DES、IDEA、三重DES都屬于對稱算法，對稱算法使用相同的密鑰進行加密和解密。11.店鋪優惠與折扣或者其他類型的店鋪活動等。()A、直播開場B、直播話術C、直播內容D、直播準備正確答案：C答案解析：店鋪優惠、折扣及其他活動等屬于直播中向觀眾展示和介紹的具體內容，所以應歸為直播內容，故答案選C。12.主流的APP營銷模式主要包括廣告營銷模式、用戶營銷模式、內容營銷模式和()4.種類型。A、會員營銷模式B、購物網站營銷模式C、點對點營銷模式D、同好營銷模式正確答案：B13.智能客服系統中,快捷回復管理界面,分為()快捷短語。A、商家、個人B、買家、賣家C、客服、客戶D、團隊、個人正確答案：D14.變相折扣促銷是指在不提高或者稍微增加價格的基礎上,增加產品的()或者提高產品的質量。A、圖片質量B、數量C、分類D、基本形式正確答案：B答案解析：變相折扣促銷是指在價格不變或微升的情況下，通過增加產品數量或提高產品質量來吸引消費者，所以答案選B，增加產品的數量符合變相折扣促銷的方式。15.()是指每單位運輸距離的成本隨著運輸距離的增加而減少A、合理經濟原理B、規模經濟原理C、距離經濟原理D、遞遠遞減原理正確答案：C16.店鋪流量和訂單產生的時間主要集中在晚上20:00—22:00.根據上下架時間對排名影響,合理的上架時間是()A、13:00—16:00B、19:00—21:00C、9:00—12:00D、20:00—22:00正確答案：D17.通過自己觀察、訪問、實驗等方法取得的資料為()資料。A、現成B、原始C、實驗D、訪問正確答案：B答案解析：原始資料是指通過自己觀察、訪問、實驗等第一手方法取得的資料。現成資料是已有的、他人整理好的資料。實驗資料和訪問資料都只是原始資料獲取途徑中的一部分，不如原始資料全面準確地概括通過這些多種方法取得的資料類型。18.移動商務的真正價值實現是().A、技術B、創新C、服務D、管理正確答案：C答案解析：移動商務的真正價值實現是服務。移動商務的核心在于通過移動技術為用戶提供便捷、高效且個性化的服務，滿足用戶在不同場景下的各種需求，服務是連接用戶與商業價值的關鍵橋梁，能直接影響用戶體驗和商業成果，所以真正價值實現是服務。19.Photoshop內定的歷史記錄是多少()A、5.0B、10.0C、20.0D、100.0正確答案：C答案解析：Photoshop內定的歷史記錄是20步，所以當歷史記錄數量大于20.0時符合題意，故答案選C。20.以下時間段,不太適合大型直播活動的預告時間的是()A、開播前一天B、提前一個月C、開播前三天D、提前一周正確答案：B21.下列不屬于美食產品詳情頁要點的是:()A、口感B、產品折扣C、營養價值D、安全性正確答案：B答案解析：產品詳情頁要點通常包括產品的基本信息、安全性、口感、營養價值等，而產品折扣一般不在產品詳情頁重點體現，更多是在促銷活動頁面等展示。22.下列屬于聚劃算活動報名能否成功的影響因素的是()A、產品生命周期B、產品質量C、產品價格D、以上都是正確答案：D答案解析：產品生命周期會影響商品是否適合參與聚劃算活動，處于不同階段機會不同；產品質量是基礎，質量不佳難以通過審核；產品價格需符合活動定位和市場情況，綜合來看以上都是影響聚劃算活動報名能否成功的因素。23.將長短致、寬度排列可以和長度相等的物資一層橫放,一層縱放,形成方形垛,是()堆碼方式。A、重疊式B、縱橫交錯式C、正反交錯式D、旋轉交錯式正確答案：B答案解析：縱橫交錯式堆碼是將長短一致、寬度排列可以和長度相等的物資一層橫放，一層縱放，形成方形垛。重疊式是各層物資上下對齊堆碼；正反交錯式是同一層中不同列以90度角相互交錯，相鄰兩層間的擺放旋轉180度；旋轉交錯式是在縱橫交錯式基礎上，上層與下層的堆碼方式呈180度旋轉。所以答案選B。24.下列選項中,屬于電子商務系統的基本框架的“電子商務應用的業務是()A、電信網絡B、網絡購物C、認證D、主機正確答案：B答案解析：電子商務系統的基本框架包括網絡層（如電信網絡）、信息發布與傳輸層、電子商務服務層（如認證）、電子商務應用層（如網絡購物）等。選項A電信網絡屬于網絡層；選項C認證屬于電子商務服務層；選項D主機是網絡層中的硬件設備，而網絡購物屬于電子商務應用層的業務。25.針對不同的推廣頁面,關鍵詞的設置上也有所不同,下列描述中哪一項是錯誤的()A、對于店鋪已有導航頁面(如首頁),可選擇與自有品牌、店內風格、主營類目等相關的泛詞B、對于店內寶貝集合頁面,可選擇設置與搜索詞相關的精準關鍵詞,或者可選擇設置分類類目相關的關鍵詞C、對于自定義頁面,可選擇與頁面內容相關的關鍵詞D、對于店鋪首頁,可選擇全網熱門品牌詞正確答案：D答案解析：對于店鋪首頁，可選擇與自有品牌、店內風格、主營類目等相關的泛詞，而不是全網熱門品牌詞。A選項，店鋪已有導航頁面（如首頁）選擇與自有品牌、店內風格、主營類目等相關的泛詞是合理的；B選項，店內寶貝集合頁面設置與搜索詞相關的精準關鍵詞或分類類目相關的關鍵詞正確；C選項，自定義頁面選擇與頁面內容相關的關鍵詞也是正確的。26.()包裝是以促進銷售為主要目的的包裝。A、運輸B、分揀C、商業D、專用正確答案：C答案解析：商業包裝是指以促進銷售為主要目的的包裝，它注重包裝的美觀、宣傳等功能，以吸引消費者購買商品。運輸包裝主要側重于保護商品在運輸過程中的安全；分揀包裝重點在于便于物品的分類挑選；專用包裝是針對特定產品或用途設計的包裝，均不是以促進銷售為主要目的。27.接受訂貨是訂單處理的第()步。A、一B、三C、二D、四正確答案：A28.()指對有價值物品和資源的回收加工活動。A、廢棄物物流B、逆向物流C、再生資源物流D、回收物流正確答案：C29.（）運輸是現代運輸方式中運輸能力最大的一種運輸方式。A、鐵路B、航空C、公路D、水路正確答案：D答案解析：水路運輸具有運量大的特點，其一艘大型船舶的運輸量可能遠超公路車輛、鐵路列車以及航空飛機的單次運輸量，是現代運輸方式中運輸能力最大的一種運輸方式。公路運輸適合短途、小批量運輸；鐵路運輸運量較大，但相比水路運輸還是小一些；航空運輸主要用于運輸急需、貴重且量小的物品，運輸能力相對較小。30.通過買家人傳人的形式快速給店鋪帶來新流量,買家只有邀請其他買家幫忙才能領取的店鋪優惠券是()A、定向發放型優惠券B、聚人氣優惠券C、領取型優惠券D、秒搶優惠券正確答案：B答案解析：聚人氣優惠券是通過買家人傳人的形式快速給店鋪帶來新流量，買家只有邀請其他買家幫忙才能領取。領取型優惠券是常見的普通可領取的優惠券；定向發放型優惠券是針對特定人群發放；秒搶優惠券是在特定時間快速被搶光的優惠券，均不符合題干描述。31.相較于其他的移動端的營銷終端,微信營銷近些年是許多運背者選擇的普銷工具,下列哪項原因不屬于微信昔銷的優點()。A、用戶規模大B、微信公眾號C、準確的身份確認D、面向PC接用戶正確答案：D答案解析：微信營銷的優點包括用戶規模大、有微信公眾號這一良好的營銷平臺、能通過多種方式實現準確的身份確認等。而微信是移動端應用，主要面向移動端用戶，并非面向PC端用戶，所以D選項不屬于微信營銷的優點。32.以下哪項不是電子商務給中小企業創造了新的機遇A、共享信息,實現公平競爭B、創新上的優勢C、擴大市場,獲得新的商業機會D、降低成本,提高產品競爭力正確答案：B答案解析：電子商務給中小企業創造了諸多機遇，如擴大市場獲得新商業機會、共享信息實現公平競爭、降低成本提高產品競爭力等。而創新優勢并不是電子商務直接給中小企業創造的新機遇，創新優勢的形成是企業自身在多方面努力和發展過程中逐漸積累和體現的，并非電子商務所直接賦予的典型機遇。33.下列()是移動商務應用主體面臨的安全威脅。A、資料失竊B、垃圾短信C、缺乏安全意識D、欺詐行為正確答案：C34.下列不屬于電子郵件特點的是()。A、速度快B、可以將同一郵件同時轉發給多個收件人C、價格低D、管理簡單正確答案：D答案解析：電子郵件具有價格低、速度快、可同時轉發給多個收件人等特點。而管理簡單并不是電子郵件突出的特點，電子郵件在大量郵件管理時可能會面臨分類、查找等管理方面的挑戰。35.設置白平衡的目的是()。A、在拍攝較大的商品時達到清晰的效果B、告訴相機在不同的光線條件下白色應該呈現的顏色C、讓照片更明亮或者更昏暗D、把物體細節表現得更清楚正確答案：B答案解析：設置白平衡的目的是讓相機知道在不同光線條件下白色應呈現的顏色，以此來準確還原畫面色彩。選項A中使拍攝較大商品達到清晰效果主要靠對焦等操作；選項C讓照片更明亮或更昏暗主要通過調整曝光參數；選項D把物體細節表現得更清楚與相機的分辨率、鏡頭等因素有關，而非白平衡的作用。36.在網絡營銷中,()是溝通企業與消費者的重要內容和手段,是整個信息系統的基礎,也是網絡營銷市場調研定量分析工作的基礎.A、數據庫B、信息C、數據庫系統D、數據正確答案：A答案解析：在網絡營銷中，數據庫是溝通企業與消費者的重要內容和手段，它存儲了大量的消費者信息等，是整個信息系統的基礎，也是網絡營銷市場調研定量分析工作的基礎。數據是數據庫的組成部分，信息是對數據的解釋，數據庫系統是由數據庫及其管理軟件組成的系統，均不符合題意。37.有效會員數是指在()年內有過購物消費的會員數。A、1B、2C、3D、4正確答案：A答案解析：有效會員數的定義通常是指在1年內有過購物消費的會員數，這樣可以較為及時地反映會員的活躍程度和對平臺的實際貢獻等情況。超過1年時間范圍相對較長，不能很好地體現會員近期的有效參與，所以答案選A。38.搜索結果數超過500萬以上的關鍵詞屬于()。A、低競爭度詞B、中等競爭度詞C、中等偏上競爭度詞D、高競爭度詞正確答案：D答案解析：搜索結果數超過500萬以上的關鍵詞，競爭非常激烈，屬于高競爭度詞。所以應該選擇D選項。39.廣義上的電子商務的標準英文是()。A、.e-BusinessB、.e-commierceC、.e-mailD、e-Internet正確答案：A答案解析：廣義上的電子商務英文是e-Business，而e-commerce一般指狹義的電子商務；e-mail是電子郵件；e-Internet并不是電子商務的標準英文表述。40.不屬于網絡營銷的特點是(A、可靠性差B、個性化C、虛擬性D、互動性安全正確答案：A答案解析：網絡營銷具有虛擬性，借助網絡平臺開展活動；具有互動性，能與消費者實時互動交流；具有個性化，可以根據消費者特點提供定制化服務。而可靠性差并不是網絡營銷的特點，如今網絡營銷有多種保障措施來確保交易等的可靠性。二、判斷題（共30題，每題1分，共30分）1.編制配送計劃時只需要考慮配送貨物的種類,不需要考慮客戶個人因素。()A、正確B、錯誤正確答案：A2.倉儲作業區布置時不需要考慮商品吞吐量。()A、正確B、錯誤正確答案：B3.營銷管理是營銷成功的保障。()A、正確B、錯誤正確答案：A4.自動售貨機能向顧客提供24小時服務和無需搬運產品等便利條件。()A、正確B、錯誤正確答案：A5.倉儲成本是在進行倉儲保管作業時發生的費用。()A、正確B、錯誤正確答案：A6.數字證書就是網絡通信中標志通訊各方身份信息的一系列數據。A、正確B、錯誤正確答案：A7.將成品、零部件從供應商處運回場內的物流稱為采購物流。A、正確B、錯誤正確答案：B8.淘寶、抖音等平臺更偏向于公域流量,而視頻號覆蓋了公域和私域兩大流量池。()A、正確B、錯誤正確答案：A9.RFM模型是一種基于客戶消費行為的大致分類方法。()A、正確B、錯誤正確答案：B10.電子現金支付中,除了電子現金發放銀行,買方、賣方都不需要使用E-Cash軟件。A、正確B、錯誤正確答案：B11.O2O數據主要有O2O電商平臺數據和展銷平臺組成。()A、正確B、錯誤正確答案：A12.第四方物流的工作重點在于控制和管理特定的物流服務A、正確B、錯誤正確答案：B13.制定網絡促銷預算方案首先必須確定網絡促銷的目標。A、正確B、錯誤正確答案：A14.內容營銷的表現形式比較單一,通常以文字為主要表現形式。()A、正確B、錯誤正確答案：B15.在人數一定的情況下,收入水平很大程度上決定了市場規模和容量的大小。(