裝訂線裝訂線PAGE2第1頁，共3頁石家莊鐵道大學《人力資源綜合實訓》

2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、庫存量過大產生的問題，下列說法錯誤的是（）。A.增加倉庫面積和庫存保管費用，從而提高了產品成本B.造成產成品和原材料的有形損耗和無形損耗C.影響生產過程的均衡性和裝配時的成套性D.掩蓋了企業生產、經營全過程的各種矛盾和問題2、關于組織職能的說法，正確的是（）。A.工作專業化是指通過歸并將同類人員放在一個部分統一指揮B.企業內各個部門的管理者，都要遵循“權責一致，統一指揮”的原則C.工作專業化與勞動分工不是同一個概念D.在企業人數不變的情況下，管理幅度越寬，管理層次越多3、關于聯合庫存管理的優點，下列說法錯誤的是（）。A.聯合庫存管理為實現供應鏈的同步化運作提供了條件和保證B.減少供應鏈中的需求扭曲現象，降低庫存的不確定性，提高供應鏈穩定性C.庫存作為供需雙方的信息交流和協調的紐帶，可以有效避免暴露供應鏈管理中存在的缺陷D.聯合庫存管理為實現“零庫存”管理、準時采購以及精益供應鏈管理創造條件4、下列企業活動中，屬于價值鏈主體活動的是（）A.生產加工B.人力資源管理C.技術開發D.采購5、下列選項中不屬于現代企業制度的特點是（）。A.承擔有限責任B.企業存續時間長久C.股權可以自由流動D.管理的經驗性6、下列各項中，不屬于企業研究消費者市場內容的是（）。A.購買主體B.購買客體C.購買方式D.購買過程7、人力資源規劃制定的步驟不包括（）。A.收集信息B.人力資源規劃實施與效果評價C.人力資源需求與供給預測D.進行績效考核8、某產品在試銷成功后，銷售額急劇增加，成本大幅下降。促銷費用也相對減少，利潤迅速上升。這種產品處于什么階段（）。A.介紹期B.成長期C.成熟期D.衰退期9、某企業發行期限為20年，利率為12%的債券一批，發行總額為250萬元，發行費率為3.25%，該企業的所得稅率為25%，則長期債券資本成本率為（）。A.8.04B.8.31%C.9.30%D.17.3%10、某高新技術企業積極吸引并聚集了大量高素質的研發人才和管理人才，構建了企業的核心競爭力，該企業的核心競爭力體現為（）。A.關系競爭力B.環境競爭力C.資源競爭力D.市場競爭力11、關于在制品定額，下列論述錯誤的是（）。A.一定數量的在制品儲備是保證生產連續進行的必要條件B.過多的在制品，會使生產場地擁擠，流動資金占用增多，運輸保管費用增加C.流水線之間的在制品定額分為工藝在制品、運輸在制品、周轉在制品和保險在制品D.成批生產條件下可按車間內部在制品和車間之間半成品來確定12、制造大型船舶適合采用的生產過程空間組織形式是()。A.工藝專業化布置B.對象專業化布置C.固定布置D.混合式布置13、某企業生產一種電動按摩器，年銷售量100萬臺，固定成本總額為1000萬元，單位變動成本為55元，該電動按摩器的盈虧臨界點價格為（）元/臺。A.55B.65C.75D.8514、質量認證的類型中，（）對特定的一批產品質量進行認征，不存在監督問題。A.型式試驗B.型式試驗加認證后監督——市場抽樣檢驗C.供方質量管理體系評定D.批量檢驗15、用來鑒定一個人在某一方面，經過學習或訓練后實際能力水平高低的測驗的心理測評是（）。A.成就測評B.傾向測評C.人格測評D.能力測評16、通過邀集專家，召開頭腦風暴會議，針對企業經營決策的問題，敞開思想、暢所欲言、相互啟發、集思廣益、尋找新觀念，形成創造性的思維結論的方法是（）。A.頭腦風暴法B.名義小組技術C.專家會議法D.德爾菲法17、下列關于資本成本的表述錯誤的是（）。A.資本成本是企業籌資和使用資本而承付的代價B.從投資者的角度看，資本成本是投資者要求的必要報酬率或最低報酬率C.長期資本的用資費用是經常性的，籌資費用通常是在籌資時一次全部支付D.資本成本一般用絕對數表示18、下列不屬于平安險的責任范圍的是（）。A.運輸工具遭受海難后，在避難港由于卸貨所引起的損失B.被保險貨物由于惡劣氣候、雷電、洪水等自然災害所造成的部分損失C.由于運輸工具發生意外事故而造成的貨物全部損失或部分損失D.由于共同海損所造成的犧牲、分攤和救助費用19、關于聯絡辦事處的說法，錯誤的是（）。A.是非法律實體的機構B.登記手續簡單C.必須向所在國繳納所得稅D.不能在東道國從事投資生產業務20、關于生產計劃，下列說法正確的是（）。A.生產計劃反映的是某幾個生產崗位或某一條生產線的生產活動B.生產計劃反映的是產品生產的細節問題C.生產計劃反映的是一些具體的機器設備、人力和其他生產資源的使用安排問題D.生產計劃是指導企業計劃期生產活動的綱領性方案二、多選題（本大題共15小題，每小題2分，共30分．有多個選項是符合題目要求的．）1、企業對員工績效考核的項目主要包括（）A.工作目標B.工作業績C.工作職能D.工作能力E.工作態度2、企業經營決策的原則包括（）。A.效益原則B.可持續發展原則C.經濟性原則D.滿意原則E.民主原則3、網絡營銷的特點包括（）。A.經濟性B.交互式C.個性化D.封閉性E.多維性4、企業進行籌資決策時，需要承擔的資本成本有（）。A.機會成本B.人工費用C.用資費用D.籌資費用E.變動成本5、按照檢驗目的的特征，可以將質量檢驗劃分為（）。A.破壞性檢驗B.非破壞性檢驗C.驗收檢驗D.監控檢驗E.感官檢驗6、下列屬于豐田的生產方式的是（）。A.庫存的工作指令B.自動化C.看板管理D.全面質量管理E.防止過量運送7、企業產權制度的功能包括（）。A.區界功能B.穩定功能C.保障功能D.約束功能E.交易功能8、下列經營決策方法中，適用于企業定性決策的有（）。A.哥頓法B.線性規劃法C.德爾菲法D.名義小組技術E.頭腦風暴法9、下列關于產品生命周期各階段的特征及策略，說法正確的有（）。A.產品介紹期，消費者對產需求不大，銷售額增長緩慢B.產品成長期，企業的營銷策略重點是強化的市場地位，建立顧客對品牌的忠誠度C.產品成熟期，產品在市場上銷售量迅速增加，市場競爭最激烈的階段D.產品成熟期，企業的營銷策略重點在要盡量延長它的時間，在維持相對穩定的銷售量和市場占有率的基礎上擴大銷售E.產品衰退期，企業的營銷策略重點有淘汰策略和非淘汰策略10、下列關于物料需求計劃的結構，說法正確的是（）。A.物料需求計劃的主要依據是主生產計劃、物料清單和庫存處理信息B.主生產計劃是物料需求計劃最主要輸入的信息，完全由客戶需求所決定C.物料清單反映產品的組成結構層次及每一層次下組成部分本身的需求量D.庫存狀態處理信息表明企業向社會提供的最終產品數量E.產品出產計劃即主生產計劃11、企業的經營目標主要是()。A.滿足社會需要B.促進自由競爭C.完成政府指令D.實現充分就業E.獲取利潤12、與實驗調查法相比，文案調查法的優點主要有()。A.收集的資料具有很強的時效性B.收集的資料多C.收集資料過程方便、容易、迅速D.收集資料時間短、費用低E.能直接滿足調查者的需求13、下列選項中，（）屬于企業內部環境分析方法。A.價值鏈分析B.企業核心競爭力分析C.PESTEL分析法D.行業競爭結構分析E.戰略群體分析14、工作分析的方法主要有()。A.訪談法B.詢問法C.問卷法D.觀察法E.工作日志法15、六西格瑪管理中倡導者的成員包括（）。A.總裁B.行政總裁C.總經理D.首席信息官E.財務副總裁三、簡答題（本大題共6個小題，共30分)1、（本題5分）詳細說明企業在客戶細分中的方法和策略，如基于人口統計學、行為、心理等因素的細分，以及如何針對不同細分客戶制定差異化的營銷策略。2、（本題5分）企業的質量管理是確保產品和服務滿足客戶需求的關鍵。請闡述質量管理的原則和方法，包括質量策劃、質量控制和質量改進等方面，以及如何建立全面的質量管理體系。3、（本題5分）請論述在企業營銷渠道管理中，如何選擇合適的渠道成員，建立有效的渠道激勵機制，解決渠道沖突，實現渠道的高效運作。4、（本題5分）闡述在企業并購活動中，需要進行的盡職調查的主要內容和目的，以及如何評估并購的風險和潛在價值，以做出合理的并購決策。5、（本題5分）請論述在企業綠色管理中，如何實現企業的可持續發展，包