站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學號：凡年級專業(yè)、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共1頁廣西水利電力職業(yè)技術學院《管理會計綜合實訓》

2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在供應鏈管理中的庫存控制中，企業(yè)采用了安全庫存策略。以下哪種情況會導致企業(yè)增加安全庫存的水平？（）A.供應商交貨的可靠性提高B.產品需求的波動性減小C.生產周期延長D.庫存持有成本降低2、在人力資源規(guī)劃中，企業(yè)需要預測未來的人力資源需求。以下哪種因素對人力資源需求的預測影響最大？（）A.企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃B.員工的離職率C.行業(yè)的平均薪酬水平D.政府的勞動法規(guī)3、一家企業(yè)在制定營銷策略時，需要考慮目標市場的特點和消費者行為。對于具有較高品牌忠誠度的消費者群體，以下哪種促銷手段效果可能更顯著？（）A.廣告宣傳B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關系4、關于戰(zhàn)略聯盟，兩家企業(yè)決定建立戰(zhàn)略聯盟以實現資源共享和優(yōu)勢互補。以下哪種因素可能對戰(zhàn)略聯盟的穩(wěn)定性產生負面影響？（）A.聯盟雙方的目標一致性B.聯盟雙方的資源互補性C.聯盟協議的明確性D.聯盟雙方的文化差異5、在績效考核中，平衡計分卡是一種常用的方法。平衡計分卡從多個維度評估績效，以下哪個維度不屬于平衡計分卡的范疇？（）A.財務維度B.客戶維度C.內部流程維度D.員工個人維度6、在領導風格中，民主型領導注重與下屬的溝通和參與。以下關于民主型領導的描述，哪一項是不準確的？（）A.民主型領導能夠激發(fā)下屬的積極性和創(chuàng)造力B.民主型領導在決策過程中會充分聽取下屬的意見C.民主型領導決策速度較慢，可能會錯過一些機會D.民主型領導適用于所有的組織和情境7、一個項目團隊正在負責一項重要的新產品研發(fā)項目，項目周期緊張，任務艱巨。在項目執(zhí)行過程中，團隊成員之間出現了溝通不暢、任務分配不合理等問題。為了解決這些問題，項目經理首先應該采取的措施是？（）A.重新調整任務分配B.組織團隊建設活動C.建立更有效的溝通機制D.向上級領導匯報8、在運營管理中的設備管理中，企業(yè)需要制定設備維護計劃。以下哪種設備維護策略更側重于預防設備故障？（）A.事后維修B.定期維修C.狀態(tài)維修D.改進維修9、在組織文化的構成要素中，價值觀是核心。以下關于組織價值觀的說法，哪一個是不準確的？（）A.組織價值觀為組織成員提供了共同的行為準則B.組織價值觀是相對穩(wěn)定的，不會隨時間和環(huán)境的變化而改變C.組織價值觀可以影響組織成員的決策和行為D.組織價值觀需要通過組織的各種活動和儀式來強化和傳播10、某企業(yè)正在考慮采用新的信息技術系統來提高管理效率，但擔心系統的實施會帶來風險和挑戰(zhàn)。在決定是否采用新系統時，以下哪個因素應作為重點考量？（）A.系統的功能和適用性B.系統的實施成本C.員工對新系統的接受程度D.系統供應商的售后服務11、企業(yè)在制定績效考核體系時，需要平衡多個指標。對于銷售部門的員工，以下哪種績效指標更能準確反映其工作成果？（）A.銷售額B.客戶滿意度C.銷售利潤率D.市場份額12、對于市場營銷策略，一家企業(yè)在市場競爭激烈的情況下，想要通過差異化戰(zhàn)略突出產品特色。以下哪種方式不屬于產品差異化的途徑？（）A.提高產品質量B.降低產品價格C.改進產品包裝D.提供個性化服務13、在組織變革的過程中，以下哪種變革推動者更能有效地獲得員工的支持？（）A.外部顧問B.高層管理者C.基層員工D.跨部門團隊14、在風險管理中，企業(yè)需要識別和評估各種風險。以下哪種風險通常最難預測和管理？（）A.市場風險，如市場需求的變化B.財務風險，如資金鏈斷裂C.自然風險，如地震、洪水等災害D.戰(zhàn)略風險，如企業(yè)發(fā)展方向的錯誤15、一家企業(yè)在制定年度預算時，需要綜合考慮各種因素。以下哪種預算編制方法更能適應市場的不確定性？（）A.零基預算B.滾動預算C.彈性預算D.固定預算二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）解釋薪酬管理中的寬帶薪酬體系設計，舉例說明寬帶薪酬如何激勵員工的績效表現。2、（本題5分）分析客戶細分的方法和意義，探討如何針對不同客戶細分群體制定營銷策略。3、（本題5分）在知識經濟時代，知識管理對于企業(yè)的發(fā)展至關重要，請闡述企業(yè)如何進行知識的獲取、存儲、共享和應用，以提升企業(yè)的知識資產價值？4、（本題5分）關于成本管理，論述作業(yè)成本法的原理和應用，包括如何確定作業(yè)、分配成本、分析成本動因等，以及作業(yè)成本法與傳統成本法的區(qū)別和優(yōu)勢。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）企業(yè)的品牌建設對于提升競爭力至關重要。請論述品牌建設的重要性、策略和方法，包括品牌定位、品牌傳播、品牌維護等方面，并結合知名品牌的案例進行分析。2、（本題5分）企業(yè)社會責任是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。請論述企業(yè)社會責任的內涵、重要性和主要內容。分析企業(yè)如何履行社會責任，包括對股東、員工、消費者、環(huán)境等方面的責任。結合實際案例探討企業(yè)社會責任對企業(yè)形象和競爭力的影響。3、（本題5分）企業(yè)的品牌忠誠度管理對于企業(yè)的長期發(fā)展至關重要。請論述企業(yè)應如何提高品牌忠誠度，包括客戶關系管理、品牌體驗提升、品牌價值傳遞等方面，并結合實際案例進行分析。4、（本題5分）在多元化的企業(yè)環(huán)境中，跨文化管理成為重要課題。請論述企業(yè)如何進行跨文化管理，包括理解不同文化、解決文化沖突、促進文化融合等方面，并結合跨國企業(yè)的案例進行分析。5、（本題5分）企業(yè)的社會責任投資不僅僅是道德選擇，也可以帶來財務回報。論述如何評估社會責任投資項目的經濟和社會價值，制定投資策略，選擇投資標的，以及如何平衡社會責任和投資回報的關系。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）一家餐飲連鎖企業(yè)在加盟管理方面存在漏洞，部分加盟店違規(guī)經營，損害品牌聲譽。探討如何加強加盟管理，維護品牌形象。2、（本題10分）一家連鎖超市在不同地區(qū)的門店銷售業(yè)績差異較大，存在商品陳列、促銷活