2025年行政管理心理學考試真題及答案分享姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.管理心理學研究的核心內容包括：

A.組織行為

B.個人行為

C.團體行為

D.組織文化

E.組織結構

2.以下哪項不屬于管理心理學的范疇？

A.激勵理論

B.決策理論

C.運籌學

D.領導理論

E.組織行為學

3.根據馬斯洛的需求層次理論，以下哪項屬于缺失性需求？

A.自我實現需求

B.尊重需求

C.生理需求

D.安全需求

E.歸屬與愛的需求

4.在組織變革中，以下哪項不是變革阻力產生的原因？

A.組織結構過于復雜

B.員工對變革的抵觸

C.管理層缺乏變革的領導力

D.員工缺乏必要的技能和知識

E.組織文化不利于變革

5.以下哪項屬于領導者行為四分圖理論中的“低關心人，低關心任務”類型的領導者？

A.魅力型領導者

B.謹慎型領導者

C.任務型領導者

D.人際關系型領導者

E.指導型領導者

6.在群體決策中，以下哪項不屬于群體思維的表現？

A.群體成員對決策結果的滿意度高

B.群體成員傾向于避免沖突

C.群體成員傾向于從眾

D.群體成員缺乏獨立思考

E.群體成員對決策過程滿意度低

7.根據赫茨伯格的雙因素理論，以下哪項屬于激勵因素？

A.工作條件

B.工作安全

C.工作成就

D.工作穩定

E.工作環境

8.在組織溝通中，以下哪項不是有效溝通的原則？

A.信息的準確性

B.信息的及時性

C.信息的全面性

D.信息的保密性

E.信息的創造性

9.以下哪項屬于組織文化的功能？

A.指導和規范組織行為

B.提高組織凝聚力

C.增強組織競爭力

D.傳承組織價值觀

E.滿足員工需求

10.在組織領導中，以下哪項不屬于領導風格的分類？

A.專制型領導

B.民主型領導

C.指導型領導

D.支持型領導

E.參與型領導

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.管理心理學的研究對象是組織中的個體和群體行為。（）

2.馬斯洛的需求層次理論認為，人們追求的最高層次需求是自我實現需求。（）

3.赫茨伯格的雙因素理論中，激勵因素和工作條件對員工的工作滿意度有直接影響。（）

4.群體思維通常會導致決策質量提高。（）

5.在組織變革過程中，員工的抵觸情緒是可以避免的。（）

6.指導型領導風格適用于所有類型的員工。（）

7.有效溝通的關鍵在于信息傳遞的準確性。（）

8.組織文化對組織成員的行為具有約束和規范作用。（）

9.群體決策比個體決策更具有創造性。（）

10.領導者的行為四分圖理論認為，領導者應該同時具備關心人和關心任務的能力。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述馬斯洛需求層次理論的主要內容及其在管理中的應用。

2.解釋赫茨伯格的雙因素理論，并說明其對企業人力資源管理的影響。

3.簡要分析群體思維產生的原因及其對群體決策的影響。

4.闡述領導者在組織中的作用，并舉例說明不同領導風格對組織績效的影響。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述組織文化對員工行為和績效的影響，并結合實際案例進行分析。

2.探討領導者在組織變革中的角色和作用，以及如何有效推動組織變革的實施。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位心理學家提出了“心理契約”概念？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.赫茨伯格

D.勒溫

2.在組織結構設計中，以下哪種結構有利于提高組織的靈活性和適應性？

A.直線制

B.部門制

C.矩陣制

D.函數制

3.以下哪項不是影響員工工作滿意度的因素？

A.工作環境

B.工作性質

C.領導風格

D.個人能力

4.在激勵理論中，以下哪項屬于外部激勵？

A.榮譽

B.提成

C.職稱

D.獎金

5.以下哪位心理學家提出了“期望理論”？

A.馬斯洛

B.弗魯姆

C.阿吉里斯

D.赫茨伯格

6.在組織溝通中，以下哪種溝通方式最有利于建立信任關系？

A.書面溝通

B.非言語溝通

C.口頭溝通

D.電子溝通

7.以下哪項不是組織文化的重要組成部分？

A.價值觀

B.規范

C.風俗

D.組織結構

8.在領導風格中，以下哪種風格最有利于激發員工的創新精神？

A.專制型

B.民主型

C.放任型

D.參與型

9.以下哪項不是影響群體決策的因素？

A.群體規模

B.群體成員的多樣性

C.群體領導者的風格

D.群體成員的個性

10.在組織變革中，以下哪種策略最有利于減少員工的抵觸情緒？

A.強制變革

B.激勵變革

C.逐步變革

D.自發變革

試卷答案如下：

一、多項選擇題

1.ABCD

2.C

3.D

4.A

5.C

6.B

7.B

8.E

9.D

10.B

二、判斷題

1.正確

2.正確

3.錯誤

4.錯誤

5.錯誤

6.錯誤

7.正確

8.正確

9.錯誤

10.正確

三、簡答題

1.馬斯洛需求層次理論主要內容：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現需求。在管理中的應用：了解員工需求，提供相應的激勵措施，提高員工滿意度和績效。

2.赫茨伯格雙因素理論：激勵因素（工作成就、認可、工作本身、責任、晉升等）和保健因素（公司政策、管理、工作條件、人際關系、工資等）。影響：保健因素影響工作滿意度，激勵因素影響工作激勵。

3.群體思維原因：群體壓力、信息過載、從眾心理等。影響：可能導致決策偏差、缺乏創新、忽視風險。

4.領導者作用：指導、激勵、協調、決策等。不同領導風格影響：專制型可能效率高，但缺乏創新；民主型鼓勵參與，可能決策慢；放任型可能導致混亂；參與型結合了民主和專制，有利于團隊發展。

四、論述題

1.組織文化對員工行為和績效影響：塑造員工行為、提供心理安全感、提高組織凝聚