公共關系學歷史與發展試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項屬于公共關系的起源階段？

A.古埃及法老時期

B.希臘城邦時期

C.印度佛教時期

D.歐洲中世紀

2.19世紀末至20世紀初，公共關系的發展主要受到哪兩位人物的影響？

A.威爾·伯利·坎農

B.路易斯·布盧姆菲爾德

C.埃德華·伯納斯

D.威爾·伯利·坎農和埃德華·伯納斯

3.20世紀20年代至30年代，公共關系的主要特點是什么？

A.重視內部溝通

B.重視外部形象

C.重視媒體關系

D.重視社會責任

4.以下哪項不屬于公共關系的基本要素？

A.溝通

B.管理層

C.公眾

D.資金

5.20世紀50年代，公共關系在美國的發展呈現出哪些特點？

A.專業化

B.政治化

C.媒體化

D.研究化

6.以下哪項不屬于公共關系的主要職能？

A.媒體關系

B.危機管理

C.市場營銷

D.企業文化建設

7.20世紀80年代，公共關系在我國的發展呈現出哪些特點？

A.政府主導

B.產業化

C.國際化

D.專業化

8.以下哪項不屬于公共關系的基本原則？

A.實事求是

B.公開透明

C.誠信為本

D.利益至上

9.21世紀以來，公共關系在我國的發展呈現出哪些趨勢？

A.新媒體應用

B.社會責任

C.國際化

D.產業化

10.以下哪項不屬于公共關系的研究方法？

A.調查法

B.實驗法

C.案例分析法

D.邏輯推理法

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關系的概念最早可以追溯到古希臘時期。（）

2.埃德華·伯納斯被公認為現代公共關系的奠基人。（）

3.公共關系的主要目的是為了提高企業的經濟效益。（）

4.公共關系只關注企業與公眾的關系，不涉及內部管理。（）

5.在公共關系中，媒體關系是公共關系工作的核心。（）

6.公共關系活動應以企業利益為最高準則。（）

7.公共關系危機管理的主要任務是防止危機的發生。（）

8.公共關系在我國的發展歷程中，經歷了從無到有、從弱到強的過程。（）

9.公共關系活動應當遵循真實性、公正性、及時性和合法性的原則。（）

10.新媒體時代，公共關系工作的重點在于維護企業形象和品牌聲譽。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述公共關系的歷史發展脈絡。

2.公共關系的基本職能有哪些？

3.公共關系危機管理的步驟是什么？

4.如何在公共關系活動中運用新媒體？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述公共關系在現代企業中的重要性及其對企業發展的影響。

2.結合當前社會環境，探討公共關系在應對突發事件中的作用和挑戰。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位人物被譽為“公共關系之父”？

A.威爾·伯利·坎農

B.路易斯·布盧姆菲爾德

C.埃德華·伯納斯

D.威爾·伯利·坎農和埃德華·伯納斯

2.公共關系的定義中，不包括以下哪項？

A.溝通

B.管理層

C.公眾

D.產品

3.以下哪個組織不是國際著名的公共關系協會？

A.國際公共關系協會（IPRA）

B.美國公共關系協會（PRSA）

C.英國公共關系協會（CIPR）

D.歐洲公共關系協會（EUPRERA）

4.公共關系危機管理中，第一個步驟是：

A.評估危機

B.制定應對策略

C.啟動危機管理團隊

D.溝通與傳播

5.以下哪個不是公共關系的基本原則？

A.誠信原則

B.尊重原則

C.利益最大化原則

D.透明原則

6.公共關系在哪個時期被稱為“宣傳”或“輿論管理”？

A.古代

B.中世紀

C.19世紀末至20世紀初

D.20世紀50年代

7.公共關系工作的核心是：

A.媒體關系

B.公眾關系

C.企業內部溝通

D.市場營銷

8.以下哪個不是公共關系危機管理中常用的策略？

A.避免信息外泄

B.積極溝通

C.媒體引導

D.建立危機預警機制

9.公共關系在新媒體時代面臨的主要挑戰是：

A.信息過載

B.網絡暴力

C.輿論監督

D.信息安全問題

10.以下哪個不是公共關系的研究方法？

A.調查法

B.實驗法

C.案例分析法

D.數據分析

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.B.希臘城邦時期

2.C.埃德華·伯納斯

3.B.重視外部形象

4.B.管理層

5.A.專業化

6.C.市場營銷

7.B.產業化

8.D.利益至上

9.A.新媒體應用

10.D.邏輯推理法

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.√

3.×

4.×

5.×

6.×

7.×

8.√

9.√

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.公共關系的歷史發展脈絡可概括為：起源階段（古希臘、古羅馬時期）、形成階段（19世紀末至20世紀初）、發展階段（20世紀20年代至50年代）、成熟階段（20世紀60年代至今）。

2.公共關系的基本職能包括：信息傳播、形象塑造、關系協調、危機管理、溝通管理。

3.公共關系危機管理的步驟為：危機預警、危機確認、危機評估、制定應對策略、實施應對措施、溝通與傳播、總結與評估。

4.在公共關系活動中運用新媒體的方法包括：建立官方社交媒體賬號、利用新媒體平臺進行內容營銷、開展網絡活動、監測網絡輿情、利用數據分析優化策略。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.公共關系在現代企業中的重要性體現在：塑造企業形象、維護企業利益、提高企業競爭力、促進企業可持續發展。