行政管理心理學考試復習策略及試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項屬于行政組織心理學的核心內容？

A.組織結構設計

B.領導行為分析

C.人際關系管理

D.組織變革策略

2.在行政管理中，以下哪項屬于激勵理論？

A.X理論

B.Y理論

C.期望理論

D.群體動力理論

3.以下哪項是影響員工工作滿意度的因素？

A.工作環境

B.工作報酬

C.職業發展

D.人際關系

4.行政領導者的哪種能力被認為是最重要的？

A.情緒智力

B.決策能力

C.溝通能力

D.組織能力

5.以下哪項是影響組織文化的因素？

A.組織結構

B.組織目標

C.組織領導

D.組織成員

6.在組織變革過程中，以下哪項屬于變革的阻力？

A.組織慣性

B.員工抵觸

C.組織資源不足

D.管理層不支持

7.以下哪項是影響員工工作壓力的因素？

A.工作量

B.工作性質

C.組織文化

D.個人心理素質

8.在人力資源管理中，以下哪項屬于績效評估的指標？

A.工作效率

B.工作質量

C.工作態度

D.工作潛力

9.以下哪項是影響團隊合作的因素？

A.信任

B.溝通

C.目標一致

D.角色明確

10.在行政管理中，以下哪項屬于心理契約？

A.員工對組織的期望

B.組織對員工的期望

C.員工與組織之間的互動

D.員工與領導之間的溝通

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理心理學的研究對象主要是政府機關和公共部門的管理者。（）

2.行政領導者的權力來源主要包括職位權力和個人權力。（）

3.激勵理論中的期望理論認為，員工的努力程度取決于對工作結果的期望值。（）

4.工作滿意度與員工的工作績效呈正相關關系。（）

5.組織文化對員工的行為和態度具有顯著影響。（）

6.組織變革過程中，員工的抵觸情緒是不可避免的。（）

7.工作壓力過高會導致員工工作效率下降。（）

8.績效評估的目的在于提高員工的工作績效。（）

9.團隊合作的效果取決于團隊成員之間的信任和溝通。（）

10.心理契約是指員工與組織之間達成的一種非正式的協議。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述行政領導者的三種基本領導風格及其特點。

2.解釋什么是心理契約，并說明其在組織管理中的作用。

3.簡要分析影響員工工作滿意度的因素，并提出相應的管理策略。

4.闡述組織文化對員工行為的影響，并舉例說明。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在當前社會背景下，如何運用激勵理論提高行政組織員工的工作積極性和創造性。

2.分析組織變革過程中可能出現的心理障礙，并提出相應的心理干預措施。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不是行政組織心理學的核心內容？

A.組織結構設計

B.領導行為分析

C.市場營銷策略

D.人際關系管理

2.激勵理論中的“X理論”和“Y理論”分別由誰提出？

A.馬斯洛和赫茨伯格

B.麥克雷戈和赫茨伯格

C.馬斯洛和麥克雷戈

D.赫茨伯格和麥克雷戈

3.以下哪項不是影響員工工作滿意度的因素？

A.工作環境

B.工作報酬

C.組織文化

D.員工的配偶

4.行政領導者的哪種能力被認為是最重要的？

A.情緒智力

B.決策能力

C.溝通能力

D.組織能力

5.以下哪項是影響組織文化的因素？

A.組織結構

B.組織目標

C.組織領導

D.以上都是

6.在組織變革過程中，以下哪項屬于變革的阻力？

A.組織慣性

B.員工抵觸

C.組織資源不足

D.以上都是

7.以下哪項是影響員工工作壓力的因素？

A.工作量

B.工作性質

C.組織文化

D.個人心理素質

8.在人力資源管理中，以下哪項屬于績效評估的指標？

A.工作效率

B.工作質量

C.工作態度

D.以上都是

9.以下哪項是影響團隊合作的因素？

A.信任

B.溝通

C.目標一致

D.以上都是

10.在行政管理中，以下哪項屬于心理契約？

A.員工對組織的期望

B.組織對員工的期望

C.員工與組織之間的互動

D.員工與領導之間的溝通

試卷答案如下

一、多項選擇題答案

1.BCD

2.ABC

3.ABCD

4.A

5.ABC

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABC

二、判斷題答案

1.×

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡答題答案

1.行政領導者的三種基本領導風格及其特點：

-權力型領導：強調權威和控制，決策權集中在領導者手中。

-參與型領導：鼓勵員工參與決策，提高員工的參與感和歸屬感。

-情感型領導：注重建立良好的人際關系，關心員工的個人需求。

2.心理契約是指員工與組織之間達成的一種非正式的協議，其作用包括：

-促進員工對組織的忠誠度。

-提高員工的工作滿意度和績效。

-增強組織內部的凝聚力。

3.影響員工工作滿意度的因素及管理策略：

-工作環境：提供良好的工作場所和設施。

-工作報酬：合理設定薪酬水平，確保公平性。

-職業發展：提供職業培訓和發展機會。

-人際關系：建立良好的同事關系，促進團隊合作。

4.組織文化對員工行為的影響及舉例：

-影響員工的態度和行為。

-促進員工對組織的認同感。

-影響組織內部的溝通和決策。

-例如：強調團隊合作的組織文化會促使員工更加注重團隊利益。

四、論述題答案

1.運用激勵理論提高行政組織員工的工作積極性和創造性的方法：

-確定員工的個人需求和動機。

-設定明確的目標和獎勵