自考行政管理案例研究試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些屬于行政管理的職能？

A.計劃

B.組織

C.領導

D.控制

E.研究

2.下列哪項不屬于公共行政的特點？

A.服務性

B.法治性

C.專業性

D.利益性

E.政治性

3.下列哪項不屬于公共行政的倫理原則？

A.尊重個人

B.公正無私

C.實事求是

D.利益至上

E.公開透明

4.以下哪些是行政決策的程序？

A.確定問題

B.收集信息

C.提出方案

D.分析評估

E.決策實施

5.下列哪些是行政監督的途徑？

A.行政審計

B.行政監察

C.社會監督

D.法律監督

E.政黨監督

6.以下哪些是行政改革的主要內容？

A.政府職能轉變

B.機構改革

C.人員編制改革

D.資源配置改革

E.依法行政改革

7.以下哪些是公共危機管理的基本原則？

A.快速反應

B.協調一致

C.信息公開

D.穩定人心

E.責任明確

8.以下哪些是公共政策的制定過程？

A.政策議程設定

B.政策方案制定

C.政策評估

D.政策實施

E.政策終結

9.以下哪些是公共服務的特點？

A.公共性

B.公平性

C.效率性

D.可持續性

E.透明性

10.以下哪些是行政績效評估的方法？

A.目標管理法

B.平衡計分卡法

C.成本效益分析法

D.成本效率分析法

E.非財務指標分析法

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理是政府機關內部的管理活動。（）

2.公共行政的核心是依法行政。（）

3.行政決策的目標應該是單一的，以確保決策的效率。（）

4.行政監督的目的是為了維護政府的權威和形象。（）

5.行政改革的主要目標是提高政府的公共服務能力。（）

6.公共危機管理的關鍵在于迅速響應和協調各方資源。（）

7.公共政策的制定過程應該完全公開，以增強公眾的信任。（）

8.公共服務的提供應該以經濟效益為主要考量因素。（）

9.行政績效評估的結果應該對公眾公開，以提高政府的透明度。（）

10.行政管理的研究方法應該以定性和定量相結合的方式進行。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述公共行政的基本原則及其在行政管理中的體現。

2.簡析行政決策過程中可能出現的風險及其應對措施。

3.簡述行政績效評估在政府管理中的作用。

4.簡談公共危機管理的基本流程及其注意事項。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在新時代背景下，如何加強和創新社會治理，提高政府治理能力。

2.結合實際案例，探討如何通過行政改革優化政府職能，提升公共服務水平。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項不屬于行政管理的范疇？

A.政府人事管理

B.公共衛生管理

C.企業財務管理

D.社會保障管理

2.公共行政的核心價值是什么？

A.效率

B.公平

C.權力

D.利益

3.行政決策的目的是什么？

A.制定政策

B.解決問題

C.展示能力

D.獲得權力

4.行政監督的主要對象是什么？

A.行政機關及其工作人員

B.公共組織

C.社會團體

D.個人

5.行政改革的主要動力是什么？

A.經濟發展

B.社會需求

C.政治體制

D.技術進步

6.公共危機管理的關鍵環節是什么？

A.預測

B.應急

C.恢復

D.總結

7.公共政策的制定應該遵循哪個原則？

A.科學性

B.法治性

C.公開性

D.可操作性

8.公共服務的提供應該以哪個標準為主要考量？

A.經濟效益

B.社會效益

C.政治效益

D.個人效益

9.行政績效評估的主要目的是什么？

A.評價行政效果

B.激勵行政人員

C.改進行政管理

D.以上都是

10.行政管理的研究方法中，以下哪項不屬于定性研究？

A.案例研究

B.調查研究

C.實驗研究

D.比較研究

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCD

解析思路：行政管理涉及政府機關的內部管理，因此計劃、組織、領導和控制都是其基本職能。研究也是行政管理的一部分，但不是所有職能。

2.D

解析思路：公共行政強調的是公共利益，而非個人利益，因此“利益性”不屬于公共行政的特點。

3.D

解析思路：公共行政的倫理原則強調的是責任、公正和誠信，而非利益至上。

4.ABCD

解析思路：行政決策的程序包括確定問題、收集信息、提出方案、分析評估和決策實施。

5.ABCDE

解析思路：行政監督可以通過多種途徑實現，包括行政審計、行政監察、社會監督、法律監督和政黨監督。

6.ABCDE

解析思路：行政改革旨在優化政府職能，因此涉及政府職能轉變、機構改革、人員編制改革、資源配置改革和依法行政改革。

7.ABCDE

解析思路：公共危機管理的基本原則包括快速反應、協調一致、信息公開、穩定人心和責任明確。

8.ABCD

解析思路：公共政策的制定過程包括政策議程設定、政策方案制定、政策評估、政策實施和政策終結。

9.ABCDE

解析思路：公共服務應具備公共性、公平性、效率性、可持續性和透明性等特點。

10.ABCDE

解析思路：行政績效評估的方法包括目標管理法、平衡計分卡法、成本效益分析法、成本效率分析法和非財務指標分析法。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：行政管理不僅限于政府機關內部，還包括對公共事務的管理。

2.√

解析思路：依法行政是公共行政的核心，確保政府行為合法、公正。

3.×

解析思路：行政決策的目標應該是多方面的，包括效率、效果、公平等。

4.×

解析思路：行政監督的目的是確保政府行為合法、公正，而非維護政府權威和形象。

5.√

解析思路：行政改革的目標之一是提高政府的公共服務能力，以更好地滿足社會需求。

6.√

解析思路：公共危機管理的關鍵在于迅速響應和協調各方資源，以減輕危機影響。

7.√

解析思路：公共政策的制定過程應該公開，以增強公眾的信任和參與。

8.×

解析思路：公共服務的提供應以社會效益為主要考量，而非經濟效益。

9.√

解析思路：行政績效評估的結果應該公開，以提高政府的透明度和責任感。

10.√

解析思路：行政管理的研究方法應該結合定性和定量，以全面評估管理效果。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.公共行政的基本原則及其在行政管理中的體現：

-原則：法治、公正、效率、服務、責任。

-體現：通過制定和執行法律法規，確保政府行為的合法性；通過公平競爭和公開選拔，實現公正；通過科學管理和流程優化，提高效率；通過提供公共服務，滿足社會需求；通過建立責任制，確保政府行為的責任性。

2.行政決策過程中可能出現的風險及其應對措施：

-風險：信息不充分、決策失誤、執行不力、利益沖突。

-應對措施：充分收集和分析信息；建立科學的決策程序；加強執行監督；確保決策過程的透明和公正。

3.行政績效評估在政府管理中的作用：

-作用：評價政府工作成效；發現問題和不足；改進政府管理；提高政府透明度和責任感。

4.公共危機管理的基本流程及其注意事項：

-流程：危機預警、危機應對、危機恢復、危機總結。

-注意事項：快速響應、協調各方資源、信息公開、穩定人心、責任明確。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.新時代背景下加強和創新社會治理，提高政府治理能力的論述：

-論述：新時代背景下，社會治理需要適應社會發展的新要求，加強和創新社會治理，提高政府治理能力。具體措施包括：完善法律法規，加強法治建設；推進政府職能轉變，提高公共服務水平；加強社會信用體系建設；運