餐飲外賣平臺技術服務合同合同編號：__________甲方（餐飲服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________乙方（外賣平臺服務方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________第一章定義與術語1.1甲方：指甲方為提供餐飲服務的公司或個體工商戶，擁有合法有效的餐飲服務經營資格。1.2乙方：指乙方為提供外賣平臺技術服務的公司，擁有合法有效的互聯網信息服務經營資格。1.3餐飲外賣服務：指甲方通過乙方提供的外賣平臺，為消費者提供餐飲外賣訂購服務。1.4平臺：指甲方使用乙方提供的外賣平臺，包括但不限于網站、移動應用程序等。第二章合作內容2.1甲方授權乙方在其平臺上獨家展示和銷售甲方的餐飲外賣服務。2.2乙方負責提供平臺技術服務，包括但不限于：2.2.1平臺系統維護與升級；2.2.2訂單處理與配送；2.2.3用戶服務與售后支持。第三章合作期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效，合作期限為____年，自合同生效之日起計算。3.2合作期滿后，如雙方同意續約，應簽訂書面續約協議。第四章合作費用與支付4.1甲方應按照雙方約定的價格向乙方支付餐飲外賣服務的合作費用。4.2乙方應在每月____日前向甲方開具上一個月的合作費用發票。4.3甲方應在收到發票后____個工作日內，按照約定的付款方式向乙方支付合作費用。第五章權利與義務5.1甲方權利與義務：5.1.1甲方有權要求乙方按照約定提供平臺技術服務；5.1.2甲方應保證提供的餐飲外賣服務符合相關法律法規和食品安全標準；5.1.3甲方應按時支付合作費用。5.2乙方權利與義務：5.2.1乙方有權要求甲方提供的餐飲外賣服務符合平臺要求；5.2.2乙方應保證平臺服務的正常運行和安全性；5.2.3乙方應按照約定提供用戶服務與售后支持。第六章平臺使用規范6.1甲方使用平臺時，應遵守以下規范：6.1.1甲方應按照乙方平臺規定的操作流程進行服務信息發布、訂單處理等操作；6.1.2甲方不得發布虛假信息，不得以任何方式誤導消費者；6.1.3甲方應保證提供的服務質量，及時處理消費者的投訴和意見。6.2乙方平臺使用規范：6.2.1乙方應保障平臺系統的穩定性和安全性，保證甲方正常使用；6.2.2乙方應提供必要的技術支持和培訓，幫助甲方熟悉平臺操作；6.2.3乙方不得泄露甲方的商業秘密和用戶個人信息。第七章訂單處理與配送7.1訂單處理：7.1.1甲方應在接到訂單后____分鐘內確認訂單，并及時準備餐品；7.1.2甲方應保證訂單準確無誤，如出現錯誤，應及時與消費者溝通并妥善處理。7.2配送服務：7.2.1乙方應提供配送服務，保證餐品按時送達消費者手中；7.2.2乙方配送人員應具備良好的服務意識，遵守交通規則，保證配送安全。第八章質量控制與售后服務8.1質量控制：8.1.1甲方應保證提供的餐飲服務符合食品安全標準，不得使用違禁食材；8.1.2甲方應定期對餐品進行質量檢測，保證餐品質量。8.2售后服務：8.2.1甲方應對消費者的投訴和意見及時響應，采取有效措施解決問題；8.2.2乙方應協助甲方處理售后服務，提供必要的協調和支持。第九章營銷與宣傳9.1甲方應積極參與乙方的營銷活動，共同推廣餐飲外賣服務。9.2乙方有權在平臺上進行甲方餐飲服務的宣傳推廣，但需事先征得甲方同意。9.3雙方應共同遵守國家有關廣告法律法規，不得發布違法廣告。第十章違約責任10.1若甲方違反本合同約定，乙方有權要求甲方改正或賠償損失。10.2若乙方未能按照約定提供平臺技術服務，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的違約責任。10.3雙方應共同努力避免違約情況的發生，如遇不可抗力因素導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。第十一章爭議解決11.1雙方因履行本合同發生的爭議，應首先通過友好協商解決。11.2若協商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.3在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續履行本合同的其他條款。第十二章終止與解除12.1本合同在以下情況下終止：12.1.1合作期限屆滿，雙方未續約；12.1.2雙方協商一致解除合同；12.1.3不可抗力導致合同無法繼續履行。12.2在以下情況下，任何一方有權單方面解除合同：12.2.1另一方嚴重違約，經催告后在合理期限內仍未改正；12.2.2另一方發生重大經營困難，無法繼續履行合同；12.2.3法律法規發生變化，導致合同無法繼續履行。第十三章違約賠償13.1任何一方違反本合同約定，導致合同無法履行，應向另一方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。13.2除支付違約金外，違約方還應賠償因違約給另一方造成的實際損失。13.3雙方另有約定的，從其約定。第十四章一般條款14.1本合同的任何修改和補充均應以書面形式作出，并由雙方簽署。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。14.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規。第十五章合同生效與備案15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2雙方應將本合同正本各執一份，并報備各自上級主管