快遞退回免責(zé)協(xié)議書(shū)?甲方（寄件人）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（快遞公司）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有快遞寄遞需求，乙方為甲方提供快遞服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就甲方快遞因各種原因需要退回的相關(guān)事宜，達(dá)成如下免責(zé)協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.快遞詳情甲方委托乙方寄遞的快遞，具體內(nèi)容如下：寄件地址：[詳細(xì)寄件地址]收件地址：[詳細(xì)收件地址]快遞單號(hào)：[具體單號(hào)]內(nèi)件物品：[詳細(xì)描述內(nèi)件物品名稱、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)值等信息，如為易碎品或貴重物品需特別注明]重量：[快遞實(shí)際重量]體積：[快遞實(shí)際體積]2.服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供快遞的收件、運(yùn)輸、派送及退回等全程服務(wù)，確保快遞安全、及時(shí)送達(dá)目的地或按甲方要求退回指定地點(diǎn)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及相關(guān)快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，安全、及時(shí)地處理其快遞。在乙方未履行本協(xié)議約定義務(wù)導(dǎo)致甲方權(quán)益受損時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.義務(wù)向乙方如實(shí)提供快遞內(nèi)件物品的詳細(xì)信息，包括但不限于名稱、數(shù)量、性質(zhì)、價(jià)值等，不得隱瞞或虛報(bào)。如因甲方提供虛假信息導(dǎo)致的一切后果，由甲方自行承擔(dān)。按照乙方要求正確填寫(xiě)快遞運(yùn)單，確保寄件人信息、收件人信息、內(nèi)件信息等準(zhǔn)確無(wú)誤。因甲方填寫(xiě)錯(cuò)誤或不完整導(dǎo)致快遞無(wú)法正常寄遞、退回或產(chǎn)生其他損失的，由甲方負(fù)責(zé)。按照雙方約定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付快遞費(fèi)用。在快遞發(fā)出后，如因甲方自身原因需要變更收件地址、收件人或取消寄遞等，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用和損失。對(duì)快遞的包裝負(fù)責(zé)，確保包裝符合快遞運(yùn)輸要求，能夠有效保護(hù)內(nèi)件物品。如因甲方包裝不善導(dǎo)致內(nèi)件物品損壞、丟失或在運(yùn)輸過(guò)程中造成其他損失的，由甲方自行承擔(dān)責(zé)任。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及相關(guān)快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收取快遞費(fèi)用。對(duì)甲方提供的快遞信息進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)信息不準(zhǔn)確或不符合規(guī)定，有權(quán)要求甲方更正或補(bǔ)充。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，根據(jù)快遞的實(shí)際情況及運(yùn)輸需要，合理安排運(yùn)輸路線和運(yùn)輸方式。對(duì)于甲方未按照約定支付快遞費(fèi)用或存在其他違約行為的，有權(quán)拒絕提供相關(guān)服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及相關(guān)快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供安全、及時(shí)、準(zhǔn)確的快遞服務(wù)。確保快遞在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞、丟失，并按照約定的時(shí)間和方式送達(dá)目的地或退回指定地點(diǎn)。對(duì)甲方的快遞信息嚴(yán)格保密，不得泄露甲方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息。在快遞運(yùn)輸過(guò)程中，如因乙方原因?qū)е驴爝f延誤、丟失、損壞等，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。定期向甲方反饋快遞運(yùn)輸狀態(tài)，如快遞已發(fā)出、到達(dá)中轉(zhuǎn)站點(diǎn)、預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間等信息，以便甲方及時(shí)了解快遞動(dòng)態(tài)。在快遞退回過(guò)程中，如因不可抗力、政府行為、收件人拒收等非乙方原因?qū)е驴爝f退回延遲、無(wú)法退回或產(chǎn)生其他問(wèn)題的，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方采取相應(yīng)措施。三、快遞退回情形及責(zé)任承擔(dān)（一）收件人原因?qū)е峦嘶?.若因收件人地址錯(cuò)誤、聯(lián)系方式變更未及時(shí)通知、拒收等原因?qū)е驴爝f需要退回，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并按照甲方要求將快遞退回指定地點(diǎn)。在此情況下，乙方不承擔(dān)因收件人原因?qū)е碌目爝f延誤、丟失、損壞等責(zé)任，但乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方處理相關(guān)事宜，如提供必要的證明文件等。2.因收件人原因?qū)е驴爝f退回產(chǎn)生的額外費(fèi)用（如二次運(yùn)輸費(fèi)、保管費(fèi)等），由甲方承擔(dān)。甲方應(yīng)在乙方通知后的合理期限內(nèi)支付該費(fèi)用，否則乙方有權(quán)留置快遞，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。（二）快遞公司原因?qū)е峦嘶?.若因乙方在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)失誤（如運(yùn)輸路線錯(cuò)誤、未按照約定時(shí)間派送等）導(dǎo)致快遞需要退回，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方應(yīng)采取積極措施盡快將快遞退回，并對(duì)因此給甲方造成的損失（如快遞延誤導(dǎo)致的甲方業(yè)務(wù)損失、內(nèi)件物品損壞或丟失的價(jià)值損失等）進(jìn)行賠償。賠償標(biāo)準(zhǔn)按照相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定執(zhí)行。2.如因乙方員工過(guò)錯(cuò)、快遞運(yùn)輸車輛故障、運(yùn)輸途中遭遇不可抗力但乙方未采取合理措施避免損失擴(kuò)大等快遞公司自身原因?qū)е驴爝f退回，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)重新安排快遞寄遞或退回事宜，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用，同時(shí)對(duì)甲方的損失進(jìn)行賠償。（三）不可抗力等其他原因?qū)е峦嘶?.因不可抗力（如自然災(zāi)害、政府部門(mén)行政命令、公共衛(wèi)生事件等）、意外事件（如交通事故、突發(fā)機(jī)械故障等）或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的客觀情況導(dǎo)致快遞無(wú)法正常送達(dá)目的地而需要退回的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。但乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證明文件。2.在不可抗力等原因消除后，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求盡快恢復(fù)快遞寄遞或退回服務(wù)，雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力等原因?qū)е碌馁M(fèi)用調(diào)整、延誤補(bǔ)償?shù)葐?wèn)題。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照約定支付快遞費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付全部費(fèi)用及違約金。2.因甲方提供虛假信息、包裝不善等原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于乙方因此支付的賠償款、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。3.甲方違反本協(xié)議其他約定的，應(yīng)向乙方支付違約金[具體金額]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照約定提供快遞服務(wù)，導(dǎo)致快遞延誤、丟失、損壞等，乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額按照快遞內(nèi)件物品的實(shí)際價(jià)值、保價(jià)金額（如有）或雙方協(xié)商確定的金額執(zhí)行。2.乙方泄露甲方快遞信息的，應(yīng)立即采取措施消除影響，并向甲方支付違約金[具體金額]元。如因信息泄露給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.乙方違反本協(xié)議其他約定的，應(yīng)向甲方支付違約金[具體金額]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)民法典及相關(guān)法律法規(guī)。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本次快遞寄遞及退回服務(wù)完成之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3