開除小區物業協議書?甲方（業主委員會代表或相關授權主體）：姓名/名稱：__________________地址：__________________聯系電話：__________________乙方（小區物業公司）：公司名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方代表小區業主對乙方在小區物業管理服務方面存在的諸多問題不滿，經過業主大會決議或相關合法程序，決定解除與乙方的物業服務合同關系。為明確雙方權利義務，妥善處理相關事宜，根據《中華人民共和國民法典》及其他相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，經友好協商，達成如下協議：一、協議背景及目的1.乙方作為本小區的物業服務企業，自[服務起始日期]起為小區提供物業服務。在服務過程中，小區業主反映乙方在環境衛生維護、安全保障、設施設備管理、物業服務費用收支等方面存在嚴重不足，未能達到合同約定的服務標準，損害了業主的合法權益。2.甲方代表業主多次與乙方溝通協商，要求乙方改進服務質量，但乙方未能有效解決問題。經業主大會表決通過或按照相關法律法規規定的程序，甲方決定解除與乙方的物業服務合同，并簽訂本協議，以明確雙方在解除合同過程中的權利義務，確保小區物業管理服務的平穩過渡。二、標的物或服務具體描述1.物業服務范圍乙方為小區提供的物業服務包括但不限于以下內容：物業共用部位的維修、養護和管理，包括建筑物的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理，包括電梯、天線、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。環境衛生管理，包括物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通等。安全防范服務，包括小區內的治安巡邏、門崗執勤、車輛停放管理等，維護小區公共秩序。對房屋裝飾裝修活動進行管理和監督。物業檔案資料管理等。2.服務標準雙方在原物業服務合同中約定了乙方應達到的服務標準，主要包括：環境衛生方面，小區公共區域每日清掃[X]次，垃圾及時清運，無明顯垃圾堆積，垃圾桶定期清洗消毒，保持外觀整潔。安全保障方面，門崗24小時值班，對外來人員和車輛進行登記詢問，巡邏人員定時巡邏，確保小區內無重大安全事故發生，消防設施設備完好有效，定期進行檢查維護。設施設備管理方面，各類設施設備定期巡檢，及時維修保養，確保正常運行，電梯運行故障率不超過[X]%，其他設施設備完好率達到[X]%以上。物業服務費用收支應定期公示，做到賬目清晰、透明，接受業主監督。三、權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權監督乙方的物業服務工作，對乙方不符合服務標準的行為提出整改意見，并要求乙方限期整改。有權查閱乙方的物業服務檔案資料，了解物業服務費用收支情況等。在乙方嚴重違反合同約定或法律法規規定，損害業主利益時，有權解除與乙方的物業服務合同。代表業主大會與新的物業服務企業簽訂物業服務合同。2.義務向乙方提供開展物業服務所需的相關資料，包括小區規劃圖紙、建筑物產權資料等。協助乙方做好物業服務工作，協調業主與乙方之間的關系，及時向乙方反饋業主的意見和建議。按照本協議約定，按時足額向乙方支付相關費用（如有）。在解除合同過程中，遵循法定程序，確保業主的合法權益得到保障。（二）乙方權利義務1.權利按照原物業服務合同約定及本協議約定，獲取相應的物業服務費用。在協議約定的期限內，繼續按照原服務標準提供物業服務，直至本協議約定的交接時間。有權要求甲方協助提供開展物業服務所需的資料和條件。2.義務自本協議簽訂之日起，立即停止違反服務標準的行為，并按照甲方要求積極整改存在的問題。在協議約定的交接期限內，妥善保管小區物業相關資料、設施設備及其他財物，不得擅自轉移、隱匿或損壞。向甲方及新的物業服務企業如實移交物業服務檔案資料、設施設備清單、預收的物業服務費用明細等相關資料和財物。配合甲方及新的物業服務企業進行交接工作，包括但不限于提供必要的協助、安排人員介紹情況等。在交接工作完成后，不得再以任何理由干涉小區的物業服務活動。四、費用及支付1.物業服務費用結算截止到本協議簽訂之日，乙方應向甲方提供詳細的物業服務費用收支清單，雙方按照原物業服務合同約定及實際服務情況進行結算。對于已預收但尚未提供服務的部分物業服務費用，乙方應按照未服務期限相應退還甲方。經雙方核算，若甲方尚欠乙方部分物業服務費用，甲方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內支付給乙方。2.其他費用乙方在服務期間產生的水電費、垃圾清運費等其他費用，按照實際發生金額結算，由乙方自行承擔。若因乙方原因導致小區公共設施設備損壞需要維修或賠償的費用，由乙方負責承擔。五、交接事項1.交接時間雙方約定于[具體交接日期]進行物業服務交接工作。乙方應在交接日期前完成各項準備工作，確保交接工作順利進行。2.交接內容資料交接物業檔案資料，包括但不限于業主檔案、房屋維修記錄、設施設備臺賬、物業服務合同、各項規章制度等。財務資料，包括物業服務費用收支賬目、發票存根、欠費清單等。其他與物業服務相關的資料，如小區規劃圖紙、設施設備說明書、供應商清單等。設施設備交接各類設施設備，包括電梯、消防設施、給排水系統、供電系統、照明系統、門禁系統等，乙方應提供設施設備的運行狀況報告、維修保養記錄等資料，并確保設施設備正常運行。共用設施設備用房，如配電室、水泵房、消防控制室等，乙方應保持房屋整潔，將相關鑰匙及設備設施的操作手冊等移交給甲方或新的物業服務企業。財物交接物業服務用房及相關配套設施，包括辦公桌椅、文件柜、監控設備等，乙方應確保其完好無損，按照清單進行交接。剩余的物業服務物資，如清潔用品、辦公用品、維修工具等，乙方應如實盤點并交接給甲方或新的物業服務企業。3.交接程序雙方共同組建交接工作小組，負責具體的交接事宜。交接工作小組應由雙方指定的人員組成，人數不少于[X]人。在交接日期前[X]個工作日，乙方應向甲方提交詳細的交接清單，包括交接的資料、設施設備、財物等內容。甲方應在收到交接清單后的[X]個工作日內進行核對，并提出異議。交接當天，雙方按照交接清單進行逐一核對、清點，確保交接內容準確無誤。對于需要測試或試運行的設施設備，乙方應安排專業人員進行操作演示，確保新的物業服務企業能夠正常使用。交接過程中，雙方應制作交接記錄，由雙方交接人員簽字確認。交接記錄應包括交接時間、地點、內容、雙方意見等信息，一式兩份，雙方各執一份。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定按時足額支付相關費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停部分物業服務工作，但應提前通知甲方及小區業主。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的時間和要求進行整改，每逾期一日，應按照原物業服務合同約定的服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔因此給甲方及業主造成的損失。若乙方在交接過程中擅自轉移、隱匿或損壞物業相關資料、設施設備及財物，乙方應負責恢復原狀或照價賠償，并按照損失金額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方在交接工作完成后，仍以任何理由干涉小區的物業服務活動，乙方應向甲方支付違約金[X]元，并賠償因此給甲方及新的物業服務企業造成的損失。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式[X]份，甲乙雙方各執[X]份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力，如補充協議與本協議不一