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文檔簡介
情感問題咨詢協議書?甲方(咨詢方):姓名:__________________性別:__________________身份證號:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________乙方(被咨詢方):姓名:__________________性別:__________________身份證號:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方存在情感方面的問題,期望獲得專業的咨詢服務以解決困惑,乙方具備提供情感問題咨詢服務的專業能力和經驗。雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規的規定,就甲方接受乙方的情感問題咨詢服務事宜達成如下協議:一、服務內容及要求1.咨詢服務范圍乙方為甲方提供全面的情感問題咨詢服務,涵蓋但不限于戀愛關系、婚姻關系、家庭情感等方面出現的各種問題。包括但不限于情感困惑解答、溝通技巧指導、關系修復與改善建議、情緒管理疏導等。2.服務方式面對面咨詢:雙方約定在乙方指定的咨詢地點進行面對面的溝通交流,以便乙方更直觀地了解甲方的情感狀況和問題,提供更具針對性的建議和指導。電話咨詢:在雙方協商確定的時間內,甲方可通過電話與乙方進行溝通,乙方及時解答甲方的疑問,并提供相應的咨詢服務。線上咨詢平臺:乙方為甲方提供專門的線上咨詢平臺賬號及密碼,甲方可通過該平臺隨時提交情感問題,乙方應在規定時間內給予回復和解答,并與甲方進行在線交流。3.服務頻率及時間服務頻率:雙方根據甲方情感問題的復雜程度和緊急程度協商確定服務頻率。原則上,在咨詢服務的初期,每周至少進行[X]次咨詢;隨著問題的逐步解決和穩定,可適當調整為每[X]周進行[X]次咨詢。每次服務時間:每次面對面咨詢時間不少于[X]分鐘;電話咨詢時間根據具體問題協商確定,但每次不少于[X]分鐘;線上咨詢交流時間以雙方在平臺上的實際溝通時長為準,確保能夠充分溝通和解決問題。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的服務內容、方式、頻率及時間提供咨詢服務。有權對乙方的咨詢服務提出意見和建議,若認為乙方的服務不符合協議要求或不能滿足自身需求,有權要求乙方進行改進或調整。在咨詢服務過程中,有權了解乙方所采用的咨詢方法、技巧及依據的理論知識,以便更好地理解和配合咨詢服務。2.義務向乙方如實陳述自身情感問題的詳細情況,包括問題的產生背景、發展過程、涉及的人物關系等,不得隱瞞或虛報重要信息,否則應承擔由此給乙方造成的損失。按照本協議約定的時間、地點及方式積極配合乙方的咨詢服務,按時參加面對面咨詢、接聽電話咨詢或登錄線上咨詢平臺進行交流。如因自身原因無法按時參加咨詢,應提前[X]小時通知乙方,并協商確定新的咨詢時間。尊重乙方的專業意見和建議,認真按照乙方的指導進行自我調整和改進,積極采取行動解決情感問題。同時,應向乙方反饋在實施建議過程中的進展情況和遇到的問題,以便乙方及時調整咨詢方案。按照本協議約定向乙方支付咨詢服務費用。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方如實提供情感問題的相關信息,以便能夠準確分析問題并提供有效的咨詢服務。根據甲方的情感問題狀況、咨詢進展及實際需求,有權調整咨詢服務的方式、頻率及時間安排,但應提前通知甲方并取得甲方同意。按照本協議約定收取咨詢服務費用。2.義務按照國家法律法規及行業規范,以專業、負責的態度為甲方提供情感問題咨詢服務。乙方應具備相應的專業資質和豐富的實踐經驗,確保咨詢服務的質量和效果。根據甲方提供的信息和實際情況,運用專業知識和技能,為甲方制定個性化的咨詢方案,并嚴格按照方案實施咨詢服務。在咨詢過程中,應充分尊重甲方的感受和意見,與甲方保持良好的溝通和互動。對甲方的個人信息及情感問題相關信息嚴格保密,不得泄露給任何第三方。未經甲方書面同意,乙方不得將甲方的信息用于任何其他目的。在咨詢服務過程中,如發現甲方存在可能對自身或他人造成傷害的行為或傾向,應及時采取適當措施,并告知相關必要人員。定期對甲方的咨詢服務效果進行評估和總結,根據評估結果及時調整咨詢方案,確保咨詢服務能夠達到預期目標,幫助甲方有效解決情感問題。三、服務費用及支付方式1.服務費用甲方應向乙方支付的咨詢服務費用為人民幣[X]元整。該費用涵蓋了本協議約定的所有咨詢服務內容及方式,包括面對面咨詢、電話咨詢及線上咨詢平臺服務等。2.支付方式甲方應在本協議簽訂之日起[X]個工作日內,向乙方指定的銀行賬戶支付咨詢服務費用的[X]%作為預付款,即人民幣[X]元整。在咨詢服務進行至[X]%時,甲方應支付剩余的服務費用,即人民幣[X]元整。乙方指定的銀行賬戶信息如下:開戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________賬號:__________________四、保密條款1.雙方應對在咨詢服務過程中知悉的對方個人信息、情感問題相關信息及其他商業秘密等予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用這些信息。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的時間、方式支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停咨詢服務,直至甲方支付全部費用及違約金。若甲方違反本協議約定,未如實提供情感問題相關信息,導致乙方無法準確分析問題或提供有效的咨詢服務,乙方不承擔由此產生的不利后果,且甲方已支付的服務費用不予退還。同時,甲方應賠償乙方因此遭受的損失,損失賠償范圍包括但不限于乙方為提供咨詢服務所投入的時間、精力、費用等。若甲方違反本協議約定,未按照乙方的指導進行自我調整和改進,或未積極配合咨詢服務,導致咨詢服務效果不佳或無法達到預期目標,乙方不承擔責任,且甲方已支付的服務費用不予退還。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的服務內容、方式、頻率及時間為甲方提供咨詢服務,每逾期一次,應按照當次咨詢服務費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]次的,甲方有權解除本協議,并要求乙方退還已支付的全部服務費用及相應違約金。若乙方違反保密條款,泄露甲方的個人信息或情感問題相關信息,應承擔由此給甲方造成的全部損失,包括但不限于精神損害賠償、經濟損失賠償等。同時,甲方有權解除本協議,并要求乙方退還已支付的全部服務費用。若乙方提供的咨詢服務質量不符合行業規范或本協議約定,導致甲方未能解決情感問題或產生其他不利后果,乙方應采取補救措施或退還部分服務費用,退還比例由雙方根據實際情況協商確定。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至甲方情感問題得到有效解決或雙方協商一致解除本協議之日止。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,
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