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文檔簡介
護理照料服務協議書?甲方(服務提供方):名稱:[公司全稱]統一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[詳細地址]聯系電話:[電話號碼]乙方(服務接受方):姓名:[患者姓名]身份證號碼:[具體號碼]地址:[常住地址]聯系電話:[患者本人電話]與患者關系:[與患者關系描述,如本人、配偶、子女等]緊急聯系人:[緊急聯系人姓名]緊急聯系人電話:[緊急聯系人電話]鑒于乙方需要專業的護理照料服務,甲方具備提供相關服務的資質和能力,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方為乙方提供護理照料服務事宜達成如下協議:一、服務內容及標準(一)生活照料1.協助起居甲方護理人員應協助乙方進行洗漱、穿衣、脫衣、整理衣物等日常生活起居活動,確保乙方生活舒適、整潔。2.飲食照料根據乙方的飲食需求和健康狀況,為乙方準備營養均衡的餐食,包括一日三餐及加餐。注意飲食的種類、口味搭配,確保食品安全衛生。協助乙方進食,根據需要提供喂食服務,保證乙方攝入足夠的營養。3.排泄護理協助乙方進行大小便護理,包括使用便器、協助上衛生間、清理排泄物等。定時提醒乙方如廁,保持乙方身體清潔干爽,預防泌尿系統感染和皮膚問題。(二)醫療護理協助1.遵醫囑給藥嚴格按照醫生的囑咐,按時、準確地為乙方提供口服藥物、外用藥物等,并做好用藥記錄。注意觀察乙方用藥后的反應,如出現異常情況及時通知乙方家屬及醫生。2.生命體征監測定期為乙方測量體溫、血壓、脈搏、呼吸等生命體征,并記錄在案。如發現生命體征異常,立即采取相應的急救措施,并及時通知乙方家屬及醫生。3.傷口護理對于乙方有傷口或需要特殊護理的部位,按照醫生的指示進行傷口清潔、換藥、包扎等護理操作。注意觀察傷口愈合情況,如有紅腫、滲液、疼痛加劇等異常情況及時報告。(三)康復護理1.康復訓練協助根據乙方的康復計劃,協助乙方進行簡單的康復訓練,如肢體活動、關節屈伸、翻身訓練等。在訓練過程中,注意保護乙方安全,避免因訓練不當造成二次傷害。2.功能恢復監測觀察乙方在康復訓練過程中的功能恢復情況,及時記錄并反饋給乙方家屬及康復治療師。根據乙方的恢復情況,協助調整康復訓練方案,以促進乙方身體功能的恢復。(四)心理關懷1.情緒陪伴關注乙方的情緒變化,與乙方進行溝通交流,傾聽乙方的心聲,給予乙方情感上的支持和安慰。通過聊天、陪伴等方式,緩解乙方的孤獨感和焦慮情緒。2.心理疏導對于乙方出現的心理問題,如抑郁、恐懼等,護理人員應給予適當的心理疏導,引導乙方積極面對生活。如發現乙方心理問題較為嚴重,及時通知乙方家屬及專業心理醫生。(五)服務標準1.甲方應按照國家相關護理服務標準及行業規范為乙方提供服務,確保服務質量達到較高水平。2.護理人員應具備相應的專業知識和技能,經過專業培訓并取得相關資質證書。在服務過程中,嚴格遵守護理操作規程,確保乙方的安全和健康。3.甲方應定期對服務質量進行檢查和評估,及時發現問題并進行整改。接受乙方及乙方家屬的監督和意見反饋,不斷改進服務質量。二、服務地點服務地點為乙方指定的居住地址:[詳細地址]三、服務期限本協議服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。服務期限屆滿前,雙方如無異議,則本協議自動延續[延續時長]。如需終止協議,雙方應提前[通知時長]書面通知對方。四、服務費用及支付方式(一)服務費用1.甲方為乙方提供護理照料服務的費用為每月人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。此費用包含護理人員的工資、福利、培訓費用以及服務過程中所需的耗材費用等。2.如乙方因病情變化或其他特殊原因需要增加服務項目或延長服務時間,甲方應根據實際情況調整服務費用,具體費用由雙方另行協商確定。(二)支付方式1.乙方應在每月[支付日期]前將當月服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方指定收款賬戶信息如下:開戶銀行:[銀行名稱]銀行賬號:[具體賬號]戶名:[賬戶名稱]五、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。有權根據乙方的實際需求和健康狀況,合理安排護理人員及服務內容。有權對乙方及乙方家屬提出的服務建議和意見進行評估,并根據實際情況決定是否采納。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準,為乙方提供優質、專業的護理照料服務。定期對護理人員進行培訓和考核,確保護理人員具備良好的職業道德和專業技能。負責護理人員的日常管理和監督,如發現護理人員有違規行為或服務質量不達標,及時進行處理和更換。如因甲方原因導致服務中斷或服務質量問題給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。保守乙方的個人隱私和商業秘密,不得向任何第三方泄露乙方的相關信息。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供服務,并對服務質量進行監督和評價。有權了解護理人員的工作情況和服務內容,如發現問題有權要求甲方及時解決。在服務過程中,如乙方對服務不滿意或有其他合理需求,有權提出意見和建議,要求甲方進行調整和改進。2.義務按照本協議約定及時支付服務費用。為甲方護理人員提供必要的工作條件和支持,配合護理人員開展工作。如實向甲方告知乙方的健康狀況、生活習慣、特殊需求等信息,以便甲方提供針對性的服務。尊重護理人員的勞動成果,不得歧視、侮辱或虐待護理人員。在服務期限內,如乙方因自身原因需要暫停或終止服務,應提前[通知時長]書面通知甲方,并承擔相應的違約責任。六、保密條款1.雙方應對在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、個人隱私等信息予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[保密期限時長]年。七、違約責任1.若甲方未按照本協議約定的服務內容、標準或期限為乙方提供服務,乙方有權要求甲方限期整改。如甲方在限期內仍未達到要求,乙方有權解除本協議,并要求甲方退還已支付但未提供服務部分的費用,同時甲方應按照未履行部分服務費用的[違約比例]向乙方支付違約金。2.若乙方未按照本協議約定按時支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[逾期比例]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[逾期時長]日的,甲方有權暫停服務,并要求乙方支付已產生的服務費用及逾期違約金。如乙方在甲方暫停服務后[寬限期時長]日內仍未支付相關費用,甲方有權解除本協議,并要求乙方支付剩余服務期限的全部費用及違約金。3.任何一方違反本協議的保密條款,應向對方支付違約金人民幣[違約金金額]元。如因違約行為給對方造成損失的,違約方還應承擔相應的賠償責任。4.如因不可抗力或政府行為等不可預見、不可避免、不可克服的原因導致一方無法履行本協議的,不承擔違約責任,但應及時通知對方并提供相關證明。八、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協議未盡事宜,
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