快遞配送承攬協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有快遞配送業(yè)務(wù)需求，乙方具備相應(yīng)的快遞配送服務(wù)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進行快遞配送承攬事宜達成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.快遞配送范圍乙方負責(zé)為甲方提供[具體區(qū)域名稱]范圍內(nèi)的快遞配送服務(wù)，包括但不限于收件、運輸、派送等環(huán)節(jié)，確保甲方的快遞能夠安全、及時、準(zhǔn)確地送達收件人手中。2.快遞類型及要求本協(xié)議所涉及的快遞類型包括但不限于文件類、包裹類等。甲方應(yīng)確保所交付的快遞符合國家法律法規(guī)及郵政管理部門的相關(guān)規(guī)定，不得交寄任何違禁物品或限制寄遞物品。對于因甲方原因?qū)е碌目爝f違法違規(guī)問題，由甲方承擔(dān)全部法律責(zé)任。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收件時效：乙方應(yīng)在接到甲方收件通知后的[X]小時內(nèi)安排專人上門收件，特殊情況除外（如甲方指定的收件時間）。運輸時效：乙方應(yīng)根據(jù)快遞的目的地及交通狀況等因素，合理規(guī)劃運輸路線，確保快遞在規(guī)定的時間內(nèi)送達。具體時效要求如下：同城快遞：一般情況下，應(yīng)在收件后的[X]小時內(nèi)送達。省內(nèi)異地快遞：一般情況下，應(yīng)在收件后的[X]個工作日內(nèi)送達。國內(nèi)其他地區(qū)快遞：一般情況下，應(yīng)在收件后的[X]個工作日內(nèi)送達。派送時效：快遞到達目的地后，乙方應(yīng)在[X]小時內(nèi)安排派送，特殊情況（如收件地址偏遠、不可抗力等）除外。派送時，乙方應(yīng)確保快遞準(zhǔn)確無誤地送達收件人，并要求收件人在快遞簽收單上簽字確認(rèn)。服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對快遞配送過程進行全程跟蹤和管理，及時處理客戶投訴和反饋。乙方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方的相關(guān)要求，甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和考核。如乙方的服務(wù)質(zhì)量未達到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方采取整改措施，如乙方未及時整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費用或解除本協(xié)議。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時效要求進行快遞配送服務(wù)。有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和考核，如發(fā)現(xiàn)乙方存在服務(wù)質(zhì)量問題，有權(quán)要求乙方及時整改。有權(quán)在乙方違反本協(xié)議約定時，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任或解除本協(xié)議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付快遞配送服務(wù)費用。向乙方提供準(zhǔn)確、完整的快遞信息，包括收件人姓名、地址、聯(lián)系電話、快遞內(nèi)容等。如因甲方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整導(dǎo)致快遞延誤、丟失或無法送達等問題，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。配合乙方做好快遞收件、運輸、派送等環(huán)節(jié)的相關(guān)工作，如協(xié)助乙方安排收件人員上門收件、提供必要的場地等。對乙方在快遞配送過程中遇到的問題及時給予支持和協(xié)助，如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常開展快遞配送服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付快遞配送服務(wù)費用。在甲方未按照本協(xié)議約定提供相關(guān)信息或配合乙方工作時，有權(quán)要求甲方改正，如甲方拒不改正導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在遇到不可抗力等特殊情況導(dǎo)致無法按照本協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)時，有權(quán)免除相應(yīng)的違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知甲方并提供相關(guān)證明。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時效要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的快遞配送服務(wù)。建立健全快遞配送服務(wù)管理制度，加強對快遞員的培訓(xùn)和管理，確保快遞員具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)技能，嚴(yán)格遵守快遞服務(wù)規(guī)范和操作流程。對甲方交付的快遞進行妥善保管和運輸，確保快遞安全無損。在運輸過程中，如因乙方原因?qū)е驴爝f丟失、損壞或延誤，乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定承擔(dān)賠償責(zé)任。及時向甲方反饋快遞配送過程中的相關(guān)信息，如收件情況、運輸進度、派送情況等，確保甲方能夠及時了解快遞動態(tài)。配合甲方做好客戶投訴處理工作，對于甲方轉(zhuǎn)來的客戶投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后的[X]小時內(nèi)進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果及時反饋給甲方。如因乙方原因?qū)е驴蛻敉对V的，乙方應(yīng)積極采取措施解決問題，減少對甲方的影響。遵守國家法律法規(guī)及郵政管理部門的相關(guān)規(guī)定，合法經(jīng)營快遞配送業(yè)務(wù)。如因乙方違法違規(guī)經(jīng)營導(dǎo)致的一切法律責(zé)任，由乙方自行承擔(dān)。三、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付快遞配送服務(wù)費用：同城快遞：每件快遞的服務(wù)費用為[X]元。省內(nèi)異地快遞：每件快遞的服務(wù)費用為[X]元。國內(nèi)其他地區(qū)快遞：根據(jù)快遞的重量、體積及目的地等因素，按照以下收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：重量在[X]公斤以下的快遞，每件服務(wù)費用為[X]元；重量超過[X]公斤的快遞，每超重[X]公斤（不足[X]公斤按[X]公斤計算），加收服務(wù)費用[X]元。上述服務(wù)費用為含稅價，如因國家稅收政策調(diào)整導(dǎo)致服務(wù)費用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)。2.支付方式甲方應(yīng)在每月的[X]日前，根據(jù)乙方上月實際完成的快遞配送數(shù)量及服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付上月的快遞配送服務(wù)費用。乙方應(yīng)在甲方支付服務(wù)費用前，向甲方提供合法有效的發(fā)票。如乙方未按時提供發(fā)票，甲方有權(quán)拒絕支付服務(wù)費用，且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方的收款賬戶信息如下：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號：____________________四、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時效要求進行快遞配送服務(wù)，導(dǎo)致快遞延誤、丟失、損壞或其他問題，乙方應(yīng)按照以下方式承擔(dān)賠償責(zé)任：快遞延誤：乙方應(yīng)根據(jù)快遞延誤給甲方或收件人造成的實際損失進行賠償，如因快遞延誤導(dǎo)致甲方遭受客戶投訴或其他經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。快遞丟失或損壞：乙方應(yīng)按照快遞的實際價值進行賠償，但最高賠償金額不超過本協(xié)議約定的該件快遞服務(wù)費用的[X]倍。如因快遞丟失或損壞導(dǎo)致甲方遭受其他經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。4.如一方違反本協(xié)議的其他約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失難以確定的，違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定服務(wù)費用總額的[X%]向?qū)Ψ街Ц哆`約金。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的