文學欣賞與分析能力2025年試題及答案一、案例分析（30分）

案例分析：小王是一名來自農村的初中畢業生，由于家庭貧困，父母無力支付學費，他只能選擇輟學在家。小王在家務農之余，通過自學掌握了計算機操作技能，他立志成為一名網絡工程師。然而，在求職過程中，他發現由于缺乏學歷和實際工作經驗，很難找到滿意的工作。于是，他加入了當地的社會工作服務機構，希望通過專業的培訓提升自己的競爭力。

1.小王的社會工作者在為其提供服務時，應重點關注哪些方面的需求？（6分）

答案：小王的社會工作者在為其提供服務時，應重點關注以下方面的需求：

（1）基本生活需求：了解小王的家庭經濟狀況，幫助其解決基本生活問題；

（2）教育需求：關注小王的教育背景，提供職業培訓和學歷提升建議；

（3）就業需求：針對小王的求職需求，提供職業規劃、簡歷制作、面試技巧等方面的指導；

（4）心理需求：關注小王的心理狀況，提供心理疏導和情感支持。

2.社會工作者在為小王提供職業培訓時，應遵循哪些原則？（6分）

答案：社會工作者在為小王提供職業培訓時，應遵循以下原則：

（1）針對性原則：根據小王的實際情況，量身定制培訓方案；

（2）實用性原則：注重培訓內容的實際應用，提高小王的工作能力；

（3）激勵性原則：激發小王的學習興趣，增強其自信心；

（4）持續性原則：關注小王的長期發展，持續提供支持。

3.社會工作者在為小王提供就業服務時，應如何協助其應對求職過程中的壓力？（6分）

答案：社會工作者在為小王提供就業服務時，應采取以下措施協助其應對求職過程中的壓力：

（1）傾聽與溝通：了解小王在求職過程中的困擾，提供心理支持；

（2）信息提供：為小王提供就業市場信息，幫助其了解行業動態；

（3）技巧指導：教授小王求職技巧，提高其面試成功率；

（4）心理疏導：針對小王的心理壓力，提供心理咨詢和疏導。

4.社會工作者在為小王提供就業服務過程中，如何保持專業關系？（6分）

答案：社會工作者在為小王提供就業服務過程中，應保持以下專業關系：

（1）尊重：尊重小王的意愿和選擇，不強迫其接受服務；

（2）保密：保護小王的隱私，不泄露其個人信息；

（3）平等：與小王建立平等的合作關系，共同面對問題；

（4）信任：建立信任關系，讓小王感受到社會工作者的專業能力和關愛。

二、政策法規（30分）

1.《中華人民共和國未成年人保護法》規定，未成年人受到侵害時，以下哪些部門有責任保護其合法權益？（6分）

答案：《中華人民共和國未成年人保護法》規定，未成年人受到侵害時，以下部門有責任保護其合法權益：

（1）公安機關；

（2）民政部門；

（3）教育部門；

（4）衛生部門。

2.《中華人民共和國殘疾人保障法》規定，殘疾人享有哪些權利？（6分）

答案：《中華人民共和國殘疾人保障法》規定，殘疾人享有以下權利：

（1）平等參與社會生活的權利；

（2）接受特殊教育的權利；

（3）就業保障的權利；

（4）社會保障的權利。

3.《中華人民共和國就業促進法》規定，用人單位在招聘過程中，以下哪些行為是禁止的？（6分）

答案：《中華人民共和國就業促進法》規定，用人單位在招聘過程中，以下行為是禁止的：

（1）歧視殘疾人；

（2）歧視少數民族；

（3）性別歧視；

（4）年齡歧視。

4.《中華人民共和國勞動法》規定，勞動者享有以下哪些權利？（6分）

答案：《中華人民共和國勞動法》規定，勞動者享有以下權利：

（1）勞動報酬權；

（2）休息休假權；

（3）勞動安全衛生權；

（4）社會保險和福利權。

三、社會工作實務（40分）

1.案例分析：小張是一位來自城市的大學畢業生，由于家庭經濟條件較好，他在求職過程中對薪資待遇要求較高。在面試過程中，他因薪資問題與用人單位產生矛盾，最終未能成功就業。請分析小張在求職過程中可能遇到的問題，并提出相應的解決策略。（12分）

答案：小張在求職過程中可能遇到以下問題：

（1）薪資待遇期望過高：導致與用人單位在薪資待遇上產生分歧；

（2）職業規劃不明確：對自身職業定位模糊，難以找到滿意的工作；

（3）面試技巧不足：在面試過程中無法充分展示自己的優勢。

解決策略：

（1）調整薪資待遇期望：根據自身能力和市場需求，合理設定薪資待遇；

（2）明確職業規劃：結合自身興趣和專業，制定明確的職業發展目標；

（3）提高面試技巧：通過模擬面試、參加培訓等方式，提高面試成功率。

2.案例分析：小王是一名來自農村的初中畢業生，因家庭貧困選擇輟學在家。在加入社會工作服務機構后，他希望通過學習掌握一門技能，提高自己的就業競爭力。請分析社會工作者在為小王提供技能培訓時，應關注哪些方面？（12分）

答案：社會工作者在為小王提供技能培訓時，應關注以下方面：

（1）技能選擇：根據小王的興趣和市場需求，選擇合適的技能培訓課程；

（2）培訓方式：結合小王的實際情況，采用線上線下相結合的培訓方式；

（3）培訓質量：確保培訓課程的專業性和實用性，提高小王的學習效果；

（4）就業指導：為小王提供就業指導，幫助其順利就業。

3.案例分析：小張是一名患有精神疾病的社區居民，因病情反復發作，導致其生活無法自理。社區工作者在為其提供服務時，應采取哪些措施？（12分）

答案：社區工作者在為小張提供服務時，應采取以下措施：

（1）了解病情：與醫生溝通，了解小張的精神疾病狀況；

（2）心理疏導：為小張提供心理疏導，緩解其心理壓力；

（3）生活照顧：協助小張解決生活困難，如飲食、起居等方面；

（4）家庭支持：與小張的家庭溝通，爭取家庭支持，共同照顧小張。

4.案例分析：小王是一名失業青年，因缺乏求職技巧，多次求職失敗。社區工作者在為其提供服務時，應如何協助其提升求職能力？（12分）

答案：社區工作者在為小王提供服務時，應采取以下措施：

（1）職業規劃：幫助小王明確職業方向，制定求職計劃；

（2）求職技巧培訓：教授小王求職技巧，提高其面試成功率；

（3）信息提供：為小王提供就業市場信息，拓寬求職渠道；

（4）心理疏導：關注小王的心理狀況，提供心理支持。

本次試卷答案如下：

一、案例分析（30分）

1.小王的社會工作者在為其提供服務時，應重點關注哪些方面的需求？（6分）

答案：基本生活需求、教育需求、就業需求、心理需求。

解析思路：分析小王的具體情況，確定其需求，包括基本生活、教育、就業和心理等方面。

2.社會工作者在為小王提供職業培訓時，應遵循哪些原則？（6分）

答案：針對性原則、實用性原則、激勵性原則、持續性原則。

解析思路：考慮職業培訓的目標和效果，確定應遵循的原則，包括針對性、實用性、激勵性和持續性。

3.社會工作者在為小王提供就業服務時，應如何協助其應對求職過程中的壓力？（6分）

答案：傾聽與溝通、信息提供、技巧指導、心理疏導。

解析思路：針對求職過程中的壓力，提出相應的應對措施，包括傾聽溝通、提供信息、指導技巧和心理疏導。

4.社會工作者在為小王提供就業服務過程中，如何保持專業關系？（6分）

答案：尊重、保密、平等、信任。

解析思路：考慮專業關系的維護，提出保持專業關系的方法，包括尊重、保密、平等和信任。

二、政策法規（30分）

1.《中華人民共和國未成年人保護法》規定，未成年人受到侵害時，以下哪些部門有責任保護其合法權益？（6分）

答案：公安機關、民政部門、教育部門、衛生部門。

解析思路：根據《中華人民共和國未成年人保護法》的規定，列舉有責任保護未成年人合法權益的部門。

2.《中華人民共和國殘疾人保障法》規定，殘疾人享有哪些權利？（6分）

答案：平等參與社會生活的權利、接受特殊教育的權利、就業保障的權利、社會保障的權利。

解析思路：根據《中華人民共和國殘疾人保障法》的規定，列舉殘疾人享有的權利。

3.《中華人民共和國就業促進法》規定，用人單位在招聘過程中，以下哪些行為是禁止的？（6分）

答案：歧視殘疾人、歧視少數民族、性別歧視、年齡歧視。

解析思路：根據《中華人民共和國就業促進法》的規定，列舉用人單位在招聘過程中禁止的行為。

4.《中華人民共和國勞動法》規定，勞動者享有以下哪些權利？（6分）

答案：勞動報酬權、休息休假權、勞動安全衛生權、社會保險和福利權。

解析思路：根據《中華人民共和國勞動法》的規定，列舉勞動者享有的權利。

三、社會工作實務（40分）

1.案例分析：小張在求職過程中可能遇到的問題，并提出相應的解決策略。（12分）

答案：薪資待遇期望過高、職業規劃不明確、面試技巧不足。

解析思路：分析小張在求職過程中可能遇到的問題，并提出針對性的解決策略。

2.案例分析：社會工作者在為小王提供技能培訓時，應關注哪些方面？（12分）

答案：技能選擇、培訓方式、培訓質量、就業指導。

解析思路：分析小王的需求和技能培訓的特點，確定應關注的方面。

3.案