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沾化政務服務協議書?甲方:[沾化政務服務提供方名稱]統一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[詳細地址]聯系方式:[聯系電話]乙方:[政務服務需求方名稱]統一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[詳細地址]聯系方式:[聯系電話]鑒于甲方為依法設立并具備提供政務服務能力的機構,乙方有獲取相關政務服務的需求,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方在沾化地區獲取政務服務事宜達成如下協議:一、服務內容及標準(一)服務內容1.行政審批事項協助甲方協助乙方辦理各類行政審批事項,包括但不限于[列舉具體行政審批事項名稱,如企業設立登記、項目建設審批、資質證書核發等]。甲方應根據相關法律法規和政策要求,指導乙方準備齊全審批所需的各類材料,并按照規定的程序和時限,向相關審批部門提交申請,跟進審批進度,及時反饋審批結果。2.政務信息咨詢甲方為乙方提供有關沾化地區政務政策、辦事流程、政府公告等方面的信息咨詢服務。乙方可通過電話、郵件、現場咨詢等方式向甲方咨詢相關政務信息,甲方應在接到咨詢后的[X]個工作日內給予準確、詳細的答復。3.其他政務服務根據乙方的實際需求,甲方還應提供[具體列舉其他可能涉及的政務服務內容,如政務培訓、政策解讀講座等],以協助乙方更好地了解和利用沾化地區的政務資源。(二)服務標準1.準確性甲方提供的政務服務應準確無誤,確保所提交的申請材料符合法律法規和政策要求,所提供的信息咨詢真實、可靠。2.及時性對于行政審批事項,甲方應按照規定的時限要求及時提交申請,并在審批部門規定的時間內完成進度跟進和結果反饋。對于政務信息咨詢,應在規定的工作日內給予答復。如遇特殊情況需要延長時間的,應提前告知乙方并說明原因。3.專業性甲方工作人員應具備專業的政務服務知識和技能,熟悉相關法律法規、政策文件和辦事流程,能夠為乙方提供專業、有效的指導和協助。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供相關材料和信息,以便履行政務服務職責。在法律法規和政策允許的范圍內,有權根據實際情況調整政務服務的方式和流程,但應提前通知乙方。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準,為乙方提供優質、高效的政務服務。保守乙方在政務服務過程中提供的商業秘密、個人隱私等信息,不得向任何第三方泄露。定期對政務服務工作進行總結和評估,不斷改進服務質量,提高服務水平。如因甲方原因導致乙方未能按時獲得政務服務或遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供政務服務,并對甲方的服務質量進行監督和評價。有權知曉政務服務的進展情況和結果,對于甲方未按照約定履行服務職責的,有權要求甲方采取補救措施或追究其違約責任。2.義務按照本協議約定向甲方提供真實、準確、完整的材料和信息,并積極配合甲方完成政務服務相關工作。按照甲方的要求支付政務服務費用(如有)。尊重甲方工作人員的勞動成果,不得干擾甲方正常的政務服務工作秩序。如因乙方自身原因導致政務服務申請延誤或無法辦理的,乙方應自行承擔相應后果。三、服務費用及支付方式(一)服務費用1.經雙方協商,乙方應向甲方支付政務服務費用共計人民幣[X]元。該費用涵蓋了本協議約定的各項政務服務內容,但不包括因乙方自身原因導致的額外費用支出。2.服務費用明細如下:行政審批事項協助費用:人民幣[X]元,包括材料準備指導、申請提交、審批跟進等環節的服務費用。政務信息咨詢費用:人民幣[X]元,用于支付甲方為乙方提供信息咨詢服務的人力成本等費用。其他政務服務費用:人民幣[X]元,針對本協議約定的其他政務服務內容所收取的費用。(二)支付方式乙方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內,將服務費用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。開戶銀行:[銀行名稱]銀行賬號:[具體賬號]四、保密條款1.雙方應對在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、個人隱私等信息予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的服務內容、標準或時限為乙方提供政務服務,每逾期一日,應按照服務費用的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權解除本協議,并要求甲方返還已支付的服務費用,同時甲方應按照服務費用的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方泄露乙方的保密信息,應承擔因此給乙方造成的全部損失,并向乙方支付相當于服務費用[X%]的違約金。如損失難以計算的,應按照乙方因此遭受的直接經濟損失的[X]倍進行賠償。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定向甲方提供相關材料或信息,導致政務服務延誤或無法辦理的,乙方應自行承擔相應后果,并按照服務費用的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方未按照本協議約定支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權暫停或終止為乙方提供政務服務,并要求乙方支付拖欠的服務費用及違約金。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[X]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力,如補充協議與本協議不一致的,以補充協議為準。甲方(蓋章):_______

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