沾化政務(wù)服務(wù)協(xié)議書_第1頁
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沾化政務(wù)服務(wù)協(xié)議書?甲方:[沾化政務(wù)服務(wù)提供方名稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方:[政務(wù)服務(wù)需求方名稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方為依法設(shè)立并具備提供政務(wù)服務(wù)能力的機構(gòu),乙方有獲取相關(guān)政務(wù)服務(wù)的需求,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方在沾化地區(qū)獲取政務(wù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)(一)服務(wù)內(nèi)容1.行政審批事項協(xié)助甲方協(xié)助乙方辦理各類行政審批事項,包括但不限于[列舉具體行政審批事項名稱,如企業(yè)設(shè)立登記、項目建設(shè)審批、資質(zhì)證書核發(fā)等]。甲方應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策要求,指導(dǎo)乙方準(zhǔn)備齊全審批所需的各類材料,并按照規(guī)定的程序和時限,向相關(guān)審批部門提交申請,跟進(jìn)審批進(jìn)度,及時反饋審批結(jié)果。2.政務(wù)信息咨詢甲方為乙方提供有關(guān)沾化地區(qū)政務(wù)政策、辦事流程、政府公告等方面的信息咨詢服務(wù)。乙方可通過電話、郵件、現(xiàn)場咨詢等方式向甲方咨詢相關(guān)政務(wù)信息,甲方應(yīng)在接到咨詢后的[X]個工作日內(nèi)給予準(zhǔn)確、詳細(xì)的答復(fù)。3.其他政務(wù)服務(wù)根據(jù)乙方的實際需求,甲方還應(yīng)提供[具體列舉其他可能涉及的政務(wù)服務(wù)內(nèi)容,如政務(wù)培訓(xùn)、政策解讀講座等],以協(xié)助乙方更好地了解和利用沾化地區(qū)的政務(wù)資源。(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.準(zhǔn)確性甲方提供的政務(wù)服務(wù)應(yīng)準(zhǔn)確無誤,確保所提交的申請材料符合法律法規(guī)和政策要求,所提供的信息咨詢真實、可靠。2.及時性對于行政審批事項,甲方應(yīng)按照規(guī)定的時限要求及時提交申請,并在審批部門規(guī)定的時間內(nèi)完成進(jìn)度跟進(jìn)和結(jié)果反饋。對于政務(wù)信息咨詢,應(yīng)在規(guī)定的工作日內(nèi)給予答復(fù)。如遇特殊情況需要延長時間的,應(yīng)提前告知乙方并說明原因。3.專業(yè)性甲方工作人員應(yīng)具備專業(yè)的政務(wù)服務(wù)知識和技能,熟悉相關(guān)法律法規(guī)、政策文件和辦事流程,能夠為乙方提供專業(yè)、有效的指導(dǎo)和協(xié)助。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)材料和信息,以便履行政務(wù)服務(wù)職責(zé)。在法律法規(guī)和政策允許的范圍內(nèi),有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整政務(wù)服務(wù)的方式和流程,但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的政務(wù)服務(wù)。保守乙方在政務(wù)服務(wù)過程中提供的商業(yè)秘密、個人隱私等信息,不得向任何第三方泄露。定期對政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和評估,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。如因甲方原因?qū)е乱曳轿茨馨磿r獲得政務(wù)服務(wù)或遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供政務(wù)服務(wù),并對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價。有權(quán)知曉政務(wù)服務(wù)的進(jìn)展情況和結(jié)果,對于甲方未按照約定履行服務(wù)職責(zé)的,有權(quán)要求甲方采取補救措施或追究其違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方提供真實、準(zhǔn)確、完整的材料和信息,并積極配合甲方完成政務(wù)服務(wù)相關(guān)工作。按照甲方的要求支付政務(wù)服務(wù)費用(如有)。尊重甲方工作人員的勞動成果,不得干擾甲方正常的政務(wù)服務(wù)工作秩序。如因乙方自身原因?qū)е抡?wù)服務(wù)申請延誤或無法辦理的,乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)后果。三、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用1.經(jīng)雙方協(xié)商,乙方應(yīng)向甲方支付政務(wù)服務(wù)費用共計人民幣[X]元。該費用涵蓋了本協(xié)議約定的各項政務(wù)服務(wù)內(nèi)容,但不包括因乙方自身原因?qū)е碌念~外費用支出。2.服務(wù)費用明細(xì)如下:行政審批事項協(xié)助費用:人民幣[X]元,包括材料準(zhǔn)備指導(dǎo)、申請?zhí)峤?、審批跟進(jìn)等環(huán)節(jié)的服務(wù)費用。政務(wù)信息咨詢費用:人民幣[X]元,用于支付甲方為乙方提供信息咨詢服務(wù)的人力成本等費用。其他政務(wù)服務(wù)費用:人民幣[X]元,針對本協(xié)議約定的其他政務(wù)服務(wù)內(nèi)容所收取的費用。(二)支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi),將服務(wù)費用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。開戶銀行:[銀行名稱]銀行賬號:[具體賬號]四、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)或時限為乙方提供政務(wù)服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費用的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的服務(wù)費用,同時甲方應(yīng)按照服務(wù)費用的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方泄露乙方的保密信息,應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失,并向乙方支付相當(dāng)于服務(wù)費用[X%]的違約金。如損失難以計算的,應(yīng)按照乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失的[X]倍進(jìn)行賠償。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方提供相關(guān)材料或信息,導(dǎo)致政務(wù)服務(wù)延誤或無法辦理的,乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)后果,并按照服務(wù)費用的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)暫?;蚪K止為乙方提供政務(wù)服務(wù),并要求乙方支付拖欠的服務(wù)費用及違約金。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):_______

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