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文檔簡介
消費共享平臺協議書?甲方(平臺運營方):名稱:______________________統一社會信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯系方式:______________________乙方(用戶):姓名:______________________身份證號碼:______________________地址:______________________聯系方式:______________________鑒于甲方運營消費共享平臺(以下簡稱"本平臺"),乙方希望使用本平臺提供的相關服務并參與消費共享活動,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上,經友好協商,就乙方使用本平臺服務及參與消費共享事宜達成如下協議:一、定義與解釋1.消費共享平臺:指甲方運營的,通過互聯網技術搭建的,為用戶提供消費資源共享、交易等功能的平臺,包括但不限于網站、手機應用程序等。2.共享消費資源:指在本平臺上可供用戶共享、交易的各類商品、服務、權益等(以下統稱"標的物")。3.用戶賬戶:指乙方在本平臺上注冊并使用的賬號,用于登錄平臺、管理個人信息、參與共享消費活動等。4.消費行為:指乙方基于本平臺進行的購買、使用、交易共享消費資源的行為。二、標的物或服務具體描述1.共享消費資源種類商品類:包括但不限于電子產品、家居用品、服裝配飾、母嬰用品等各類實物商品。服務類:涵蓋餐飲服務、住宿服務、旅游服務、教育培訓服務、美容美發服務、健身服務等。權益類:如會員卡、優惠券、積分、禮品卡等具有一定價值的權益憑證。2.共享消費資源詳情本平臺將對共享消費資源進行詳細描述,包括但不限于商品的品牌、型號、規格、配置、成色、功能特點,服務的內容、標準、有效期、適用范圍,權益類資源的權益內容、使用規則、有效期等信息,確保乙方在參與共享消費活動前能夠充分了解相關資源情況。對于部分特殊共享消費資源,甲方將提供圖片、視頻、文字說明等多種形式的展示內容,以幫助乙方更直觀地了解其特性和使用方式。三、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權根據國家法律法規、政策規定及本平臺運營需要,制定、修改本平臺的規則、流程、服務協議等相關內容,并通過本平臺公告等方式通知乙方。有權對乙方的注冊信息、消費行為等進行審核、監督,如發現乙方存在違反法律法規、本協議約定或平臺規則的行為,有權采取相應措施,包括但不限于限制乙方使用平臺功能、暫?;蚪K止乙方賬戶、追究乙方法律責任等。有權根據市場情況、運營成本等因素,對共享消費資源的價格、交易規則等進行調整,但應提前在本平臺顯著位置進行公示。有權收取因乙方使用本平臺服務及參與共享消費活動而產生的相關費用,具體收費標準及方式以本平臺公示為準。2.義務按照本協議約定及相關法律法規要求,為乙方提供安全、穩定、便捷的消費共享平臺服務,確保平臺系統正常運行,保障乙方能夠順利使用平臺功能,參與共享消費活動。對乙方提供的個人信息嚴格保密,采取必要的技術和管理措施,防止乙方個人信息泄露、篡改或丟失。未經乙方書面同意,不得向任何第三方披露乙方個人信息,但法律法規另有規定或本協議另有約定的除外。對共享消費資源的真實性、合法性、有效性進行審核和管理,確保平臺上展示的共享消費資源符合法律法規要求,并具備相應的品質和價值。如因甲方審核不力導致乙方遭受損失,甲方應承擔相應的賠償責任。及時處理乙方在使用平臺過程中遇到的問題和投訴,提供必要的技術支持和客戶服務,保障乙方的合法權益。(二)乙方權利義務1.權利有權在符合本協議約定及平臺規則的前提下,自由選擇使用本平臺上的共享消費資源,參與各類消費共享活動。有權對本平臺的服務質量、共享消費資源情況等提出意見和建議,甲方應認真對待乙方的反饋,并根據實際情況進行改進和優化。有權在發現共享消費資源存在質量問題、虛假宣傳等違反法律法規或本協議約定的情況時,要求甲方采取相應措施,并有權要求甲方協助處理與資源提供者之間的糾紛。有權在符合平臺規則的情況下,按照本協議約定享受因使用共享消費資源而產生的相關權益,如積分獎勵、優惠券使用等。2.義務按照本協議約定及平臺注冊流程,如實填寫個人信息,完成注冊手續,確保所提供的信息真實、準確、完整。如因乙方提供虛假信息導致的一切后果,由乙方自行承擔。妥善保管個人用戶賬戶及密碼,不得將賬戶出租、出借、轉讓給他人使用。因乙方保管不善導致賬戶被盜用或遭受其他損失的,由乙方自行負責。嚴格遵守國家法律法規、本協議約定及平臺規則,誠信參與共享消費活動。不得利用本平臺從事任何違法違規、損害甲方或其他用戶合法權益的行為,如惡意刷單、虛假交易、詐騙、詆毀平臺或其他用戶等。在使用共享消費資源過程中,應按照資源提供者的要求及相關法律法規規定,正確使用、消費資源,并承擔因自身原因導致的資源損壞、丟失等責任。如乙方參與共享消費活動涉及支付費用,應按照本平臺公示的收費標準及支付方式,按時足額支付相關費用。四、交易流程與支付1.交易流程乙方登錄本平臺,瀏覽共享消費資源詳情,選擇符合需求的資源。乙方點擊"購買"或"參與共享"等相關操作按鈕,按照系統提示填寫交易信息,包括收貨地址、聯系方式等(如有需要)。甲方對乙方提交的交易信息進行審核,審核通過后生成交易訂單。乙方根據交易訂單顯示的支付金額及支付方式,完成支付操作。資源提供者在收到甲方支付的款項后,按照與甲方的約定,為乙方提供共享消費資源或服務。2.支付方式本平臺支持多種支付方式,包括但不限于銀行卡支付、第三方支付平臺支付(如微信支付、支付寶支付等)。乙方應根據自身情況選擇合適的支付方式,并確保支付賬戶余額充足或具備相應的支付條件。乙方在支付過程中應遵守支付機構的相關規定和操作流程,因乙方自身原因導致支付失敗或出現其他支付問題的,由乙方自行解決。如因支付機構系統故障、網絡問題等原因導致支付異常,甲方將協助乙方與支付機構溝通解決,但甲方不承擔因支付問題給乙方造成的直接或間接損失。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定為乙方提供平臺服務,或因甲方原因導致平臺系統故障、數據丟失等,給乙方造成損失的,甲方應根據乙方的實際損失情況進行賠償。若甲方違反保密義務,泄露乙方個人信息,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任,并采取措施消除不良影響。若甲方對共享消費資源審核不嚴,導致乙方購買到不符合質量要求、存在虛假宣傳等問題的資源,甲方應協助乙方與資源提供者協商解決,并根據乙方的損失情況,承擔相應的賠償責任或采取其他合理的補救措施。2.乙方違約責任若乙方違反本協議約定及平臺規則,甲方有權采取限制乙方使用平臺功能、暫?;蚪K止乙方賬戶等措施。乙方應按照甲方要求糾正違約行為,并承擔因違約行為給甲方或其他用戶造成的損失。若乙方提供虛假信息注冊賬戶或參與共享消費活動,甲方有權取消乙方的交易訂單,沒收乙方已支付的款項,并追究乙方的法律責任。若乙方未按時足額支付費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權暫?;蚪K止乙方對相關共享消費資源的使用權限,并要求乙方支付全部未支付費用及違約金。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[X]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協
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