日間照料安全協議書?甲方（照料服務提供方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系電話：________________乙方（照料服務接受方或其家屬）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯系電話：________________鑒于乙方需要甲方提供日間照料服務，為明確雙方的權利義務，保障服務過程中的安全，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，經充分協商，達成如下協議：一、服務內容及要求1.服務內容甲方為乙方提供日間照料服務，具體包括但不限于以下方面：生活照料：協助乙方進行個人衛生護理，如洗臉、刷牙、梳頭、洗澡、更換衣物等；幫助乙方進食、飲水，確保飲食營養均衡；協助乙方進行適當的室內活動，如散步、坐立等，以保持身體機能。康復護理：按照乙方的身體狀況和康復需求，在專業人員指導下進行簡單的康復訓練，如肢體活動鍛煉、關節活動等，并觀察乙方身體狀況變化，及時反饋給相關人員。心理關懷：與乙方進行溝通交流，傾聽乙方心聲，給予心理慰藉和支持，關注乙方情緒變化，及時發現并協助解決可能出現的心理問題。文化娛樂活動：組織乙方參加適合的文化娛樂活動，如閱讀、下棋、唱歌、觀看視頻等，豐富乙方的日間生活。2.服務要求甲方應具備提供日間照料服務所需的資質和條件，擁有經過專業培訓、具備相應服務能力的工作人員。服務過程中應嚴格遵守國家相關法律法規和行業規范，確保服務質量和安全。按照乙方的個性化需求制定服務計劃，并根據實際情況適時調整，確保服務的針對性和有效性。二、服務時間及地點1.服務時間每周______天，每天服務時間為______至______。具體服務日期和時間段可根據甲乙雙方協商確定。2.服務地點甲方提供的日間照料場所位于____________________。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。對乙方的身體狀況、需求變化等信息有知情權，以便及時調整服務內容。在乙方違反本協議約定或出現影響服務秩序、安全等情況時，有權采取相應措施，包括但不限于要求乙方改正、暫停服務直至解除協議等。2.義務按照本協議約定的服務內容和要求，為乙方提供優質、安全、規范的日間照料服務。配備足夠數量、具備相應資質和能力的工作人員，并定期對工作人員進行培訓和考核，確保服務質量。建立健全服務管理制度，對服務過程進行全程記錄和監控，保障服務安全。對乙方的個人信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方。定期對服務場所、設施設備進行檢查、維護和更新，確保其安全、正常運行。如遇不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致無法正常提供服務時，應及時通知乙方并采取相應的補救措施。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供服務。對甲方的服務質量和工作人員的服務態度有監督、建議和投訴的權利。在身體狀況發生重大變化或有特殊需求時，有權要求甲方調整服務計劃。2.義務如實向甲方告知自身身體狀況、生活習慣、特殊需求等信息，以便甲方提供合適的服務。遵守甲方的服務管理制度和作息時間，配合甲方工作人員的工作。按照本協議約定按時足額支付服務費用。愛護甲方提供的服務場所、設施設備，如因故意或重大過失造成損壞的，應承擔賠償責任。不得在服務場所內從事違法違規活動，不得干擾其他人員正常接受服務。四、服務費用及支付方式1.服務費用乙方應向甲方支付的服務費用為每月______元。此費用涵蓋了本協議約定的各項日間照料服務內容。2.支付方式乙方應在每月______日前，將當月服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應在收到款項后及時開具合法有效的發票。五、安全保障措施1.設施設備安全甲方應確保服務場所內的設施設備符合國家安全標準，定期進行檢查、維護和更新，確保其正常運行。如發現設施設備存在安全隱患，應立即采取措施進行修復或更換，并告知乙方相關情況。2.食品安全甲方應嚴格遵守食品安全相關法律法規，為乙方提供衛生、營養的餐飲服務。食材采購應選擇正規渠道，確保食材新鮮、安全，并保留相關采購憑證。餐飲制作過程應符合衛生標準，嚴格遵守食品加工操作規范，防止食物中毒等食品安全事故的發生。3.人員安全甲方工作人員應具備必要的安全意識和應急處理能力，在服務過程中密切關注乙方的身體狀況，如發現異常情況應及時采取措施并通知乙方家屬或相關醫療機構。對乙方進行護理、協助活動等操作時，應采取必要的防護措施，避免因操作不當導致乙方身體受到傷害。加強服務場所的安全管理，防止無關人員進入，保障乙方在服務場所內的人身安全。4.應急處理甲方應制定完善的應急預案，針對可能出現的突發情況，如疾病突發、火災、地震等，明確應急處理流程和責任分工。定期組織工作人員進行應急演練，提高應急處理能力。在突發情況發生時，應立即啟動應急預案，采取有效措施進行救援和處理，并及時通知乙方家屬或相關部門。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定提供服務或服務質量不符合要求，乙方有權要求甲方限期整改；如逾期未整改或整改后仍不符合要求，乙方有權解除協議，并要求甲方退還已支付但未提供服務部分的費用，同時甲方應按照未履行部分服務費用的______%向乙方支付違約金。因甲方工作人員故意或重大過失導致乙方人身傷害或財產損失的，甲方應承擔全部賠償責任。若甲方違反保密義務，泄露乙方個人信息，應向乙方支付違約金______元，并承擔因此給乙方造成的全部損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向甲方支付違約金；逾期超過______日的，甲方有權暫停服務直至解除協議，并要求乙方支付已產生的服務費用及違約金。若乙方違反甲方服務管理制度或干擾服務秩序，甲方有權要求乙方改正；如乙方拒不改正，甲方有權暫停服務直至解除協議，且乙方已支付的服務費用不予退還。若乙方故意損壞甲方提供的設施設備，應照價賠償。七、協議變更與解除1.協議變更本協議履行期間，如有需要變更協議內容，甲乙雙方應協商一致，并簽訂書面補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。2.協議解除經甲乙雙方協商一致，可以解除本協議。若一方嚴重違反本協議約定，另一方有權解除協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。因不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致本協議無法繼續履行的，甲乙雙方可以協商解除協議，互不承擔違約責任。八、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，甲乙雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續______年。2.本協議一式兩份，