滴滴打車安全協議書?甲方（乘客）：姓名：__________________性別：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（滴滴打車平臺運營方）：名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方有出行需求，乙方為甲方提供滴滴打車服務，為明確雙方權利義務，保障出行安全，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規，經雙方平等協商，達成如下協議：一、服務內容及標的物描述1.乙方通過其運營的滴滴打車平臺，為甲方提供便捷的網約車服務。甲方可通過平臺下單預約或即時叫車，乙方將根據甲方指定的出發地、目的地及出行時間，安排符合條件的車輛及駕駛員為甲方提供運輸服務。2.乙方保證其提供服務的車輛具備合法有效的運營資質，包括但不限于車輛行駛證、道路運輸證等，且車輛狀況良好，符合安全行駛標準。同時，乙方保證其平臺上注冊的駕駛員具備合法有效的駕駛資格證，且經過必要的背景審查和培訓，具備良好的駕駛技能和服務意識。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照約定的時間、地點提供車輛及駕駛員，完成運輸服務。在乘坐過程中，有權對駕駛員的服務質量進行監督，如發現駕駛員存在違規行為或服務態度惡劣等情況，有權向乙方平臺投訴。對因乙方原因導致的服務延誤、取消或服務質量問題，有權要求乙方承擔相應的責任，包括但不限于退還已支付的費用、給予補償等。2.義務提前準確地在滴滴打車平臺上填寫出發地、目的地、出行時間等信息，并確保信息真實、準確。按照約定的時間到達上車地點，如因甲方自身原因導致駕駛員等待時間過長，應承擔相應的責任。在乘坐過程中，應遵守交通法規及網約車乘坐規則，不得干擾駕駛員正常駕駛，不得要求駕駛員超速、違規行駛或從事其他違法違規行為。按照約定的價格及支付方式向乙方支付乘車費用。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照平臺公布的價格及收費標準向甲方收取乘車費用。對甲方填寫的訂單信息進行審核，如發現信息不真實、不準確或存在其他異常情況，有權拒絕提供服務或取消訂單。對駕駛員的服務行為進行監督和管理，如駕駛員存在違規行為，有權根據平臺規則進行處理，包括但不限于警告、罰款、暫停服務、解除合作等。2.義務按照甲方指定的時間、地點，安排合格的車輛及駕駛員為甲方提供運輸服務。如因不可抗力或其他特殊原因導致無法按時提供服務，應提前通知甲方，并協助甲方重新安排出行。保證平臺信息的真實性、準確性和完整性，不得向甲方提供虛假或誤導性信息。對甲方的個人信息及訂單信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規另有規定或甲方同意的除外。建立健全投訴處理機制，及時處理甲方的投訴和建議，對因乙方原因導致的服務問題，應積極采取措施解決，并向甲方反饋處理結果。三、費用及支付方式1.乘車費用根據滴滴打車平臺公布的計價規則及實際行駛里程、時長等因素計算確定。甲方應在訂單完成后按照平臺顯示的金額支付乘車費用。2.支付方式包括但不限于線上支付（如微信支付、支付寶支付等）和線下支付（如現金支付等），甲方應根據自身情況選擇合適的支付方式，并確保支付渠道的正常使用。3.如因甲方原因導致訂單取消或變更，乙方有權根據平臺規則收取相應的取消費用或變更費用。四、安全保障措施（一）車輛安全1.乙方應確保提供服務的車輛定期進行安全檢查和維護，保證車輛制動系統、轉向系統、燈光系統等關鍵部件處于良好運行狀態，符合國家安全標準。2.車輛應配備必要的安全設備，如滅火器、急救箱、防滑鏈等，并確保設備完好有效。3.在車輛內顯著位置張貼安全提示標識，提醒乘客注意乘車安全事項。（二）駕駛員安全管理1.乙方應對平臺注冊駕駛員進行嚴格的背景審查，包括但不限于身份證、駕駛證、行駛證等證件核實，以及有無違法犯罪記錄等審查。2.定期對駕駛員進行安全培訓和教育，內容包括但不限于交通安全法規、應急處置技能、服務規范等，提高駕駛員的安全意識和服務水平。3.建立駕駛員信用評價體系，對駕駛員的服務質量、安全駕駛情況等進行評價，并根據評價結果進行相應的獎懲措施。（三）行程安全保障1.乙方平臺應具備實時定位和行程監控功能，能夠對車輛行駛軌跡、速度等進行實時跟蹤，確保行程安全。2.在行程中，如發生緊急情況或安全事故，駕駛員應及時采取合理的應急措施，并通過平臺向乙方報告，乙方應及時提供必要的協助和支持。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照約定支付乘車費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權采取包括但不限于暫停服務、限制甲方使用平臺等措施，并要求甲方支付全部未支付費用及違約金。若甲方在乘坐過程中干擾駕駛員正常駕駛或要求駕駛員從事違法違規行為，導致發生安全事故或造成其他損失的，甲方應承擔全部賠償責任。若甲方提供虛假信息或隱瞞重要事實，導致乙方或駕駛員遭受損失的，甲方應予以賠償。2.乙方違約責任若乙方未按照約定時間、地點提供車輛及駕駛員，導致甲方出行延誤或取消訂單的，乙方應根據延誤時間或訂單金額的一定比例向甲方支付違約金。具體比例為：延誤時間在[X]分鐘以內的，按照訂單金額的[X]%支付違約金；延誤時間超過[X]分鐘的，按照訂單金額的[X]%支付違約金。若乙方提供的車輛不符合安全標準或駕駛員不具備合法資質，導致甲方人身或財產遭受損害的，乙方應承擔全部賠償責任。若乙方泄露甲方個人信息或訂單信息，給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任，并采取措施消除不良影響。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議