旅游崗位聘任協(xié)議書?甲方（聘任方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受聘方）：姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方在旅游行業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，現(xiàn)聘請乙方擔(dān)任旅游相關(guān)崗位工作，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、崗位及工作內(nèi)容（一）崗位名稱乙方受聘擔(dān)任甲方[具體旅游崗位名稱]，如[詳細(xì)崗位名稱]，負(fù)責(zé)[簡要說明該崗位主要職責(zé)范圍]。（二）工作內(nèi)容1.旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)根據(jù)市場需求和甲方資源，進(jìn)行各類旅游產(chǎn)品的策劃與設(shè)計(jì)，包括但不限于線路規(guī)劃、行程安排、景點(diǎn)組合等，確保產(chǎn)品具有吸引力和競爭力。對新開發(fā)的旅游產(chǎn)品進(jìn)行市場調(diào)研，收集客戶反饋信息，及時(shí)優(yōu)化產(chǎn)品內(nèi)容，以適應(yīng)市場變化和客戶需求。2.客戶服務(wù)與溝通負(fù)責(zé)接待客戶咨詢，解答客戶關(guān)于旅游產(chǎn)品的疑問，提供專業(yè)的旅游建議和解決方案，確保客戶滿意度。處理客戶投訴和糾紛，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，維護(hù)甲方良好的品牌形象。與客戶保持定期溝通，了解客戶需求動態(tài)，反饋甲方旅游產(chǎn)品和服務(wù)信息，促進(jìn)客戶二次消費(fèi)和長期合作。3.團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營帶領(lǐng)旅游團(tuán)隊(duì)出行，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的組織、協(xié)調(diào)和管理工作，確保團(tuán)隊(duì)行程順利進(jìn)行。監(jiān)督導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量，對導(dǎo)游進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高導(dǎo)游業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識，保障游客在旅途中的安全和舒適。協(xié)調(diào)旅游過程中涉及的交通、住宿、餐飲等各方面資源，確保各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量和銜接順暢，及時(shí)處理突發(fā)情況，保障團(tuán)隊(duì)旅游活動的正常開展。二、工作地點(diǎn)乙方的工作地點(diǎn)為甲方指定的辦公地點(diǎn)及甲方業(yè)務(wù)涉及的旅游目的地相關(guān)區(qū)域，包括但不限于[列舉具體工作地點(diǎn)范圍]。三、工作時(shí)間與休息休假（一）工作時(shí)間1.乙方實(shí)行[具體工時(shí)制度，如標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制、不定時(shí)工作制或綜合計(jì)算工時(shí)工作制]。2.若實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制，乙方每日工作時(shí)間不超過8小時(shí)，每周工作時(shí)間不超過40小時(shí)，具體工作時(shí)間安排由甲方根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)情況確定。3.若實(shí)行不定時(shí)工作制或綜合計(jì)算工時(shí)工作制，需經(jīng)勞動行政部門審批，并按照審批后的規(guī)定執(zhí)行。（二）休息休假1.乙方享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假、病假等帶薪休假權(quán)利。2.具體休假安排需提前按照甲方規(guī)定的程序申請，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可休假。四、勞動報(bào)酬及支付方式（一）勞動報(bào)酬甲方按照以下方式向乙方支付勞動報(bào)酬：1.基本工資：乙方每月基本工資為人民幣[X]元。2.績效獎金：根據(jù)乙方的工作業(yè)績、工作表現(xiàn)及甲方績效考核制度，乙方每月可獲得績效獎金，績效獎金的計(jì)算方式為[具體計(jì)算方式，如根據(jù)完成的旅游產(chǎn)品銷售額、客戶滿意度評分等確定]。績效獎金的發(fā)放金額根據(jù)乙方實(shí)際考核結(jié)果確定，最高不超過乙方月基本工資的[X]%。3.業(yè)務(wù)提成：對于乙方成功促成并完成的旅游業(yè)務(wù)，甲方按照業(yè)務(wù)收入的一定比例向乙方支付業(yè)務(wù)提成。業(yè)務(wù)提成比例為[X]%，具體計(jì)算方式為業(yè)務(wù)提成金額=業(yè)務(wù)收入×提成比例。業(yè)務(wù)收入以甲方實(shí)際收到的客戶款項(xiàng)為準(zhǔn)。（二）支付方式1.甲方于每月[具體支付日期]以貨幣形式支付乙方上月工資及績效獎金。如遇節(jié)假日或休息日，則提前至最近的工作日支付。2.對于業(yè)務(wù)提成，甲方在乙方促成的旅游業(yè)務(wù)完成且款項(xiàng)全部到賬后的[X]個工作日內(nèi)支付。五、社會保險(xiǎn)及福利待遇（一）社會保險(xiǎn)甲方按照國家和地方有關(guān)規(guī)定，為乙方繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)，乙方應(yīng)繳納的社會保險(xiǎn)費(fèi)用由甲方從乙方工資中代扣代繳。（二）福利待遇1.甲方為乙方提供帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假等法定福利待遇，具體按照國家和地方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.甲方根據(jù)實(shí)際情況，為乙方提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，以提升乙方的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。3.甲方按照公司規(guī)定為乙方發(fā)放節(jié)日福利、生日福利等其他福利。六、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要和乙方的工作表現(xiàn)，對乙方的工作崗位、工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)等進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。有權(quán)按照公司的規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，對乙方的工作業(yè)績、工作表現(xiàn)進(jìn)行考核和評價(jià)，并根據(jù)考核結(jié)果決定乙方的薪酬調(diào)整、晉升、獎勵或處罰等。有權(quán)要求乙方遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，保守甲方的商業(yè)秘密和工作機(jī)密。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付勞動報(bào)酬及提供相應(yīng)的福利待遇。為乙方提供必要的工作條件和工作環(huán)境，保障乙方在工作過程中的人身安全和健康。根據(jù)乙方的工作需要，為乙方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助乙方提升業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。按照國家和地方有關(guān)規(guī)定，依法為乙方繳納社會保險(xiǎn)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付勞動報(bào)酬及提供相應(yīng)的福利待遇。有權(quán)享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假、病假等帶薪休假權(quán)利。有權(quán)對甲方的工作安排、管理方式等提出合理建議和意見。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)及甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從甲方的工作安排和管理，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)。保守甲方的商業(yè)秘密和工作機(jī)密，不得向任何第三方泄露甲方的業(yè)務(wù)信息、客戶資料、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等相關(guān)內(nèi)容。未經(jīng)甲方書面同意，乙方在協(xié)議期內(nèi)及離職后[X]年內(nèi)，不得從事與甲方有競爭關(guān)系的業(yè)務(wù)或在與甲方有競爭關(guān)系的單位工作。愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)和設(shè)備，合理使用并妥善保管，如有損壞或丟失，應(yīng)照價(jià)賠償。不斷提升自身業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，積極參加甲方組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，以適應(yīng)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。七、保密條款（一）保密內(nèi)容乙方應(yīng)對在工作過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)計(jì)劃等各類機(jī)密信息予以保密。（二）保密期限乙方的保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起至離職后[X]年止。（三）違約責(zé)任若乙方違反保密條款，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。如乙方的違約行為給甲方造成的損失超過違約金金額的，乙方應(yīng)繼續(xù)賠償甲方超出部分的損失。八、知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方在履行本協(xié)議期間所完成的與工作相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)成果，包括但不限于旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案、業(yè)務(wù)策劃方案、客戶調(diào)研報(bào)告等，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的申請、登記等手續(xù)，并提供必要的文件和資料。九、培訓(xùn)與服務(wù)期（一）培訓(xùn)安排甲方根據(jù)乙方的工作需要和業(yè)務(wù)發(fā)展情況，有權(quán)安排乙方參加各類培訓(xùn)，包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、實(shí)地考察等。培訓(xùn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，但甲方有權(quán)要求乙方在培訓(xùn)結(jié)束后為甲方服務(wù)一定期限。（二）服務(wù)期約定若甲方為乙方提供專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用，對乙方進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的，雙方另行簽訂服務(wù)期協(xié)議。服務(wù)期內(nèi)，乙方應(yīng)按照服務(wù)期協(xié)議的約定為甲方服務(wù)，若乙方違反服務(wù)期約定，應(yīng)按照服務(wù)期協(xié)議的規(guī)定向甲方支付違約金。違約金的數(shù)額不得超過甲方提供的培訓(xùn)費(fèi)用，且乙方應(yīng)按照未履行服務(wù)期的比例返還相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用。十、合同的變更、解除與終止（一）合同變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.若因不可抗力或法律法規(guī)、政策變化等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分條款無效，雙方應(yīng)協(xié)商變更本協(xié)議相關(guān)條款，以適應(yīng)新的情況。（二）合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.若乙方有下列情形之一，甲方有權(quán)解除本協(xié)議：在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的；嚴(yán)重失職、營私舞弊，給甲方造成重大損害的；同時(shí)與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成甲方工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的；以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更本協(xié)議的；被依法追究刑事責(zé)任的。3.若甲方有下列情形之一，乙方有權(quán)解除本協(xié)議：未按照本協(xié)議約定支付勞動報(bào)酬或提供勞動條件的；未依法為乙方繳納社會保險(xiǎn)的；甲方的規(guī)章制度違反法律法規(guī)規(guī)定，損害乙方權(quán)益的；因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。（三）合同終止1.本協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自動終止。2.乙方達(dá)到法定退休年齡或開始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的，本協(xié)議終止。3.本協(xié)議因其他法定情形或雙方約定的情形而終止的，按照相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定執(zhí)行。十一、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定支付勞動報(bào)酬、提供福利待遇或違反本協(xié)議其他約定，應(yīng)按照國家法律法規(guī)及本協(xié)議的約定承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，如未按時(shí)完成工作任務(wù)、違反保密條款、違反服務(wù)期約定等，應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。十二、爭議解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十三、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具