行政管理心理學備考技巧與試題答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不屬于行政管理心理學的研究內容？

A.領導行為

B.組織文化

C.法律法規

D.溝通技巧

2.在組織行為中，以下哪種現象不屬于群體心理效應？

A.領導的權威效應

B.從眾效應

C.暈輪效應

D.知覺差異

3.關于領導者激勵，以下哪種說法是正確的？

A.激勵理論只關注物質激勵

B.激勵理論適用于所有領導風格

C.激勵理論強調滿足員工的個人需求

D.激勵理論忽視了組織目標的實現

4.以下哪種領導風格被認為是最有效的？

A.權威式領導

B.參與式領導

C.親和式領導

D.任務式領導

5.以下哪項不屬于影響員工工作滿意度的因素？

A.工作環境

B.工作內容

C.領導風格

D.工作時間

6.在組織變革中，以下哪種現象最常見？

A.組織成員的抵觸情緒

B.組織成員的適應能力增強

C.組織效率的提高

D.組織文化的改變

7.以下哪項不屬于組織沖突的類型？

A.功能性沖突

B.非功能性沖突

C.內部沖突

D.外部沖突

8.在溝通過程中，以下哪種說法是正確的？

A.溝通總是單向的

B.溝通總是有效的

C.溝通需要考慮接收者的心理因素

D.溝通不需要遵循一定的原則

9.關于組織文化，以下哪種說法是正確的？

A.組織文化是固定的，不會隨時間變化

B.組織文化只影響員工的行為

C.組織文化是組織內部共享的價值觀、信念和行為規范

D.組織文化不需要得到員工的支持

10.以下哪種心理現象會導致員工產生心理壓力？

A.工作壓力

B.競爭壓力

C.組織變革

D.以上都是

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理心理學是一門研究管理者如何運用心理學原理提高管理效能的學科。（）

2.在領導行為中，領導者的權威與親和力對員工的影響是相同的。（）

3.激勵理論的核心是馬斯洛的需求層次理論。（）

4.組織結構越復雜，員工的溝通效率越高。（）

5.溝通過程中，發送者與接收者之間的理解是一致的。（）

6.組織文化的核心是組織的核心價值觀。（）

7.組織沖突對組織發展既有積極作用也有消極作用。（）

8.從眾行為總是對個體有益的。（）

9.情緒智力是指個體識別和利用情緒的能力。（）

10.組織變革的成功與否主要取決于變革的力度。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述激勵理論中三種主要的理論流派及其主要觀點。

2.如何理解組織文化對組織行為的影響？

3.領導者在溝通過程中應遵循哪些原則？

4.在組織變革過程中，管理者應如何處理員工的心理壓力？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述領導者在激勵員工時應如何平衡個人需求與組織目標。

2.分析組織文化在組織適應外部環境變化中的重要作用，并結合實際案例進行說明。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位心理學家提出了“期望理論”？

A.馬斯洛

B.弗魯姆

C.阿吉里斯

D.勒溫

2.在組織行為學中，以下哪項不是影響員工工作態度的因素？

A.工作滿意度

B.組織文化

C.領導風格

D.個人能力

3.以下哪種領導風格在處理緊急問題時最為有效？

A.參與式領導

B.指導式領導

C.民主式領導

D.放任式領導

4.以下哪種心理現象會導致個體在面對困難時放棄？

A.心理壓力

B.情緒智力

C.從眾效應

D.領導魅力

5.在組織變革中，以下哪種方法最能夠減少員工的抵觸情緒？

A.透明度高的溝通

B.增加員工的參與度

C.強化組織文化的穩定性

D.降低變革的預期效果

6.以下哪種現象屬于組織沖突的消極影響？

A.創新思維的產生

B.問題解決能力的提升

C.團隊合作精神的加強

D.效率的降低

7.在溝通過程中，以下哪種障礙最難以克服？

A.語言障礙

B.心理障礙

C.文化障礙

D.環境障礙

8.以下哪種領導風格被認為是最具有適應性的？

A.權威式領導

B.民主式領導

C.交易式領導

D.變革式領導

9.以下哪項不是組織文化的重要特征？

A.共享性

B.持久性

C.動態性

D.個體性

10.在組織行為中，以下哪種現象不屬于心理壓力的來源？

A.工作量過大

B.人際關系緊張

C.組織結構變革

D.工作時間過長

試卷答案如下

一、多項選擇題

1.C

解析思路：行政管理心理學主要研究管理者如何運用心理學原理，因此法律法規不屬于其研究內容。

2.D

解析思路：群體心理效應是指個體在群體中受到群體行為的影響，知覺差異是個人感知差異，不屬于群體心理效應。

3.C

解析思路：激勵理論強調滿足員工的個人需求，從而提高工作滿意度和效率，而非僅關注物質激勵。

4.B

解析思路：參與式領導鼓勵員工參與決策，增強員工的歸屬感和責任感，被認為是最有效的領導風格之一。

5.D

解析思路：工作滿意度是影響員工工作態度的重要因素，而工作時間不屬于影響工作滿意度的因素。

6.A

解析思路：在組織變革中，員工常常會產生抵觸情緒，這是最常見的一種現象。

7.D

解析思路：組織沖突分為功能性沖突和非功能性沖突，內部沖突和外部沖突是沖突發生的范圍。

8.C

解析思路：溝通過程中，發送者與接收者之間的理解可能會存在偏差，因此需要考慮接收者的心理因素。

9.C

解析思路：組織文化是組織內部共享的價值觀、信念和行為規范，是組織的靈魂。

10.D

解析思路：心理壓力的來源多種多樣，包括工作壓力、競爭壓力、組織變革