行政管理心理學系別課程試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項屬于心理現象的基本構成要素？

A.思維

B.情感

C.意識

D.行為

2.以下哪種管理行為不屬于心理性激勵？

A.信任

B.贊許

C.責備

D.獎勵

3.在群體動力學中，下列哪個概念指的是群體中個體之間的相互影響？

A.群體規范

B.群體凝聚力

C.群體沖突

D.群體認同

4.下列哪項不是馬斯洛需求層次理論中的基本需求？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我實現需求

5.按照心理壓力的來源分類，下列哪項屬于心理壓力的社會因素？

A.工作負擔

B.生活節奏

C.人際關系

D.個人期望

6.在組織行為學中，下列哪項不屬于激勵的四個要素？

A.目標

B.動機

C.激勵物

D.環境因素

7.根據霍蘭德職業興趣理論，以下哪種類型的人適合從事科研工作？

A.社會型

B.研究型

C.實際型

D.企業型

8.下列哪種現象不屬于組織文化中的心理氛圍？

A.團隊精神

B.競爭氛圍

C.合作精神

D.封閉氛圍

9.下列哪種心理防御機制不屬于壓抑型？

A.投射

B.反向

C.合理化

D.轉移

10.在領導理論中，下列哪種觀點認為領導者的成功取決于其個性？

A.特質理論

B.行為理論

C.情境理論

D.權力理論

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.心理咨詢是一種通過談話方式幫助個體解決心理問題的專業服務。（）

2.領導者的權力來源于組織內部，而管理者的權力來源于組織外部。（）

3.在組織行為學中，工作滿意度的提高會直接導致工作績效的提升。（）

4.個體在群體中往往會表現出比單獨時更加積極的行為，這種現象稱為去個性化。（）

5.群體規范對個體的行為具有約束力，因此，組織應盡量制定嚴格的工作規范。（）

6.馬斯洛需求層次理論認為，人的需求是按照生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求的順序發展的。（）

7.適應不良心理是指個體在面對壓力時，表現出不適當的應對方式。（）

8.組織文化對員工的行為和態度具有潛移默化的影響。（）

9.心理測驗在人力資源管理中的應用可以提高招聘和選拔的準確性。（）

10.激勵理論中的期望理論認為，員工對工作結果的期望越高，其工作動力就越強。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述心理壓力的來源及其對個體的影響。

2.解釋群體動力學的概念，并列舉三種影響群體動力的因素。

3.闡述馬斯洛需求層次理論的主要內容，并說明其在管理實踐中的應用。

4.分析心理防御機制在個體心理調節中的作用及其可能帶來的負面影響。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述領導風格對員工工作滿意度和組織績效的影響，并結合實際案例進行分析。

2.結合當前社會背景，探討心理壓力在職場中的普遍性及其對組織管理和員工福祉的挑戰，提出相應的應對策略。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項是心理學研究的基本方法？

A.實驗法

B.調查法

C.案例分析法

D.以上都是

2.下列哪種心理現象是指個體在面臨壓力時，通過自我調節來減少心理壓力的過程？

A.應激

B.應對

C.防御

D.壓力

3.在組織行為學中，以下哪項不是影響員工工作動機的因素？

A.個人需求

B.組織文化

C.工作環境

D.工作技能

4.下列哪項是霍蘭德職業興趣理論中的六種職業興趣類型之一？

A.研究型

B.社會型

C.實際型

D.藝術型

5.在領導理論中，以下哪項不是領導者的行為？

A.指導

B.激勵

C.溝通

D.監督

6.以下哪種心理防御機制是指個體將無法接受的沖動或想法壓抑到潛意識中？

A.投射

B.反向

C.合理化

D.轉移

7.下列哪項不是組織文化的重要組成部分？

A.價值觀

B.規范

C.傳統

D.結構

8.在心理測驗中，以下哪項不是信度和效度的評價指標？

A.重測信度

B.內容效度

C.結構效度

D.難度

9.以下哪種激勵理論認為，員工的行為取決于其期望的結果和努力程度？

A.馬斯洛需求層次理論

B.霍桑實驗理論

C.期望理論

D.X理論

10.在組織行為學中，以下哪項不是影響員工工作滿意度的因素？

A.工作安全

B.工作挑戰

C.工作環境

D.個人發展機會

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCD

解析：心理現象的基本構成要素包括思維、情感、意識和行為。

2.C

解析：心理性激勵通常涉及信任、贊許和獎勵等心理因素，而責備屬于懲罰性管理行為。

3.B

解析：群體凝聚力指的是群體成員之間的相互吸引力和忠誠度。

4.D

解析：馬斯洛需求層次理論中的基本需求包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。

5.C

解析：心理壓力的社會因素包括人際關系、社會地位和社會期望等。

6.D

解析：激勵的四個要素通常包括目標、動機、激勵物和反饋。

7.B

解析：研究型的人適合從事科研工作，因為他們對未知領域充滿好奇心，喜歡探索和解決問題。

8.D

解析：組織文化中的心理氛圍通常包括團隊精神、合作精神和開放氛圍，封閉氛圍不利于組織文化的健康發展。

9.A

解析：投射是指個體將無法接受的沖動或想法歸咎于他人。

10.C

解析：期望理論認為，員工對工作結果的期望越高，其工作動力就越強。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析：心理咨詢確實是一種通過談話方式幫助個體解決心理問題的專業服務。

2.×

解析：領導者的權力來源于組織內部和外部，而管理者的權力主要來源于組織內部。

3.×

解析：工作滿意度的提高可能會間接影響工作績效，但并非直接因果關系。

4.√

解析：去個性化是指個體在群體中失去自我意識，行為變得與群體一致。

5.×

解析：組織規范應平衡約束性和靈活性，過于嚴格可能導致員工不滿。

6.√

解析：馬斯洛需求層次理論描述了人的需求從基本到高級的發展順序。

7.√

解析：適應不良心理是指個體在面對壓力時，表現出不適當的應對方式，可能對身心健康造成負面影響。

8.√

解析：組織文化確實對員工的行為和態度具有潛移默化的影響。

9.√

解析：心理測驗可以通過標準化和科學的方法評估個體的心理特征，從而提高招聘和選拔的準確性。

10.√

解析：期望理論認為，員工對工作結果的期望越高，其工作動力就越強。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.心理壓力的來源包括生理、心理、社會和環境等因素。它對個體的影響可能表現為焦慮、抑郁、生理疾病等。

2.群體動力學是指群體中個體之間的相互作用和影響。影響群體動力的因素包括群體規范、群體凝聚力和群體沖突等。

3.馬斯洛需求層次理論將人的需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。在管理實踐中，可以據此了解員工需求，制定相應的激勵措施。

4.心理防御機制在個體心理調節中起到緩沖作用，但過度使用可能導致心理問題。例如，壓抑可能導致心理疾病，轉移可能導致人際關系緊張。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.領導風格對員工工作滿意度和