行政管理心理學決策模式試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.在行政管理心理學中，以下哪些因素對決策者的影響較大？

A.個性特征

B.知識與經驗

C.情感因素

D.組織文化

2.行政管理決策的類型包括：

A.非程序化決策

B.程序化決策

C.規則性決策

D.非規則性決策

3.行政管理決策的過程包括哪些步驟？

A.問題診斷

B.目標確定

C.方案選擇

D.實施與反饋

4.影響決策的因素主要有：

A.環境因素

B.個體因素

C.組織因素

D.決策者的心理因素

5.行政管理決策的方法包括：

A.經驗法

B.分析法

C.邏輯法

D.創新法

6.在行政管理決策中，以下哪種方法是錯誤的？

A.統計分析法

B.主體分析法

C.影響因素分析法

D.心理分析法

7.行政管理決策中的風險主要包括：

A.策略風險

B.組織風險

C.個人風險

D.心理風險

8.行政管理決策的優化方法包括：

A.目標優化

B.方案優化

C.時間優化

D.資源優化

9.在行政管理決策中，以下哪種觀點是錯誤的？

A.決策者的認知能力對決策效果有直接影響

B.決策者的個性特征對決策效果有直接影響

C.決策者的情感因素對決策效果有直接影響

D.決策者的心理素質對決策效果有直接影響

10.行政管理決策的反饋機制主要包括：

A.反饋信息收集

B.反饋信息分析

C.反饋信息應用

D.反饋信息評估

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理心理學認為，決策者的個性特征對決策效果沒有顯著影響。（×）

2.在行政管理決策中，非程序化決策是指決策者遵循固定程序進行的決策。（×）

3.行政管理決策的反饋機制是指在決策實施過程中，不斷調整決策方案以適應變化的環境。（√）

4.行政管理決策中的心理風險主要是指決策者因心理因素導致的決策失誤。（√）

5.決策者的情感因素對決策效果有積極影響，因此應當充分重視情感因素的作用。（×）

6.行政管理決策的優化方法包括對決策目標、方案、時間和資源的優化。（√）

7.行政管理決策者應具備較高的認知能力，以適應復雜多變的決策環境。（√）

8.行政管理決策中的環境因素對決策效果沒有直接影響。（×）

9.行政管理決策的方法包括經驗法、分析法、邏輯法和創新法。（√）

10.行政管理決策中的個人風險是指決策者個人利益受損的可能性。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述行政管理心理學中決策者個性特征對決策的影響。

2.解釋什么是程序化決策和非程序化決策，并舉例說明。

3.闡述行政管理決策過程中，如何有效進行問題診斷和目標確定。

4.分析在行政管理決策中，如何運用反饋機制提高決策效果。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在行政管理心理學中，如何運用認知失調理論來提高決策者的決策質量。

2.結合行政管理實踐，探討在決策過程中如何平衡風險與收益，確保決策的科學性和有效性。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理心理學中，以下哪項不是影響決策者心理因素？

A.認知風格

B.情緒狀態

C.生理需求

D.個人價值觀

2.下列哪項不是行政管理決策的類型？

A.規則性決策

B.非規則性決策

C.風險性決策

D.程序化決策

3.行政管理決策過程中的第一步是：

A.方案選擇

B.目標確定

C.問題診斷

D.實施與反饋

4.以下哪項不是影響決策效果的環境因素？

A.政策法規

B.經濟狀況

C.組織文化

D.決策者的個性

5.行政管理決策中的風險主要包括：

A.策略風險

B.組織風險

C.個人風險

D.以上都是

6.以下哪項不是行政管理決策的優化方法？

A.目標優化

B.方案優化

C.時間優化

D.預算優化

7.行政管理決策者應具備哪些基本素質？

A.高效溝通能力

B.強烈的責任感

C.良好的心理素質

D.以上都是

8.以下哪項不是行政管理決策中的心理分析方法？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.5W2H分析

D.影響因素分析

9.行政管理決策的反饋機制不包括以下哪項？

A.反饋信息收集

B.反饋信息分析

C.反饋信息應用

D.反饋信息保密

10.以下哪項不是行政管理決策中個人風險的表現？

A.決策失誤導致個人名譽受損

B.決策失誤導致個人職位不保

C.決策失誤導致個人經濟受損

D.決策失誤導致個人心理壓力增大

試卷答案如下

一、多項選擇題答案及解析思路

1.ABCD解析思路：決策者的個性特征、知識與經驗、情感因素和組織的文化都會對決策者產生影響。

2.AB解析思路：程序化決策和非程序化決策是根據決策的重復性和結構性來分類的。

3.ABCD解析思路：決策過程通常包括問題診斷、目標確定、方案選擇和實施與反饋等步驟。

4.ABCD解析思路：這些因素都會以不同的方式影響決策者。

5.ABCD解析思路：這些方法是常用的決策輔助工具。

6.D解析思路：心理分析法是心理學中的一種方法，而不是專門用于決策的方法。

7.ABCD解析思路：這些風險都可能導致決策失誤。

8.ABCD解析思路：這些都是優化決策的常用方法。

9.ABCD解析思路：這些觀點都是正確的，決策者的各種因素都會影響決策效果。

10.ABCD解析思路：這些都是反饋機制的關鍵組成部分。

二、判斷題答案及解析思路

1.×解析思路：個性特征對決策者的偏好和決策風格有顯著影響。

2.×解析思路：非程序化決策通常涉及不確定性，需要創造性和靈活性。

3.√解析思路：反饋機制是決策循環中的重要環節，用于持續改進決策過程。

4.√解析思路：心理風險確實可能由于決策者的心理狀態而增加。

5.×解析思路：情感因素可能導致決策偏差，但并非總是積極的。

6.√解析思路：優化決策需要考慮目標、方案、時間和資源等多個方面。

7.√解析思路：認知能力是決策者處理信息和做出理性選擇的基礎。

8.×解析思路：環境因素如政策法規和經濟狀況對決策有直接影響。

9.√解析思路：這些都是決策中常用的分析方法。

10.√解析思路：個人風險是決策者個人可能面臨的各種風險。

三、簡答題答案及解析思路

1.解析思路：個性特征影響決策者的認知風格、問題解決方式和風險偏好。

2.解析思路：程序化決策有固定程序和規則，非程序化決策則無固定模式，需要創新。

3.解析思路：問題診斷需明確問題本質，目