行政管理自考策略創(chuàng)新試題及答案指導姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不屬于行政管理的基本職能？

A.計劃

B.組織

C.領導

D.檢查

E.研究

2.行政管理學的核心觀點是：

A.行政效率

B.公共服務

C.公共政策

D.行政法治

E.行政倫理

3.下列哪些屬于公共政策的制定過程？

A.政策問題識別

B.政策方案設計

C.政策實施

D.政策評估

E.政策終結(jié)

4.行政組織結(jié)構(gòu)的基本類型包括：

A.直線制

B.直線職能制

C.矩陣制

D.職能制

E.集權制

5.以下哪項不屬于行政領導的基本原則？

A.民主集中制

B.公正公平

C.依法行政

D.服務群眾

E.創(chuàng)新思維

6.行政監(jiān)督的主要形式有：

A.行政審計

B.行政監(jiān)察

C.行政復議

D.行政訴訟

E.社會監(jiān)督

7.以下哪些屬于行政決策的程序？

A.問題診斷

B.方案設計

C.方案評估

D.方案選擇

E.方案實施

8.以下哪項不屬于行政績效評估的內(nèi)容？

A.行政效率

B.公共服務

C.政策效果

D.行政成本

E.行政倫理

9.以下哪些屬于行政溝通的障礙？

A.信息傳遞不暢

B.溝通渠道不暢通

C.溝通方式不當

D.溝通者心理障礙

E.溝通者能力不足

10.以下哪項不屬于行政改革的方向？

A.機構(gòu)改革

B.制度創(chuàng)新

C.人員調(diào)整

D.技術應用

E.政策優(yōu)化

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理的主要目標是實現(xiàn)公共利益的最大化。（）

2.行政組織結(jié)構(gòu)的合理性直接影響到行政效率。（）

3.行政領導的主要職能是制定政策而非執(zhí)行政策。（）

4.行政決策過程中，領導者應該完全依賴專家的建議。（）

5.行政監(jiān)督的主要目的是維護行政機關的權威和形象。（）

6.行政績效評估的結(jié)果應該對公務員的晉升有直接影響。（）

7.行政溝通的目的是為了加強上下級之間的信息傳遞。（）

8.行政改革應該以降低行政成本為主要目標。（）

9.行政法治要求所有行政行為都必須依法進行，不得有例外。（）

10.行政倫理強調(diào)的是公務員的個人品德和職業(yè)道德。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述行政組織的職能。

2.簡析行政領導者的基本素質(zhì)。

3.簡述行政決策的原則。

4.簡述行政溝通的障礙及其克服方法。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在當前社會背景下，如何通過行政管理創(chuàng)新提高政府公共服務質(zhì)量。

2.論述行政倫理在公務員隊伍建設中的重要性及其實現(xiàn)途徑。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理學的創(chuàng)始人是誰？

A.馬克斯·韋伯

B.費里德·韋伯

C.赫伯特·西蒙

D.約翰·高斯

2.行政組織的最高決策機構(gòu)是：

A.辦公室

B.委員會

C.局

D.處

3.以下哪項不是行政領導的基本職能？

A.指導

B.激勵

C.協(xié)調(diào)

D.監(jiān)督

4.行政決策中的“硬信息”指的是：

A.數(shù)據(jù)

B.經(jīng)驗

C.感覺

D.觀點

5.行政績效評估的主要目的是：

A.激勵公務員

B.評價行政效果

C.提高行政效率

D.以上都是

6.以下哪項不屬于行政溝通的渠道？

A.文件

B.會議

C.電話

D.互聯(lián)網(wǎng)

7.行政改革的主要動力是：

A.政府需求

B.社會需求

C.經(jīng)濟發(fā)展

D.以上都是

8.行政倫理的核心是：

A.公正

B.誠信

C.責任

D.服務

9.以下哪項不是行政監(jiān)督的對象？

A.行政機關

B.行政領導

C.行政公務員

D.行政行為

10.行政管理的最終目標是：

A.維護國家安全

B.促進社會公平

C.提高行政效率

D.以上都是

試卷答案如下

一、多項選擇題答案

1.E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D

5.E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.E

9.A,B,C,D,E

10.E

二、判斷題答案

1.×

2.√

3.×

4.×

5.×

6.√

7.√

8.×

9.√

10.√

三、簡答題答案

1.行政組織的職能包括：制定政策、組織執(zhí)行、協(xié)調(diào)管理、監(jiān)督評估、信息處理、公共服務等。

2.行政領導者的基本素質(zhì)包括：政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、領導能力、創(chuàng)新能力、溝通能力等。

3.行政決策的原則包括：科學性、民主性、合法性、效率性、前瞻性、適應性等。

4.行政溝通的障礙及其克服方法包括：信息傳遞不暢、溝通渠道不暢通、溝通方式不當、溝通者心理障礙、溝通者能力不足等。克服方法有：優(yōu)化溝通渠道、明確溝通目的、提升溝通技巧、建立信任關系、提高溝通者素質(zhì)等。

四、論述題答案

1.在當前社會背景下，行政管理創(chuàng)新提高政府公共服務質(zhì)量可以從以下幾個方面進行：優(yōu)化服務流程、提升服務質(zhì)量、加強信息化建設、強化績效評估、創(chuàng)新服務方式、加強與社會力量的