2025年管理心理學復習資料及試題答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.管理心理學的研究對象主要包括：

A.領導行為

B.組織結構

C.團隊合作

D.激勵理論

E.人力資源開發

2.以下哪些是影響員工工作滿意度的因素？

A.工作內容

B.工作環境

C.工作關系

D.薪酬福利

E.個人價值觀

3.在領導風格理論中，以下哪種風格被認為是“理想化”的？

A.權威型

B.參與型

C.事務型

D.指導型

E.放任型

4.團隊建設的階段包括：

A.形成階段

B.規范階段

C.執行階段

D.高效階段

E.解散階段

5.以下哪些是激勵理論？

A.馬斯洛需求層次理論

B.阿吉里斯的成熟不成熟理論

C.赫茨伯格的雙因素理論

D.弗魯姆的期望理論

E.斯金納的強化理論

6.在組織結構設計中，以下哪種結構被認為是較為靈活的？

A.直線型

B.直線職能型

C.部門型

D.矩陣型

E.網絡型

7.以下哪些是員工職業發展的關鍵因素？

A.個人能力

B.教育背景

C.組織支持

D.行業發展

E.個人價值觀

8.在組織變革過程中，以下哪種方法是較為有效的？

A.逐步變革

B.革命式變革

C.自上而下變革

D.自下而上變革

E.跨部門合作

9.以下哪些是影響員工工作壓力的因素？

A.工作負荷

B.工作環境

C.個人能力

D.組織文化

E.個人價值觀

10.在沖突管理中，以下哪種方法較為適合解決沖突？

A.合作

B.競爭

C.妥協

D.避免沖突

E.忽視沖突

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.管理心理學認為，所有員工都具有自我實現的潛力。（）

2.領導者的主要任務是確保組織的戰略目標得到實現。（）

3.在團隊建設中，成員之間的信任是團隊成功的關鍵因素之一。（）

4.馬斯洛的需求層次理論認為，生理需求是最低層次的需求。（）

5.赫茨伯格的雙因素理論中，保健因素與激勵因素的區別在于它們對員工工作滿意度的直接影響。（）

6.組織結構的設計應當與組織的戰略目標相一致。（）

7.在職業發展中，員工應當優先考慮個人的職業興趣。（）

8.組織變革的成功取決于變革過程中的溝通和參與。（）

9.工作壓力是不可避免的，但可以通過有效的管理來減輕其負面影響。（）

10.沖突管理的主要目標是尋求雙贏的解決方案。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述領導行為四分圖理論的基本內容。

2.解釋什么是組織文化，并說明其對組織成員行為的影響。

3.簡要說明團隊建設過程中的關鍵階段及其特點。

4.分析員工工作滿意度的影響因素，并討論如何提高員工的工作滿意度。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述激勵理論在組織管理中的應用及其重要性。

2.分析組織變革過程中可能遇到的障礙，并提出相應的應對策略。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位心理學家提出了“自我實現”的概念？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.赫茨伯格

D.弗魯姆

2.在領導風格理論中，哪位心理學家提出了“參與型”領導風格？

A.杰克·韋爾奇

B.倫西斯·利克特

C.霍桑

D.道格拉斯·麥格雷戈

3.以下哪項是團隊建設的第一階段？

A.規范階段

B.高效階段

C.形成階段

D.解散階段

4.在馬斯洛的需求層次理論中，位于金字塔底部的需求是：

A.自我實現需求

B.安全需求

C.社交需求

D.生理需求

5.赫茨伯格的雙因素理論中，哪些因素被認為是激勵因素？

A.工作環境

B.工作內容

C.工作關系

D.薪酬福利

6.以下哪位心理學家提出了“強化理論”？

A.斯金納

B.馬斯洛

C.赫茨伯格

D.阿吉里斯

7.在組織結構中，哪一種結構能夠實現跨部門合作？

A.直線型

B.直線職能型

C.部門型

D.矩陣型

8.以下哪項是影響員工職業發展的關鍵因素？

A.個人能力

B.教育背景

C.組織支持

D.以上都是

9.在組織變革過程中，以下哪種方法能夠提高員工的參與度？

A.逐步變革

B.革命式變革

C.自上而下變革

D.自下而上變革

10.以下哪位心理學家提出了“期望理論”？

A.弗魯姆

B.馬斯洛

C.赫茨伯格

D.阿吉里斯

試卷答案如下：

一、多項選擇題答案：

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.B

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

二、判斷題答案：

1.×

2.×

3.√

4.√

5.√

6.√

7.×

8.√

9.√

10.√

三、簡答題答案：

1.領導行為四分圖理論由羅伯特·布萊克和簡·穆頓提出，它將領導行為分為四個象限：高關心人-高關心任務（團隊型領導）、高關心人-低關心任務（鄉村型領導）、低關心人-高關心任務（任務型領導）、低關心人-低關心任務（貧乏型領導）。

2.組織文化是指組織內部共享的價值觀、信念、行為規范和工作方式。它對組織成員的行為產生影響，包括影響員工的態度、行為、決策和績效。

3.團隊建設的關鍵階段包括：形成階段（成員相互認識，建立信任），規范階段（團隊規則和角色明確，成員間開始協作），執行階段（團隊高效運作，達成目標），高效階段（團隊成熟，自主解決問題）。

4.員工工作滿意度的因素包括：工作內容、工作環境、工作關系、薪酬福利、個人發展機會等。提高員工工作滿意度的方法包括：提供有意義的工作、改善工作環境、建立良好的人際關系、提供合理的薪酬福利、促進個人成長等。

四、論述題答案：

1.激勵理論在組織管理中的應用包括：通過了解員工的需求和行為動機來設計激勵機制，提高員工的工作積極性和績效。激勵理論的重要性在于它能幫助管理者識別和滿足員工的需求，從而提高員工