2025年心理學考試回顧資料與試題答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些屬于馬斯洛需求層次理論中的基本需求？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我實現需求

E.自尊需求

2.在組織行為學中，以下哪些因素會影響員工的工作績效？

A.個人能力

B.工作環境

C.組織文化

D.領導風格

E.同事關系

3.根據赫茨伯格的雙因素理論，以下哪些因素屬于激勵因素？

A.工作滿意度

B.工作安全感

C.工作成就感

D.工作穩定性

E.工作報酬

4.在領導理論中，以下哪些屬于領導行為的類型？

A.指導型領導

B.支持型領導

C.參與型領導

D.魅力型領導

E.交易型領導

5.根據沖突理論，以下哪些因素可能導致沖突？

A.目標不一致

B.利益沖突

C.觀念差異

D.信息不對稱

E.溝通障礙

6.在組織變革中，以下哪些屬于變革的阻力來源？

A.個人習慣

B.組織慣性

C.情感因素

D.資源不足

E.技術障礙

7.以下哪些屬于心理契約的主要內容？

A.雙方期望

B.信任關系

C.工作責任

D.激勵機制

E.薪酬福利

8.在組織溝通中，以下哪些屬于有效溝通的要素？

A.明確信息

B.準確傳遞

C.及時反饋

D.互動交流

E.尊重對方

9.根據心理壓力理論，以下哪些屬于壓力的來源？

A.工作負荷

B.人際關系

C.生活事件

D.環境因素

E.個人性格

10.在團隊建設中，以下哪些屬于團隊發展的階段？

A.形成階段

B.沖突階段

C.合作階段

D.成熟階段

E.解散階段

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.管理心理學的研究對象是人類行為及其影響因素。（）

2.員工的工作滿意度與組織績效之間存在正相關關系。（）

3.領導者的權力主要來源于職位權力和人格魅力。（）

4.組織文化對員工的行為具有潛移默化的影響。（）

5.溝通是組織中最重要的管理職能之一。（）

6.壓力對員工身心健康有積極影響。（）

7.團隊成員之間的高度信任是團隊成功的關鍵因素。（）

8.組織變革的目的是為了提高組織競爭力。（）

9.心理契約的履行是組織穩定發展的基礎。（）

10.管理心理學的研究方法主要包括實驗法、調查法和案例分析法。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述馬斯洛需求層次理論的主要內容及其在管理中的應用。

2.闡述赫茨伯格的雙因素理論對員工激勵的啟示。

3.分析影響領導效能的因素，并舉例說明。

4.簡要說明心理壓力對員工的影響，以及如何應對壓力。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述組織文化對員工行為和組織績效的影響，并結合實際案例進行分析。

2.闡述如何通過有效的溝通策略來提高組織內部的合作與協調，以促進組織目標的實現。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.在管理心理學中，以下哪個理論強調領導者通過自身行為和風格來影響下屬？

A.領導行為理論

B.領導特質理論

C.領導權變理論

D.領導過程理論

2.以下哪個理論認為領導者的行為對下屬的工作態度和績效有直接影響？

A.領導行為理論

B.領導特質理論

C.領導權變理論

D.領導過程理論

3.在組織行為學中，以下哪個因素被認為是影響員工工作滿意度的關鍵因素？

A.工作設計

B.工作環境

C.領導風格

D.同事關系

4.以下哪個理論認為員工的工作績效取決于工作本身的性質？

A.工作滿意理論

B.工作設計理論

C.工作激勵理論

D.工作滿意理論

5.在組織變革過程中，以下哪個階段員工最有可能產生抵制情緒？

A.準備階段

B.實施階段

C.評估階段

D.后續階段

6.以下哪個理論認為員工的壓力主要來源于工作本身和工作環境？

A.焦點理論

B.應激-反應理論

C.心理壓力理論

D.生物心理學理論

7.在團隊建設中，以下哪個階段團隊成員之間的沖突最為激烈？

A.形成階段

B.成長階段

C.成熟階段

D.解散階段

8.以下哪個理論認為團隊效能取決于團隊成員之間的相互依賴和協作？

A.互動理論

B.團隊效能理論

C.團隊發展理論

D.團隊建設理論

9.在組織溝通中，以下哪個原則強調信息的及時性和準確性？

A.透明度原則

B.對等性原則

C.互動性原則

D.有效性原則

10.以下哪個理論認為領導者的行為和風格對組織文化有重要影響？

A.領導行為理論

B.領導特質理論

C.領導權變理論

D.領導過程理論

試卷答案如下：

一、多項選擇題

1.ABCD

2.ABCDE

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCDE

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCDE

9.ABCD

10.ABCDE

二、判斷題

1.正確

2.正確

3.正確

4.正確

5.正確

6.錯誤

7.正確

8.正確

9.正確

10.正確

三、簡答題

1.馬斯洛需求層次理論主要內容：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。應用：通過滿足員工的基本需求，提高員工的工作滿意度和績效。

2.赫茨伯格雙因素理論啟示：關注工作本身的激勵因素，如成就感、認可、責任等，以提高員工的工作滿意度和績效。

3.影響領導效能的因素：領導者的能力、經驗、性格、領導風格、組織環境等。案例分析：領導者的決策能力、溝通能力、激勵能力等對團隊績效的影響。

4.心理壓力影響：負面影響如焦慮、抑郁、工作效率下降；正面影響如提高警覺性、增強適應能力。應對壓力：合理規劃工作、調整心態、尋求支持等。

四、論述題

1.組織文化對員工行為和組織績效的影響：正面影響如提高員工認同感、增強團隊凝聚力、提升組織效率；負面影響如員工行為