行政管理自考職業策略試題及答案探討姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理的主要職能包括：

A.計劃

B.組織

C.領導

D.控制

E.溝通

答案：ABCD

2.以下哪項不屬于行政管理的范疇？

A.公共政策制定

B.企業管理

C.公共服務提供

D.國際關系管理

E.教育管理

答案：B

3.行政組織的基本特征有：

A.目的性

B.系統性

C.適應性

D.懲罰性

E.創新性

答案：ABCE

4.以下哪些屬于行政領導者的角色？

A.決策者

B.溝通者

C.監督者

D.組織者

E.服務者

答案：ABCDE

5.公共政策制定過程中的關鍵步驟包括：

A.政策問題識別

B.政策目標確定

C.政策方案評估

D.政策方案選擇

E.政策實施

答案：ABCDE

6.以下哪些屬于公共行政的價值觀？

A.公正

B.透明

C.公共利益

D.效率

E.創新性

答案：ABCD

7.行政管理中的組織結構形式包括：

A.直線制

B.直線職能制

C.矩陣制

D.職能制

E.事業部制

答案：ABCDE

8.以下哪些屬于行政組織內部溝通的渠道？

A.正式溝通

B.非正式溝通

C.橫向溝通

D.縱向溝通

E.水平溝通

答案：ABCD

9.以下哪些屬于公共行政倫理原則？

A.公正

B.尊重

C.責任

D.效率

E.誠信

答案：ABCE

10.以下哪些屬于公共行政決策的制定方法？

A.經驗法

B.定性分析法

C.定量分析法

D.案例分析法

E.系統分析法

答案：ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理是指國家行政機關對社會公共事務的管理活動。（）

答案：√

2.行政組織結構中的職能制是一種按照職能劃分部門，每個部門負責特定職能的組織形式。（）

答案：√

3.行政領導者的主要任務是制定政策、組織執行和評估結果。（）

答案：√

4.公共政策制定是一個封閉的過程，主要由政府官員和專家參與。（）

答案：×

5.行政管理的核心目標是追求效率，忽視公平和正義。（）

答案：×

6.公共行政的倫理原則要求行政人員必須遵守法律法規，不得違反。（）

答案：√

7.行政組織中的非正式溝通是指通過正式渠道以外的信息交流。（）

答案：√

8.行政管理中的組織結構越復雜，管理效率越高。（）

答案：×

9.公共行政決策的過程必須遵循民主原則，確保公眾參與。（）

答案：√

10.行政管理中的溝通是指行政組織內部和外部之間的信息交流。（）

答案：√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述行政組織結構的基本原則。

答案：

-目的性原則

-系統性原則

-適應性原則

-職能化原則

-簡化原則

-分權原則

-權責一致原則

2.解釋公共行政中的“公共利益”概念。

答案：

-公共利益是指符合社會整體利益和長遠發展的目標，涉及所有社會成員的利益和福祉。

-它超越了個人或特定群體的利益，強調公平、正義和社會整體福祉。

3.簡述公共行政決策過程中的“SWOT分析”方法。

答案：

-SWOT分析是一種戰略規劃工具，用于評估組織的優勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機會（Opportunities）和威脅（Threats）。

-通過分析這些因素，幫助組織制定有效的決策和戰略。

4.簡述行政領導者的主要職責。

答案：

-制定和實施組織目標

-激勵和指導團隊成員

-決策和解決問題

-建立和維護良好的溝通渠道

-監督和評估工作績效

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述公共行政中倫理問題的重要性及其應對策略。

答案：

-公共行政中的倫理問題對于維護社會公平正義、提高政府公信力和促進政府職能的有效發揮具有重要意義。

-倫理問題的重要性體現在以下幾個方面：

1.保障公民權益：公共行政人員的行為直接影響公民的權益，倫理問題可能導致公民權益受損。

2.維護政府公信力：政府公信力是政府合法性的基礎，倫理問題會損害政府形象和公信力。

3.促進政府職能有效發揮：倫理問題可能導致公共資源浪費、政策執行不力，影響政府職能的有效發揮。

-應對策略包括：

1.建立健全倫理規范體系，明確行政人員的倫理要求和行為準則。

2.加強行政人員的倫理教育，提高其倫理意識和道德素質。

3.強化倫理監督，對違反倫理規范的行為進行嚴肅查處。

4.引入第三方評估機制，對公共行政活動進行監督和評價。

2.論述在新形勢下，如何提高公共行政效率。

答案：

-在新形勢下，提高公共行政效率是保障政府職能有效發揮、滿足公眾需求的關鍵。

-提高公共行政效率可以從以下幾個方面著手：

1.優化行政組織結構，減少冗余機構和人員，提高組織效率。

2.創新行政管理方式，運用現代科技手段，提高行政效率。

3.加強行政人員培訓，提高其業務能力和服務水平。

4.完善公共行政績效評估體系，以績效為導向，激發行政人員的積極性和創造性。

5.強化行政監督，防止權力濫用和腐敗現象，提高行政效率。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理的主要目標是：

A.提高政府財政收入

B.維護社會穩定

C.提高政府工作效率

D.促進經濟增長

答案：C

2.下列哪項不是行政組織的特征？

A.目的性

B.獨立性

C.系統性

D.非營利性

答案：B

3.行政領導者的核心能力是：

A.溝通能力

B.決策能力

C.組織能力

D.監督能力

答案：B

4.公共政策制定的第一步是：

A.政策實施

B.政策評估

C.政策方案設計

D.政策問題識別

答案：D

5.以下哪項不屬于公共行政的價值觀？

A.公正

B.透明

C.效率

D.利益最大化

答案：D

6.行政組織結構中的直線制特點是：

A.沒有明確的責任劃分

B.各部門職責明確，垂直領導

C.各部門之間相互平行

D.領導權力過于集中

答案：B

7.公共行政中的非正式溝通是指：

A.通過正式渠道進行的溝通

B.通過非正式渠道進行的溝通

C.不需要任何媒介的溝通

D.只在行政組織內部進行的溝通

答案：B

8.公共行政倫理原則中的“責任”原則要求：

A.行政人員必須遵守法律

B.行政人員必須追求個人利益

C.行政人員必須追求組織利益

D.行政人員必須追求公共利益

答案：A

9.行政管理中的決策方法，以下哪項不是定性分析法？

A.經驗法

B.案例分析法

C.邏輯分析法

D.量化分析法

答案：D

10.以下哪項不是行政領導者的角色？

A.決策者

B.溝通者

C.協調者

D.研究者

答案：D

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCD

解析思路：行政管理的主要職能包括計劃、組織、領導和控制，這些是行政管理的核心要素，而溝通是貫穿于這些職能中的輔助性職能。

2.B

解析思路：行政管理主要針對公共事務，而企業管理屬于私營部門的管理范疇，不屬于公共行政的范疇。

3.ABCE

解析思路：行政組織的基本特征包括目的性、系統性、適應性和創新性，而懲罰性不是行政組織的特征，因為行政組織更注重引導和激勵。

4.ABCDE

解析思路：行政領導者的角色包括決策者、溝通者、監督者、組織者和服務者，這些角色共同構成了領導者應有的職責和功能。

5.ABCDE

解析思路：公共政策制定是一個系統的過程，包括問題識別、目標確定、方案評估、方案選擇和實施等步驟。

6.ABCD

解析思路：公共行政的價值觀包括公正、透明、公共利益和效率，這些都是公共行政人員應當遵循的原則。

7.ABCDE

解析思路：行政組織結構形式包括直線制、直線職能制、矩陣制、職能制和事業部制，這些都是根據不同的管理需求和組織特點設計的。

8.ABCD

解析思路：行政組織內部溝通的渠道包括正式溝通和非正式溝通，以及橫向溝通、縱向溝通和水平溝通。

9.ABCE

解析思路：公共行政倫理原則包括公正、尊重、責任和誠信，這些原則指導行政人員在履行職責時遵循正確的道德標準。

10.ABCDE

解析思路：公共行政決策的制定方法包括經驗法、定性分析法、定量分析法、案例分析法和系統分析法，這些方法幫助決策者更全面地評估和選擇方案。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：行政管理確實是指國家行政機關對社會公共事務的管理活動。

2.√

解析思路：職能制是一種常見的組織結構形式，它將組織劃分為不同的職能部門，每個部門負責特定的職能。

3.√

解析思路：行政領導者的主要任務確實包括制定政策、組織執行和評估結果。

4.×

解析思路：公共政策制定是一個開放的過程，公眾和利益相關者通常有參與的機會。

5.×

解析思路：公共行政的核心目標不僅僅是追求效率，還包括公平、正義和公共利益。

6.√

解析思路：公共行政的倫理原則要求行政人員遵守法律法規，這是維護社會秩序和公共利益的基礎。

7.√

解析思路：非正式溝通確實是指通過正式渠道以外的信息交流，如同事間的非正式交流。

8.×

解析思路：組織結構越復雜，并不一定意味著管理效率越高，反而可能增加溝通成本和管理難度。

9.√

解析思路：公共行政決策過程中確實需要遵循民主原則，確保公眾參與和意見的多樣性。

10.√

解析思路：行政管理的溝通確實是指行政組織內部和外部之間的信息交流，包括正式和非正式的溝通。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.答案：

-目的性原則：組織結構應服務于組織的整體目標。

-系統性原則：組織結構應形成一個協調一致的系統。

-適應性原則：組織結構應能夠適應外部環境和內部變化。

-職能化原則：組織結構應按照不同的職能進行劃分。

-簡化原則：組織結構應盡量簡化，減少層級和冗余。

-分權原則：權力應合理分配，避免過度集中。

-權責一致原則：權力與責任應相對應。

2.答案：

-公共利益是指符合社會整體利益和長遠發展的目標，涉及所有社會成員的利益和福祉。

3.答案：

-SWOT分析是一種戰略規劃工具，