美團(tuán)智能校招筆試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪個(gè)是美團(tuán)的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域？A.電商B.本地生活服務(wù)C.金融D.游戲答案：B2.美團(tuán)的標(biāo)志顏色主要是？A.紅與黑B.藍(lán)與白C.黃與藍(lán)D.綠與白答案：A3.美團(tuán)最早成立于哪一年？A.2003年B.2010年C.2015年D.2018年答案：B4.美團(tuán)的總部位于？A.上海B.北京C.深圳D.杭州答案：B5.以下哪項(xiàng)不是美團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？A.海量用戶B.高效配送C.高成本運(yùn)營(yíng)D.豐富的商家資源答案：C6.在美團(tuán)平臺(tái)上，以下哪種服務(wù)與出行相關(guān)？A.美團(tuán)買菜B.美團(tuán)打車C.美團(tuán)外賣D.美團(tuán)酒店答案：B7.美團(tuán)外賣中，以下哪種支付方式最常用？A.現(xiàn)金支付B.支付寶支付C.微信支付D.美團(tuán)支付答案：C8.美團(tuán)點(diǎn)評(píng)合并是在哪一年？A.2015年B.2018年C.2016年D.2017年答案：A9.以下哪個(gè)是美團(tuán)的企業(yè)價(jià)值觀？A.以用戶為中心B.以利潤(rùn)為中心C.以股東為中心D.以員工為中心答案：A10.美團(tuán)的大數(shù)據(jù)主要用于？A.優(yōu)化服務(wù)B.浪費(fèi)資源C.增加成本D.降低用戶體驗(yàn)答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.美團(tuán)的業(yè)務(wù)包括以下哪些？A.外賣B.酒店預(yù)訂C.旅游D.電影票務(wù)答案：ABCD2.美團(tuán)為商家提供哪些服務(wù)？A.訂單管理B.營(yíng)銷推廣C.數(shù)據(jù)分析D.員工培訓(xùn)答案：ABC3.以下哪些屬于美團(tuán)的技術(shù)創(chuàng)新？A.智能推薦算法B.無(wú)人配送技術(shù)C.大數(shù)據(jù)分析D.虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)答案：ABC4.美團(tuán)在環(huán)保方面有哪些舉措？A.推廣環(huán)保餐盒B.減少外賣包裝浪費(fèi)C.倡導(dǎo)綠色出行D.與環(huán)保組織合作答案：ABCD5.美團(tuán)的用戶群體包括？A.上班族B.學(xué)生C.老年人D.家庭主婦答案：ABCD6.美團(tuán)與以下哪些企業(yè)有合作關(guān)系？A.餐廳B.酒店C.電影院D.商場(chǎng)答案：ABCD7.美團(tuán)的發(fā)展受哪些因素影響？A.政策法規(guī)B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)C.技術(shù)發(fā)展D.用戶需求答案：ABCD8.美團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量可以從哪些方面評(píng)估？A.配送速度B.商家服務(wù)態(tài)度C.商品質(zhì)量D.平臺(tái)客服響應(yīng)答案：ABCD9.美團(tuán)的盈利來(lái)源主要有？A.商家傭金B(yǎng).廣告收入C.增值服務(wù)收費(fèi)D.政府補(bǔ)貼答案：ABC10.以下哪些有助于提升美團(tuán)的用戶體驗(yàn)？A.更多的商家選擇B.更快的配送速度C.更精準(zhǔn)的推薦D.更高的價(jià)格答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.美團(tuán)只在中國(guó)運(yùn)營(yíng)。（×）2.美團(tuán)外賣員都是美團(tuán)的正式員工。（×）3.美團(tuán)的酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)只涵蓋國(guó)內(nèi)酒店。（×）4.美團(tuán)的算法不會(huì)根據(jù)用戶偏好推薦商家。（×）5.美團(tuán)不涉及生鮮配送業(yè)務(wù)。（×）6.美團(tuán)的市值在全球企業(yè)中排名很低。（×）7.美團(tuán)不做線下活動(dòng)推廣。（×）8.美團(tuán)的用戶評(píng)價(jià)對(duì)商家沒(méi)有影響。（×）9.美團(tuán)的技術(shù)研發(fā)投入很少。（×）10.美團(tuán)不關(guān)注用戶隱私保護(hù)。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述美團(tuán)外賣業(yè)務(wù)的配送流程。答案：用戶下單，商家接單并準(zhǔn)備餐品，外賣員到店取餐，然后按照規(guī)劃路線送餐到用戶手中。2.請(qǐng)說(shuō)出美團(tuán)在本地生活服務(wù)方面的三個(gè)優(yōu)勢(shì)。答案：海量商家資源、用戶基數(shù)大、配送服務(wù)體系較完善。3.美團(tuán)如何保障消費(fèi)者權(quán)益？答案：通過(guò)用戶評(píng)價(jià)監(jiān)督商家，平臺(tái)提供售后服務(wù)，對(duì)商家進(jìn)行資質(zhì)審核等。4.簡(jiǎn)述美團(tuán)酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)的主要特點(diǎn)。答案：酒店類型多樣，價(jià)格區(qū)間廣，用戶評(píng)價(jià)可參考，預(yù)訂方便快捷。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高美團(tuán)外賣的用戶忠誠(chéng)度？答案：提高服務(wù)質(zhì)量，如配送速度和準(zhǔn)確性；提供更多優(yōu)惠活動(dòng)；優(yōu)化推薦算法，精準(zhǔn)推送用戶喜歡的菜品。2.美團(tuán)如何在旅游業(yè)務(wù)中進(jìn)一步發(fā)展？答案：加強(qiáng)與旅游景點(diǎn)合作，豐富旅游產(chǎn)品種類，提升用戶旅游服務(wù)體驗(yàn)。3.討論美團(tuán)與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化。答案：美團(tuán)有