浦發(fā)校招面試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.浦發(fā)銀行成立于哪一年？-A.1988年-B.1992年-C.1993年-D.1995年答案：C2.浦發(fā)銀行的總部位于？-A.北京-B.上海-C.深圳-D.廣州答案：B3.浦發(fā)銀行的股票代碼是？-A.600000-B.601939-C.601398-D.601288答案：A4.浦發(fā)銀行的客服電話是？-A.95555-B.95559-C.95528-D.95566答案：C5.浦發(fā)銀行主要的業(yè)務(wù)不包括以下哪項(xiàng)？-A.個(gè)人儲(chǔ)蓄-B.航空航天研發(fā)-C.企業(yè)貸款-D.信用卡業(yè)務(wù)答案：B6.浦發(fā)銀行在全國(guó)的分支機(jī)構(gòu)數(shù)量大概是？-A.1000多家-B.2000多家-C.3000多家-D.4000多家答案：A7.浦發(fā)銀行對(duì)員工的考核指標(biāo)不包括？-A.業(yè)務(wù)量-B.客戶滿意度-C.員工私人社交活躍度-D.風(fēng)險(xiǎn)控制答案：C8.浦發(fā)銀行的企業(yè)價(jià)值觀不包括？-A.篤守誠(chéng)信-B.創(chuàng)造卓越-C.唯利是圖-D.穩(wěn)健致遠(yuǎn)答案：C9.以下哪種金融產(chǎn)品不是浦發(fā)銀行的特色產(chǎn)品？-A.浦銀點(diǎn)貸-B.超短期理財(cái)產(chǎn)品-C.外星系投資產(chǎn)品-D.輕松理財(cái)卡答案：C10.浦發(fā)銀行的員工培訓(xùn)體系重點(diǎn)關(guān)注的不包括？-A.金融知識(shí)更新-B.客戶服務(wù)技巧-C.軍事作戰(zhàn)能力-D.風(fēng)險(xiǎn)管理能力答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.浦發(fā)銀行的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括？-A.工商銀行-B.農(nóng)業(yè)銀行-C.中國(guó)銀行-D.建設(shè)銀行-E.招商銀行答案：ABCDE2.浦發(fā)銀行員工應(yīng)具備的素質(zhì)有？-A.金融專業(yè)知識(shí)-B.良好的溝通能力-C.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)-D.團(tuán)隊(duì)合作精神-E.創(chuàng)新能力答案：ABCDE3.浦發(fā)銀行在金融科技方面的應(yīng)用包括？-A.手機(jī)銀行優(yōu)化-B.大數(shù)據(jù)風(fēng)控-C.區(qū)塊鏈技術(shù)探索-D.人工智能客服-E.量子計(jì)算應(yīng)用答案：ABCD4.浦發(fā)銀行的企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括？-A.支持小微企業(yè)發(fā)展-B.環(huán)保公益活動(dòng)-C.金融知識(shí)普及-D.扶貧工作-E.員工家屬福利提升答案：ABCD5.浦發(fā)銀行在國(guó)際業(yè)務(wù)中的服務(wù)有？-A.跨境匯款-B.外匯交易-C.國(guó)際貿(mào)易融資-D.海外分支機(jī)構(gòu)服務(wù)-E.國(guó)際信用卡業(yè)務(wù)答案：ABCDE6.浦發(fā)銀行吸引客戶的優(yōu)勢(shì)有？-A.多樣化的金融產(chǎn)品-B.優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)-C.廣泛的網(wǎng)點(diǎn)分布-D.強(qiáng)大的品牌影響力-E.靈活的營(yíng)銷策略答案：ABCDE7.浦發(fā)銀行在風(fēng)險(xiǎn)管理方面采取的措施有？-A.信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估-B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)-C.操作風(fēng)險(xiǎn)防控-D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管控-E.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防范答案：ABCDE8.浦發(fā)銀行的企業(yè)文化建設(shè)體現(xiàn)在？-A.內(nèi)部員工培訓(xùn)-B.企業(yè)宣傳活動(dòng)-C.員工行為規(guī)范-D.企業(yè)標(biāo)識(shí)統(tǒng)一-E.辦公環(huán)境營(yíng)造答案：ABCDE9.浦發(fā)銀行的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式有？-A.供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新-B.消費(fèi)金融創(chuàng)新-C.投貸聯(lián)動(dòng)模式-D.金融租賃業(yè)務(wù)創(chuàng)新-E.綠色金融創(chuàng)新答案：ABCDE10.浦發(fā)銀行在員工激勵(lì)方面的方式有？-A.績(jī)效獎(jiǎng)金-B.晉升機(jī)會(huì)-C.員工福利改善-D.榮譽(yù)表彰-E.培訓(xùn)機(jī)會(huì)提供答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.浦發(fā)銀行是國(guó)有獨(dú)資銀行。（錯(cuò)）2.浦發(fā)銀行只在國(guó)內(nèi)開展業(yè)務(wù)。（錯(cuò)）3.浦發(fā)銀行的信用卡業(yè)務(wù)沒(méi)有年費(fèi)。（錯(cuò)）4.浦發(fā)銀行不接受私人企業(yè)的大額貸款申請(qǐng)。（錯(cuò)）5.浦發(fā)銀行的員工不需要了解金融市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。（錯(cuò)）6.浦發(fā)銀行的所有網(wǎng)點(diǎn)都提供24小時(shí)自助服務(wù)。（錯(cuò)）7.浦發(fā)銀行沒(méi)有和國(guó)外銀行有合作業(yè)務(wù)。（錯(cuò)）8.浦發(fā)銀行的利潤(rùn)只來(lái)源于貸款利息。（錯(cuò)）9.浦發(fā)銀行的員工可以不遵守銀行的保密制度。（錯(cuò)）10.浦發(fā)銀行的金融產(chǎn)品不需要根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整。（錯(cuò)）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述浦發(fā)銀行在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用。答案：浦發(fā)銀行通過(guò)為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供融資支持，包括貸款、貿(mào)易融資等，助力企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，為個(gè)人提供儲(chǔ)蓄、理財(cái)?shù)确?wù)，促進(jìn)資金的合理配置，推動(dòng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)。還積極參與當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目融資等，對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展起到重要的支撐和推動(dòng)作用。2.浦發(fā)銀行對(duì)新入職員工的培訓(xùn)重點(diǎn)有哪些？答案：新入職員工培訓(xùn)重點(diǎn)包括浦發(fā)銀行的企業(yè)文化、金融產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)操作流程、客戶服務(wù)規(guī)范以及風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)等方面，使員工能盡快適應(yīng)崗位，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并保障銀行業(yè)務(wù)安全。3.如何提高浦發(fā)銀行的客戶滿意度？答案：提高客戶滿意度可從提供優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品、提升服務(wù)效率、增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和專業(yè)能力、優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局和服務(wù)環(huán)境、及時(shí)處理客戶反饋等方面入手。4.簡(jiǎn)述浦發(fā)銀行在金融創(chuàng)新方面的一個(gè)舉措及其意義。答案：例如浦銀點(diǎn)貸，這一創(chuàng)新舉措簡(jiǎn)化了貸款流程，客戶可通過(guò)線上快速申請(qǐng)貸款。意義在于提高了貸款效率，滿足了客戶快速融資需求，增強(qiáng)了浦發(fā)銀行在消費(fèi)金融領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何在數(shù)字化時(shí)代提升浦發(fā)銀行的品牌競(jìng)爭(zhēng)力？答案：利用數(shù)字化技術(shù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，如提升手機(jī)銀行功能。加大在社交媒體的品牌推廣。開發(fā)特色數(shù)字化金融產(chǎn)品。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析更好滿足客戶需求，提升品牌形象和競(jìng)爭(zhēng)力。2.浦發(fā)銀行如何更好地服務(wù)小微企業(yè)？答案：簡(jiǎn)化貸款手續(xù)，降低門檻。提供個(gè)性化的金融服務(wù)方案。加強(qiáng)與小微企業(yè)的溝通了解需求。適當(dāng)降低貸款利率或提供優(yōu)惠政策。3.對(duì)于浦發(fā)銀行員工，如何平衡業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制？答案：?jiǎn)T工要熟悉業(yè)務(wù)操作中的