電子銀行與金融技術平臺支持金融服務合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯系方式：____________________地址：____________________乙方（服務接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯系方式：____________________地址：____________________第一章定義與術語1.1本合同所使用的下列術語，除非上下文另有解釋，具有以下含義：1.1.1“電子銀行”指通過電子渠道提供的銀行服務，包括但不限于網上銀行、手機銀行、自助終端等。1.1.2“金融技術平臺”指為金融服務提供技術支持的平臺，包括但不限于云計算、大數據、人工智能等。第二章合同主體與授權2.1甲方作為電子銀行與金融技術平臺的提供方，承諾按照本合同的約定，為乙方提供電子銀行與金融技術支持服務。2.2乙方作為電子銀行與金融技術平臺的服務接受方，授權甲方按照本合同的約定，提供相應的服務。第三章服務內容與標準3.1甲方應按照以下條款提供電子銀行與金融技術支持服務：3.1.1為乙方提供安全、穩定的電子銀行服務，包括賬戶管理、交易處理等。3.1.2為乙方提供金融技術平臺支持，包括但不限于云計算、大數據、人工智能等技術應用。3.1.3保障乙方數據的保密性、完整性和可用性，保證數據安全。第四章服務期限與費用4.1本合同自雙方簽署之日起生效，服務期限為____年。4.2乙方應按照以下條款向甲方支付服務費用：4.2.1乙方支付甲方電子銀行服務費用，具體金額和支付方式見附件一。4.2.2乙方支付甲方金融技術平臺支持費用，具體金額和支付方式見附件二。第五章保密與信息安全5.1甲方應對在履行本合同過程中獲得的乙方信息予以保密，未經乙方同意不得向第三方披露。5.2甲方應采取以下措施保障乙方信息安全：5.2.1建立健全的信息安全管理制度，保證信息系統的安全穩定運行。5.2.2采取物理、技術和管理措施，防止信息泄露、損毀等風險。5.2.3對可能涉及乙方信息安全的技術人員、業務人員進行保密教育和培訓。5.2.4乙方有權對甲方信息安全措施進行監督和檢查，甲方應予以配合。第六章數據處理與存儲6.1甲方應按照以下條款處理和存儲乙方數據：6.1.1甲方應保證乙方數據的準確性、完整性和及時性，對數據加工、處理過程中出現的錯誤負責。6.1.2甲方應按照國家相關法律法規的要求，對乙方數據進行存儲、備份和恢復。6.1.3甲方應采取加密、訪問控制等手段，保證數據存儲過程的安全性。第七章技術支持與維護7.1甲方應按照以下條款提供技術支持與維護服務：7.1.1甲方應保證電子銀行與金融技術平臺的正常運行，對出現的故障及時進行修復。7.1.2甲方應定期對系統進行升級和優化，提高系統的功能和穩定性。7.1.3甲方應在接到乙方技術支持請求后，及時響應并提供解決方案。第八章服務質量保證8.1甲方應按照以下條款保證服務質量：8.1.1甲方應保證電子銀行與金融技術平臺服務的可用性達到99.9%。8.1.2甲方應提供7×24小時客戶服務，及時解答乙方在服務過程中遇到的問題。8.1.3甲方應對乙方提出的合理建議和意見予以采納，并持續改進服務質量。第九章違約責任9.1若甲方違反本合同約定，乙方有權要求甲方承擔以下違約責任：9.1.1甲方未按照約定提供服務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金計算方式見附件三。9.1.2甲方違反保密義務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金計算方式見附件四。9.1.3甲方未按照約定保障乙方數據安全，乙方有權要求甲方承擔相應的法律責任。第十章終止與解除10.1本合同在以下情況下終止：10.1.1合同期限屆滿，雙方未達成續約協議。10.1.2雙方協商一致，決定提前終止合同。10.1.3任何一方發生重大違約，另一方給予書面通知后，仍未在合理期限內糾正。10.2在合同終止或解除后，以下條款仍繼續有效：10.2.1保密條款。10.2.2權利與義務的轉讓條款。10.2.3違約責任條款。10.2.4法律適用與爭議解決條款。10.3合同終止或解除后，甲方應按照乙方的請求，將乙方數據遷移至乙方指定的平臺或設備，遷移費用由乙方承擔。10.4合同終止或解除后，雙方應按照國家相關法律法規的要求，辦理相應的手續。第十一章爭議解決11.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。11.2若協商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.3爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續履行本合同的其他條款。第十二章法律適用12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規。12.2若本合同的任何條款與中華人民共和國法律法規相抵觸，應以法律法規為準，并相應調整本合同條款。第十三章權利與義務的轉讓13.1未經對方書面同意，任何一方不得將其在本合同項下的權利與義務轉讓給第三方。13.2若一方發生合并、分立等變更，本合同項下的權利與義務自動轉移至變更后的主體。第十四章一般條款14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。14.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3本合同的修改、補充均需書面形式，經雙方簽字（或蓋章）確認后生效。第十五章附件15.1本合同的附件包括：15.1.1附件一：電子銀行服務費用明細。15.1.2附件二：金融技術平臺支持費用明細。15.1.3附件三：違約金計算方式。15.1.4附件四：保密違約金計算方式。簽字部分：甲方（服務提供方）：___________________________（蓋章）授權代