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文檔簡介
智能手表購買及售后服務協議合同編號:__________甲方(購買方):__________乙方(銷售方):__________第一章定義與解釋1.1定義除非本協議上下文另有規定,以下詞語應具有以下含義:“產品”指本協議項下甲方購買的智能手表。“售后服務”指甲方根據本協議的約定為乙方提供的產品維修、更換、退貨等服務。“有效期限”指甲方所購買產品的質量保證期限。1.2解釋本協議各條款的標題僅為查閱方便而設,不影響條款的實質內容。本協議中的“包括”一詞意味著包括但不限于。第二章產品描述與購買2.1產品描述乙方應向甲方提供產品詳細的技術參數、功能、功能、規格等信息。2.2購買數量甲方購買產品的數量為____臺。2.3價格與付款甲方購買產品的單價為人民幣____元整(¥____),總價為人民幣____元整(¥____)。甲方應在簽署本協議之日起____個工作日內,按照以下付款方式支付全部款項。2.4交貨乙方應在收到甲方全部款項后____個工作日內,按照甲方的指定地址寄送產品。第三章售后服務3.1質保期限產品自甲方簽收之日起,享受質量保證期限為____個月。3.2售后服務內容在質保期限內,甲方有權按照以下約定享受售后服務:3.2.1產品出現非人為原因的質量問題,甲方有權要求乙方免費維修或更換;3.2.2產品在質保期內出現同一質量問題累計維修次數超過____次,甲方有權要求乙方更換新產品;3.2.3甲方因個人原因需要退貨,應按照乙方的規定承擔相應的退貨費用。3.3售后服務流程甲方在享受售后服務時,應按照以下流程進行:第四章違約責任4.1乙方未能按照約定時間、數量、質量提供產品,應承擔以下違約責任:4.2甲方未能按照約定時間、金額支付款項,應承擔以下違約責任:第五章爭議解決5.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議,應首先通過友好協商解決。5.2如協商不成,任何一方均有權將爭議提交至以下仲裁機構進行仲裁:5.3爭議解決期間,雙方仍應繼續履行本協議其他條款。第六章保密條款6.1雙方在履行本協議過程中,可能涉及對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等非公開信息(以下統稱“保密信息”)。雙方應對保密信息予以嚴格保密,未經對方事先書面同意,不得向任何第三方披露。6.2保密義務的期限自本協議簽署之日起算,至協議終止或履行完畢后____年止。6.3以下情況不屬于保密義務的范疇:6.3.1依據法律、法規、規章等規定,有信息披露義務的;6.3.2該等信息已為公眾所知悉,并非因雙方違反保密義務所致;6.3.3該等信息由第三方合法獲得并披露,并非因雙方違反保密義務所致。第七章知識產權7.1乙方保證其對產品享有合法的知識產權,甲方購買產品后,享有產品的使用權。7.2未經乙方事先書面同意,甲方不得對產品進行復制、傳播、出租、展示、修改、反編譯、反匯編等侵權行為。7.3雙方同意,如因產品侵犯第三方知識產權,導致甲方遭受損失的,乙方應承擔相應的法律責任。第八章不可抗力8.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災害、戰爭、停工、行為等。8.2由于不可抗力導致一方不能履行或部分履行本協議的,受影響的一方應立即通知對方,并采取合理措施減輕損失。8.3受不可抗力影響的一方應向對方提供相關證明文件。雙方應協商確定延長履行期限或采取其他補救措施。第九章通知與送達9.1雙方同意,本協議項下的通知應以書面形式送達對方。9.2通知應以快遞或掛號信方式送達,寄出后視為已送達。9.3雙方變更聯系地址、聯系方式的,應立即通知對方。未通知對方導致的損失,由未通知方承擔。第十章協議的終止與解除10.1在以下情況下,甲方有權終止本協議:10.1.1乙方嚴重違反本協議的約定,經甲方催告后仍未改正;10.1.2乙方發生重大違約行為,導致甲方無法實現合同目的。10.2在以下情況下,乙方有權解除本協議:10.2.1甲方未按照約定支付款項,經乙方催告后仍未支付;10.2.2甲方違反本協議的約定,導致乙方無法履行合同。10.3協議終止或解除后,雙方應按以下約定處理:第十一章技術支持與服務11.1乙方應向甲方提供產品相關的技術支持與服務,包括但不限于以下內容:11.1.1提供產品操作手冊和必要的技術指導;11.1.2應甲方要求,提供產品軟件升級服務;11.1.3在質保期內,提供免費的技術咨詢和故障排除服務。11.2乙方應在接到甲方技術支持請求后的24小時內響應,并提供必要的遠程或現場支持。第十二章數據保護與隱私12.1乙方承諾在提供產品和服務過程中,嚴格遵守相關法律法規關于數據保護和隱私保護的規定。12.2乙方應采取合理措施保護甲方提供的數據和隱私信息,不得泄露給任何第三方。12.3乙方使用甲方數據時,應遵循合法、正當、必要的原則,并保證數據安全。第十三章法律適用與司法管轄13.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2雙方同意,如發生爭議,提交的仲裁機構所在地法院管轄。第十四章其他條款14.1本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。14.2本協議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。14.3本協議未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。第十五章簽字部分甲方(購買方):____________________授權代表:____________________簽字:____________________日期:_______
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