智慧場景項目協議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方希望通過智慧場景項目提升其業務效率、改善用戶體驗，并實現數字化轉型，乙方在智慧場景建設領域具有專業的技術能力和豐富的項目經驗，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方開展智慧場景項目事宜達成如下協議：一、項目概述（一）項目名稱智慧場景項目（二）項目背景及目標1.項目背景：隨著數字化時代的發展，甲方所在行業面臨著日益激烈的競爭，為適應市場變化，提升企業核心競爭力，甲方決定引入智慧場景解決方案，實現業務流程的優化和創新。2.項目目標：本項目旨在構建一個集成化、智能化的智慧場景平臺，涵蓋[具體業務領域1]、[具體業務領域2]等多個方面，實現數據的實時采集、分析與應用，提高甲方的運營效率、降低成本，并為用戶提供更加便捷、個性化的服務體驗。（三）項目范圍1.智慧場景平臺建設搭建涵蓋硬件設備（如傳感器、服務器等）與軟件系統（包括但不限于操作系統、數據庫管理系統、應用程序等）的智慧場景平臺架構，確保系統的穩定性、可靠性和安全性。開發定制化的應用模塊，滿足甲方在[具體業務功能1]、[具體業務功能2]等方面的業務需求，實現各業務環節的數字化管理和協同運作。2.數據采集與整合在甲方現有業務系統及相關場所部署數據采集設備，實現對各類業務數據（如客戶信息、交易數據、運營數據等）的實時采集，并進行數據清洗、轉換和整合，確保數據的準確性和一致性。建立數據接口，實現智慧場景平臺與甲方其他現有系統（如ERP系統、CRM系統等）的數據交互，打破信息孤島，實現數據的共享與流通。3.數據分析與應用運用數據分析技術，對采集到的數據進行深度挖掘和分析，生成有價值的業務洞察報告，為甲方的決策提供數據支持。基于數據分析結果，開發智能決策模型和預測算法，實現對業務趨勢的預測和預警，幫助甲方提前制定應對策略，優化業務流程。4.用戶界面設計與交互優化設計簡潔、易用、美觀的用戶界面，確保智慧場景平臺能夠為甲方員工和用戶提供良好的操作體驗。優化人機交互流程，提高系統的響應速度和交互效率，支持多渠道接入（如web端、移動端等），方便用戶隨時隨地使用平臺功能。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對項目的進展情況進行監督和檢查，提出合理的意見和建議。有權在項目驗收前對項目成果進行試用和測試，如發現問題有權要求乙方及時整改。有權根據本協議約定獲取項目相關的技術文檔和資料。2.義務向乙方提供開展項目所需的相關資料和信息，包括但不限于業務流程文檔、現有系統架構圖、數據樣本等，并確保所提供資料的真實性、完整性和準確性。協助乙方協調與甲方內部各部門的溝通與合作，為乙方開展項目提供必要的支持和便利條件，包括但不限于提供辦公場地、安排相關人員配合項目實施等。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付項目費用。在項目驗收通過后，負責對智慧場景平臺進行日常維護和管理，或委托乙方提供后續的運維服務（如有）。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定獲取項目費用。在項目實施過程中，有權根據實際情況要求甲方提供必要的補充資料或協助解決相關問題。2.義務組建專業的項目團隊，負責項目的整體規劃、設計、開發、實施和測試等工作，并確保項目團隊成員具備相應的專業技能和經驗。按照本協議約定的項目范圍、技術要求和時間進度，高質量地完成智慧場景項目的建設任務，確保項目成果符合國家法律法規及行業標準的要求，滿足甲方的業務需求。在項目實施過程中，定期向甲方匯報項目進展情況，及時溝通解決項目中出現的問題，并根據甲方的意見和建議對項目進行調整和優化。負責對項目團隊成員進行管理和培訓，確保團隊成員遵守項目相關規定和保密義務。在項目驗收后，按照相關法律法規和行業慣例，為甲方提供一定期限的技術支持和售后服務，包括但不限于系統維護、故障排除、軟件升級等。對甲方提供的資料和信息嚴格保密，未經甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。三、項目實施計劃（一）項目階段劃分本項目分為以下四個階段：1.需求調研與方案設計階段乙方組建項目調研團隊，與甲方相關人員進行深入溝通，了解甲方業務需求和期望目標。乙方根據調研結果，制定智慧場景項目的詳細實施方案，包括項目架構設計、技術選型、功能模塊規劃等，并提交甲方審核確認。本階段預計持續時間為[X]個工作日，自本協議簽訂之日起計算。2.系統開發與集成階段乙方按照項目實施方案進行系統開發工作，包括硬件設備采購與安裝、軟件系統編碼與測試等，確保各個功能模塊的開發質量和性能指標。乙方將開發完成的系統與甲方現有系統進行集成，實現數據的交互與共享，并進行聯調測試，確保系統的穩定性和兼容性。本階段預計持續時間為[X]個工作日，自需求調研與方案設計階段審核通過之日起計算。3.項目測試與驗收階段乙方對智慧場景項目進行全面的測試，包括功能測試、性能測試、安全測試、兼容性測試等，及時發現并修復測試過程中出現的問題。在測試合格后，乙方提交項目驗收申請，甲方組織相關人員對項目進行驗收。如驗收通過，雙方簽署項目驗收報告；如驗收不通過，乙方應根據甲方意見進行整改，直至項目通過驗收。本階段預計持續時間為[X]個工作日，自系統開發與集成階段完成之日起計算。4.項目交付與售后服務階段乙方將項目成果交付給甲方，包括但不限于系統源代碼、技術文檔、操作手冊等，并對甲方相關人員進行系統培訓，確保甲方人員能夠熟練使用智慧場景平臺。在項目驗收后，乙方按照本協議約定為甲方提供一定期限的技術支持和售后服務，及時響應甲方的需求，解決系統運行過程中出現的問題。本階段自項目驗收通過之日起開始，持續時間為[售后服務期限]。（二）項目進度安排雙方應按照以下項目進度計劃推進項目實施：|階段|時間節點|工作內容|責任人|||||||需求調研與方案設計階段|[開始日期1][結束日期1]|組建調研團隊，與甲方溝通需求；制定項目實施方案并提交審核|乙方項目經理||系統開發與集成階段|[開始日期2][結束日期2]|系統開發、硬件采購與安裝、系統集成與測試|乙方技術團隊||項目測試與驗收階段|[開始日期3][結束日期3]|項目全面測試；提交驗收申請，組織驗收|乙方測試團隊、雙方相關人員||項目交付與售后服務階段|[開始日期4][售后服務期限結束日期]|項目成果交付、系統培訓；提供技術支持和售后服務|乙方項目團隊|雙方應嚴格按照上述進度計劃執行，如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致項目進度延誤，雙方應及時協商調整進度計劃，并采取相應的措施盡量減少延誤對項目造成的影響。四、項目費用及支付方式（一）項目費用總額本項目費用總額為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。該費用為固定總價，包含乙方完成本項目所需的全部費用，除本協議約定的可調整情況外，不因任何因素調整。（二）費用明細項目費用明細如下：|項目名稱|金額（元）|備注||||||智慧場景平臺建設費用|[具體金額1]|包括硬件設備采購、軟件系統開發、集成等費用||數據采集與整合費用|[具體金額2]|涵蓋數據采集設備購置、數據清洗與轉換等費用||數據分析與應用費用|[具體金額3]|包含數據分析工具購買、算法開發等費用||用戶界面設計與交互優化費用|[具體金額4]|涉及界面設計、交互流程優化等費用||項目實施費用|[具體金額5]|包括項目調研、測試、驗收、培訓等費用||其他費用（如有）|[具體金額6]||（三）支付方式甲方按照以下方式向乙方支付項目費用：1.預付款：在本協議簽訂后[X]個工作日內，甲方向乙方支付項目費用總額的[預付款比例]作為預付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.進度款：在系統開發與集成階段完成并經甲方審核確認后，甲方向乙方支付項目費用總額的[進度款比例]作為進度款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。3.驗收款：在項目通過驗收后[X]個工作日內，甲方向乙方支付項目費用總額的[驗收款比例]作為驗收款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。4.質保金：項目驗收合格滿[質保期限]后，如無質量問題，甲方向乙方支付項目費用總額的[質保金比例]作為質保金，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。乙方應在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。五、知識產權歸屬（一）乙方擁有智慧場景項目所涉及的軟件著作權及相關技術知識產權，但乙方應確保其開發的軟件及技術符合國家法律法規及行業標準的要求，不存在任何知識產權糾紛。（二）甲方有權在本項目范圍內使用乙方開發的智慧場景平臺及相關技術成果，但未經乙方書面同意，甲方不得將其用于任何第三方或進行任何形式的轉讓、許可、復制、修改等行為。（三）雙方應共同保護項目實施過程中涉及的商業秘密和技術秘密，任何一方未經對方書面同意，不得向第三方披露或使用。如因一方違反保密義務給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。六、保密條款（一）雙方應對在項目合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、業務信息等予以保密。保密信息包括但不限于甲方的客戶資料、業務數據、運營策略、財務狀況等，以及乙方的項目方案、技術代碼、設計文檔、項目報價等。（二）保密期限為本協議生效之日起[保密期限]年。在保密期限屆滿后，雙方仍應對涉及對方核心利益的保密信息繼續承擔保密義務。（三）未經對方書面同意，任何一方不得將保密信息披露給任何第三方，也不得將保密信息用于本協議約定以外的其他目的。但法律法規另有規定或政府有權機關要求披露的除外。如因一方違反保密條款給對方造成損失的，違約方應承擔賠償責任，賠償范圍包括但不限于對方因此遭受的直接經濟損失、律師費、訴訟費等合理費用。七、違約責任（一）若甲方未按照本協議約定按時足額支付項目費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[逾期付款寬限期]日的，乙方有權暫停項目實施，并要求甲方支付已完成工作對應的費用及逾期付款違約金。如甲方在乙方暫停項目實施后仍未支付相關款項，乙方有權解除本協議，并要求甲方承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）若乙方未按照本協議約定的項目范圍、技術要求、時間進度等履行義務，導致項目延誤或質量不符合要求，乙方應承擔違約責任，采取補救措施及時整改，直至項目達到約定標準。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應負責賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經濟損失、預期利益損失、甲方為減少損失而支出的合理費用等。同時，乙方還應按照項目費用總額的[違約賠償金比例]向甲方支付違約金。如乙方的違約行為嚴重影響項目整體進度或無法實現項目目標，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應按照上述約定承擔違約責任。（三）任何一方違反本協議的保密條款、知識產權條款等其他約定，應向對方支付違約金人民幣[違約金額]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應繼續賠償對方超出部分的損失。（四）如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致一方無法履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。雙方應協商解決方案，盡量減少不可抗力事件對項目造成的影響。八、爭議解決（一）本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。（二）雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）本協議自雙方簽字