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文檔簡介
日常護理老人協議書?甲方(護理服務提供方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(老人家屬或委托人):姓名:____________________身份證號:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于乙方有老人需要日常護理服務,甲方具備提供該服務的專業能力和資質,甲乙雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方為乙方提供老人日常護理服務事宜達成如下協議:一、服務內容及要求(一)服務內容1.生活照料協助老人進行個人衛生護理,包括但不限于洗臉、刷牙、梳頭、剃須、修剪指甲、洗腳、擦身、更換衣物等。幫助老人進食、飲水,根據老人身體狀況和飲食需求準備合適的餐食,提醒并協助老人按時用餐,確保飲食營養均衡。照顧老人的起居生活,協助老人起床、入睡、翻身、坐立、行走等,根據老人身體狀況進行適當的活動和康復訓練,預防壓瘡等并發癥。負責老人居住環境的清潔衛生,包括房間清掃、整理床鋪、更換床單被罩、擦拭家具等,保持室內整潔、通風良好。2.醫療護理協助協助測量老人的體溫、血壓、脈搏、呼吸等生命體征,并做好記錄,如發現異常及時通知乙方或相關醫療機構。按照醫囑為老人進行服藥提醒和協助服藥,確保老人按時、按量服藥,觀察藥物反應并及時反饋。協助進行簡單的傷口護理,如換藥、消毒等,嚴格遵守無菌操作原則,防止傷口感染。對患有慢性疾病的老人,進行病情觀察和護理指導,如糖尿病老人的血糖監測、飲食控制,高血壓老人的血壓監測、用藥注意事項等。3.康復護理根據老人的康復計劃,協助進行康復訓練,如肢體功能鍛煉、語言康復訓練等,鼓勵老人積極參與康復活動,提高身體機能。觀察老人康復訓練過程中的反應和效果,及時向乙方或康復治療師反饋,以便調整康復方案。4.心理關懷關注老人的心理狀態,與老人進行溝通交流,傾聽老人的心聲,給予老人關心和安慰,緩解老人的孤獨感和焦慮情緒。組織適合老人的娛樂活動,如下棋、聽音樂、看書報等,豐富老人的精神文化生活,增進老人的身心健康。(二)服務要求1.甲方應安排具備相應護理技能和經驗的護理人員為老人提供服務,護理人員應經過專業培訓,持有相關護理資格證書,并遵守職業道德規范,尊重老人的人格尊嚴和個人隱私。2.甲方應根據老人的身體狀況和需求制定個性化的護理計劃,并嚴格按照護理計劃為老人提供服務,定期對護理計劃進行評估和調整,確保服務質量。3.甲方應建立健全服務質量監督機制,對護理人員的服務工作進行定期檢查和考核,及時發現和解決服務過程中存在的問題,不斷提高服務水平。4.甲方應確保服務場所安全、衛生,配備必要的護理設備和用品,并定期進行維護和更新,確保設備正常運行,用品符合衛生標準。5.甲方應積極配合乙方或相關醫療機構的工作,及時反饋老人的健康狀況和護理情況,根據乙方或醫療機構的建議調整護理方案。二、服務期限本協議服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協議期滿前,雙方如無異議,則自動延續____年。如需終止協議,雙方應提前____日書面通知對方。三、服務費用及支付方式(一)服務費用1.乙方應向甲方支付的服務費用為每月人民幣____元(大寫:____元整)。2.服務費用包含護理人員的工資、福利、培訓費用、護理設備和用品費用、服務場所租金等與提供護理服務相關的所有費用。(二)支付方式1.乙方應在每月____日前向甲方支付當月的服務費用。2.甲方應在收到乙方支付的服務費用后____個工作日內開具正式發票給乙方。四、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利按照本協議約定收取服務費用。根據乙方的要求和老人的實際情況,合理調整護理計劃和服務內容,但應提前通知乙方。對乙方支付服務費用的情況進行監督,如乙方未按時支付,有權要求乙方支付并按照未支付金額的____%收取違約金。2.義務按照本協議約定的服務內容和要求,為老人提供優質、安全、專業的日常護理服務。負責護理人員的招聘、培訓、管理和考核,確保護理人員具備相應的專業知識和技能,遵守服務規范和職業道德。定期對護理人員進行健康檢查,確保護理人員身體健康,能夠勝任護理工作。為老人建立個人護理檔案,詳細記錄老人的身體狀況、護理情況、用藥情況等信息,并定期向乙方提供護理報告。協助乙方處理老人在護理過程中出現的突發情況,如病情加重、意外受傷等,及時通知乙方或相關醫療機構,并積極配合進行救治。保守乙方及老人的個人隱私和商業秘密,不得向任何第三方泄露。(二)乙方權利義務1.權利有權對甲方的服務質量進行監督,提出意見和建議,要求甲方改進服務。有權了解老人的護理情況和健康狀況,查閱老人的個人護理檔案。在甲方未按照本協議約定提供服務或服務質量不符合要求時,有權要求甲方限期整改,如甲方仍未達到要求,有權解除本協議,并要求甲方返還已支付但未提供服務部分的費用。2.義務按照本協議約定按時向甲方支付服務費用。向甲方如實提供老人的身體狀況、病史、生活習慣等信息,協助甲方制定合理的護理計劃。積極配合甲方的工作,為甲方提供必要的支持和協助,如協助護理人員進行老人的日常生活護理、配合醫療機構進行老人的治療等。尊重護理人員的工作,不得干涉護理人員的正常工作,不得對護理人員進行辱罵、毆打等行為。負責老人的醫療費用、生活用品費用等其他與老人生活相關的費用。五、違約責任1.若甲方未按照本協議約定的服務內容和要求為老人提供服務,或者服務質量不符合要求,乙方有權要求甲方限期整改。如甲方在限期內仍未達到要求,乙方有權解除本協議,并要求甲方返還已支付但未提供服務部分的費用,同時甲方應按照服務費用總額的____%向乙方支付違約金。2.若乙方未按照本協議約定按時向甲方支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的____%向甲方支付違約金。逾期超過____日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方支付已產生的服務費用及違約金。3.任何一方違反本協議約定的保密義務,應向對方支付違約金人民幣____元(大寫:____元整)。如因違約行為給對方造成損失的,違約方還應承擔相應的賠償責任。4.如因不可抗力等不可預見、不可避免、不可克服的原因導致一方無法履行本協議約定的義務,該方不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。六、爭議解決本協議在履行過程中發生的爭議,由雙方協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有
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