貓咪售后理賠協議書?甲方（出售方）：姓名：__________________身份證號：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（購買方）：姓名：__________________身份證號：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于乙方從甲方處購買了貓咪，為明確雙方在貓咪售后過程中的權利義務，保障雙方的合法權益，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，經充分協商，達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.貓咪基本信息品種：__________________性別：__________________出生日期：__________________毛色及特征：__________________健康狀況：在出售時，甲方保證貓咪身體健康，無重大疾病、傳染性疾病及先天性缺陷等問題。甲方已對貓咪進行了全面檢查，并提供了相應的健康證明（如有）。2.服務內容甲方為乙方提供貓咪的交付服務，確保貓咪安全、順利地交付至乙方指定地點。自貓咪交付之日起[X]日內，甲方為乙方提供關于貓咪飼養、護理等方面的咨詢服務。二、權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取乙方支付的款項。在乙方違反本協議約定的情況下，有權依據本協議及相關法律法規的規定維護自身合法權益。2.義務保證所出售貓咪的來源合法，且對貓咪擁有合法處分權。按照本協議約定，如實向乙方告知貓咪的基本信息、健康狀況等情況。在貓咪交付前，負責照顧貓咪的生活起居，確保貓咪處于良好的健康狀態。按照約定的時間和方式將貓咪安全交付至乙方指定地點，并向乙方提供貓咪交付憑證。自貓咪交付之日起[X]日內，若貓咪出現因甲方隱瞞或未告知的重大疾病、傳染性疾病及先天性缺陷等問題，甲方應負責處理，包括但不限于提供治療方案、承擔治療費用等。在售后咨詢服務期內，積極、準確地回答乙方關于貓咪飼養、護理等方面的問題。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供貓咪及相關服務。在貓咪出現問題且符合本協議約定的理賠條件時，有權要求甲方進行理賠。2.義務按照本協議約定向甲方支付款項。在接收貓咪時，應當場對貓咪的健康狀況、外觀等進行檢查，如發現問題應及時向甲方提出。若乙方未在交付時提出異議，視為乙方認可貓咪交付時的狀況。在貓咪交付后，負責按照科學、合理的方式飼養和照顧貓咪，提供適宜的生活環境和飲食。及時向甲方反饋貓咪在飼養過程中出現的異常情況，積極配合甲方處理貓咪相關問題。三、交付與驗收1.交付時間甲方應在本協議簽訂后[X]日內，將貓咪交付至乙方指定地點。如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致交付延遲的，甲方應及時通知乙方，并在不可抗力等因素消除后的合理時間內完成交付。2.交付方式貓咪交付方式為[具體交付方式，如上門交付、快遞交付等]，交付過程中產生的運輸費用由[承擔方]承擔。3.驗收標準乙方應在貓咪交付時，按照以下標準對貓咪進行驗收：貓咪的品種、性別、出生日期、毛色及特征等應與本協議約定一致。貓咪身體健康，無明顯外傷、疾病癥狀，精神狀態良好。甲方提供的相關證明文件（如有）齊全、真實有效。若乙方發現貓咪不符合上述驗收標準，應在交付當場向甲方提出，甲方應負責解決。如乙方未當場提出異議，視為貓咪通過驗收。四、售后理賠1.理賠范圍自貓咪交付之日起[X]日內，若貓咪出現以下情況，甲方負責理賠：因甲方隱瞞或未告知的重大疾病、傳染性疾病及先天性缺陷等問題導致貓咪需要治療或出現嚴重健康問題。由于甲方原因導致貓咪在交付過程中受到傷害，影響其正常生活或健康。2.理賠程序乙方發現貓咪出現符合理賠范圍的問題后，應及時通知甲方，并提供詳細的情況說明及相關證據（如醫院診斷證明、照片、視頻等）。甲方在收到乙方通知及相關證據后，應在[X]個工作日內進行核實。如確實屬于理賠范圍，甲方應與乙方協商確定理賠方案。理賠方案確定后，甲方應按照約定履行理賠義務，包括但不限于承擔治療費用、提供替代貓咪（如有）等。3.理賠期限甲方應在確定理賠方案后的[X]個工作日內完成理賠。如因特殊情況需要延長理賠期限的，甲方應及時通知乙方，并說明理由。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間、地點和方式交付貓咪，每逾期一日，應按照本協議總金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付款項，同時甲方應按照本協議總金額的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方提供的貓咪不符合本協議約定的品種、性別、出生日期、毛色及特征等信息，或者貓咪存在甲方隱瞞或未告知的重大疾病、傳染性疾病及先天性缺陷等問題，甲方應負責更換合格的貓咪或按照乙方要求進行退款，并承擔乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于購買貓咪的費用、運輸費用、治療費用、因貓咪問題導致的其他經濟損失等。同時，甲方應按照本協議總金額的[X%]向乙方支付違約金。3.若甲方未按照本協議約定履行售后理賠義務，每逾期一日，應按照理賠金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權通過法律途徑追究甲方的違約責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定支付款項，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付已交付貓咪的使用費用（如有），同時乙方應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方未按照本協議約定的方式飼養和照顧貓咪，導致貓咪出現健康問題或其他不良狀況，乙方應自行承擔責任，甲方不承擔任何賠償責任。同時，乙方應按照本協議總金額的[X%]向甲方支付違約金。3.若乙方在貓咪交付后故意隱瞞貓咪出現的問題，或者提供虛假的情況說明及證據，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照本協議總金額的[X%]向甲方支付違約金。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協議，