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文檔簡介
空巢老人照料協議書?甲方(照料服務方):姓名:__________身份證號:__________聯系地址:__________聯系電話:__________乙方(被照料老人方):姓名:__________身份證號:__________聯系地址:__________聯系電話:__________鑒于乙方為空巢老人,需要專業的照料服務,甲方具備提供此類服務的資質和能力,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規,就甲方為乙方提供照料服務事宜達成如下協議:一、照料服務內容及要求(一)生活照料1.協助乙方進行日常生活起居,包括但不限于協助起床、洗漱、穿衣、用餐、如廁等。2.根據乙方的身體狀況和飲食習慣,合理安排每日飲食,確保營養均衡。3.定期為乙方打掃房間衛生,保持居住環境整潔、舒適。4.協助乙方進行適當的室內外活動,如散步、曬太陽等,以促進身體健康。(二)醫療護理1.觀察乙方身體狀況,如發現異常及時通知乙方家屬或相關醫療機構,并按照醫囑協助乙方進行服藥、治療等。2.協助乙方進行康復訓練,按照專業康復師的指導,幫助乙方進行肢體功能鍛煉等,促進身體恢復。3.定期陪同乙方前往醫療機構進行體檢,確保乙方身體健康狀況得到及時監測。(三)精神慰藉1.與乙方保持良好的溝通交流,傾聽乙方的心聲,關心乙方的心理需求。2.組織開展適當的文化娛樂活動,如下棋、讀書、聊天等,豐富乙方的精神生活,緩解孤獨感。(四)服務要求1.甲方應安排具備相應專業知識和技能的服務人員為乙方提供照料服務,服務人員應遵守職業道德,尊重乙方的人格和尊嚴。2.服務人員應按照本協議約定的服務內容和標準,認真履行職責,確保服務質量。3.甲方應定期對服務人員進行培訓和考核,不斷提高服務人員的業務水平和服務能力。二、服務期限本協議服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協議期滿前,雙方如無異議,則自動延續____年。如需終止協議,雙方應提前____日書面通知對方。三、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利按照本協議約定收取照料服務費用。根據乙方的實際需求和身體狀況,合理調整照料服務方案,但應提前通知乙方。有權要求乙方及其家屬配合提供必要的信息和協助,以便更好地提供照料服務。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準,為乙方提供優質、專業的照料服務。負責服務人員的招聘、培訓、管理和監督,確保服務人員具備相應的資質和能力,并遵守服務規范。定期對服務質量進行檢查和評估,及時發現問題并進行改進。如遇乙方突發緊急情況,應立即采取必要的急救措施,并及時通知乙方家屬或相關醫療機構。保守乙方及其家屬的個人隱私和商業秘密,不得泄露乙方的相關信息。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供照料服務。對甲方提供的照料服務不滿意時,有權提出意見和建議,要求甲方改進。在自身條件允許的情況下,有權參與協議約定的各項活動。有權知曉照料服務費用的構成和支付方式。2.義務如實向甲方提供自身的身體狀況、生活習慣、特殊需求等信息,以便甲方制定合理的照料服務方案。積極配合甲方的照料服務工作,遵守服務人員的合理安排和建議。按照本協議約定按時支付照料服務費用。尊重服務人員的勞動成果,不得歧視、侮辱服務人員。四、服務費用及支付方式(一)服務費用甲方為乙方提供照料服務的費用為每月人民幣____元(大寫____元整)。該費用包含服務人員的工資、福利、培訓費用以及相關服務所需的物資費用等,但不包括乙方的醫療費用、特殊營養品費用等額外支出。(二)支付方式乙方應在每月____日前將當月的照料服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應在收到款項后的____個工作日內為乙方開具正式發票。如乙方逾期支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的____%向甲方支付違約金。逾期超過____日的,甲方有權暫停照料服務,直至乙方支付全部費用及違約金。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的服務內容和標準為乙方提供照料服務,乙方有權要求甲方限期整改。如甲方在限期內未完成整改或整改后仍不符合要求的,乙方有權解除本協議,并要求甲方退還已收取的未提供服務部分的費用,同時按照當月服務費用的____%向乙方支付違約金。2.若甲方服務人員因故意或重大過失給乙方造成人身傷害或財產損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。3.若甲方違反保密義務,泄露乙方及其家屬的個人隱私或商業秘密,給乙方造成損失的,甲方應承擔賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定按時支付服務費用,應按照本協議約定支付違約金。如逾期超過____日,甲方有權解除本協議,并要求乙方支付已發生的服務費用及違約金。2.若乙方故意隱瞞自身身體狀況、生活習慣等重要信息,導致甲方無法提供合適的照料服務,給甲方或乙方自身造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。3.若乙方及其家屬干擾甲方正常的照料服務工作,給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。六、協議的變更與解除(一)協議變更本協議履行期間,如有需要變更協議內容的,雙方應協商一致,并簽訂書面補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。(二)協議解除1.經雙方協商一致,可以提前解除本協議。2.若乙方出現以下情形之一,甲方有權解除本協議:故意隱瞞重大疾病或其他重要信息,嚴重影響甲方照料服務工作的。無故拖欠服務費用超過____日,經甲方書面催告后仍不支付的。對服務人員進行辱罵、毆打等嚴重侵害服務人員權益的行為,經甲方勸阻無效的。因乙方自身原因導致無法繼續履行本協議的其他情形。3.若甲方出現以下情形之一,乙方有權解除本協議:未按照本協議約定提供照料服務,經乙方書面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的。服務人員存在嚴重失職、違規行為,給乙方造成重大損失的。因甲方自身原因導致無法繼續履行本協議的其他情形。4.協議解除后,雙方應按照本協議約定進行結算,并辦理相關手續。七、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協議一式兩
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