益佰超市員工薪酬滿意度調查分析報告一、調查情況為了了解益佰超市員工對薪酬的滿意度，我對公司所有員工進行了問卷調查。益佰超市員工薪酬滿意度調查問卷姓名：所在部門：職位：1、您目前的月工資區間在;(1)1萬以上(2)6000-1萬（3）4000-6000（4）3500-4000（5）3000-35002、您認為與同行業的其他公司相比，本公司員工的基本薪酬：（1）很高（2）比較高(3)差不多（4）偏低（5）很低3、您對公司目前的福利狀況：（1）非常滿意（2）比較滿意(3)一般（4）不滿意（5）非常不滿意4、您認為益佰超市的薪酬結構中有哪些部分不合理：（1）基本工資（2）福利（3）績效獎金（4）工齡（5）出差補助5、您認為在本公司的晉升空間有多大：（1）非常大(2)比較大（3）有空間（4）空間小（5）幾乎沒有6、您對公司的薪酬制度滿意嗎：（1）非常滿意（2）比較滿意(3)一般（4）不滿意（5）非常不滿意7、你認為該公司對員工的激勵機制如何：（1）很高（2）比較高(3)差不多（4）偏低（5）很低8、您認為薪酬管理對于您的效用是什么：（1）體現個人的成長與發展（2）體現組織的發展前途(3)獲得工資報酬與獎勵（4）工作的穩定性和保障（5）體現工作的挑戰性9、您認為目前公司薪酬管理體系存在的問題：（1）缺乏工資標準（2）缺乏內部公平性(3)缺乏外部競爭性（4）工資結構單一（5）激勵作用不強10、您對自己目前的薪酬水平；（1）非常滿意（2）比較滿意(3)一般（4）不滿意（5）非常不滿意非常感謝您完成了這份問卷調查！本次問卷調查包括10個試題，滿分為100分，每個題按照選擇的序號順序依次得到的分數是0分、1分、2分、3分、4分。其中員工非常滿意的總分是80分以上，基本滿意的總分是60-80分，不滿意的總分是60分以下，調查結果為60分一下占比達85%以上，說明益佰超市員工對薪酬滿意度不高。二、問題分析（一）益佰超市薪酬結構公平性原則不足通過把益佰超市員工薪酬結構與亞當斯的公平理論相結合，我們可以看出公司的薪酬結構公平性原則不足，主要的問題體現在：對于像益佰超市這種提供技術服務型公司，技術崗位處于比較重要的一環，技術部的員工將自己的固定工資與其他部門員工的固定工資進行橫向比較，又把自己現在付出的相對報酬與過去付出的相對報酬進行縱向比較，發現自己在做著比其他部門多而復雜的工作卻拿著較低的固定工資，比如用同樣是本科學歷、1年工作經驗、崗位工資等級為一級的技術專員和綜合部的行政專員作對比，兩個員工的固定工資都是2470元，但是對比技術專員和行政專員的崗位職責，技術專員做的工作比行政專員多且復雜，但是固定工資都是一樣，因此技術部的員工對比綜合部員工的固定工資會產生不公平的心理。并且技術部員工近幾年的固定工資一直沒有得到提高，心里都產生不公平感，造成技術部員工得不到激勵，降低了自己的工作積極性，甚至出現了要求調離工作崗位，選擇收入更高、條件更好的工作的情況。這對于公司來說也是一種人才的流失。通過益佰超市的薪酬結構可以看出，四個部門的薪酬結構沒有達到完全一致，技術部和綜合部沒有提成，欠缺公平性原則，這樣不僅會降低員工工作積極性，甚至會出現人才流失的現象。根據薪酬管理體系理論中的規避原則，益佰超市利潤未能與員工適當分享，公司應該拿出適當的利潤來作為技術部和綜合部員工的提成。（二）公司的薪酬結構欠缺非經濟性報酬從益佰超市的薪酬結構可以看出，公司欠缺非經濟性報酬，員工對薪酬滿意度不高，因此無法調動員工工作積極性。根據薪酬管理體系理論，一個企業自身的薪酬水準如果沒有同行業的薪酬水準和市場水準高，公司的管理者又沒有為員工提供對外學習以及培訓的機會、良好的工作條件、舒適的工作環境、較高的福利、心理輔導等，就會降低員工工作積極性，甚至導致員工流失，影響到公司的平穩發展。益佰超市由于薪酬結構欠缺非經濟性報酬，公司的福利都是以提供物質待遇為主，無法滿足員工的精神需求，這樣不僅會降低員工工作的積極性，還會阻礙員工進一步提高技能的動力。三、益佰超市薪酬管理問題的優化方案（一）將益佰超市的薪酬結構與公平原則相結合由于益佰超市員工將自己的相對報酬進行了橫向比較和縱向比較，并且公司四個部門的薪酬結構沒有完全一致，技術部和綜合部沒有提成，出現了不公平的現象，因此需要將公司的薪酬結構與公平原則相結合。做出適當的總體標準是實現公平激勵原則的現實基礎，公平標準有的是看貢獻率，有的看需要率、平均律等。根據益佰超市的性質，公司的公平標準應看員工的工作量。公司應該把薪酬結構調整為所有部門員工都有提成。對于技術部員工的提成方式，益佰超市可以提取公司利潤的一部分來作為技術部員工的提成，比如益佰超市在今年實現了6萬元以內的毛利潤，那么公司管理者給技術部員工的提成比例為20%，毛利潤在6-22萬元的，提成比例為25%，毛利潤在22萬元以上的，提成比例為30%。對于益佰超市綜合部的員工來說，益佰超市可以給予他們平均獎來激勵他們。（二）薪酬結構增加非經濟性報酬由于益佰超市薪酬結構欠缺非經濟性報酬，因此公司薪酬結構需要增加非經濟性報酬來激勵員工，調動員工工作的積極性。而制定員工的非經濟性報酬時需要考慮到員工的差異性，每一個員工的需求是有差異的，益佰超市的管理者需要對員工進行仔細分析、找出不同員工的差異所在，進而實施不同的管理方式，對于非經濟性報酬來說，也應該如此。益佰超市的管理者應該根據不同員工的需求為他們制