2025年廣告心理學知識考核試題及答案一、案例分析題（30分）

1.閱讀以下案例，回答問題。

案例：某公司推出了一款新型智能手機，為了推廣該產品，公司聘請了一位知名網紅進行代言。然而，在廣告播出后，消費者對這款手機的評價褒貶不一，有的消費者認為這款手機確實具有很好的性能，但有的消費者則認為這款手機的功能并不出眾，甚至有些功能不如其他品牌的手機。

問題：

（1）請分析該案例中廣告策略可能存在的問題。（6分）

（2）作為廣告從業者，你認為應該如何改進廣告策略？（6分）

（3）請列舉至少兩種評估廣告效果的指標。（6分）

（4）結合案例，談談你對廣告心理學中“心理效應”的理解。（6分）

（5）請分析該案例中消費者對廣告的反應可能受到哪些心理因素的影響。（6分）

答案：

（1）廣告策略可能存在的問題：廣告內容過于夸大，未能真實反映產品特點；廣告代言人選擇不當，未能引起消費者共鳴；廣告傳播渠道單一，未能覆蓋更廣泛的受眾群體。

（2）改進廣告策略：真實反映產品特點，避免夸大宣傳；選擇與產品形象相符的代言人；多渠道傳播，擴大廣告覆蓋范圍；注重廣告創意，提高廣告吸引力。

（3）評估廣告效果的指標：廣告曝光量、點擊率、轉化率、品牌知名度、消費者滿意度等。

（4）心理效應是指在廣告傳播過程中，消費者對廣告內容產生的一種心理反應。如：從眾心理、信任心理、情感共鳴等。

（5）消費者對廣告的反應可能受到以下心理因素的影響：從眾心理、信任心理、情感共鳴、品牌認知、產品認知等。

二、選擇題（20分）

2.以下哪項不屬于廣告心理學的研究范疇？（6分）

A.消費者心理

B.廣告創意

C.廣告法規

D.廣告效果

答案：C

3.廣告心理學中，以下哪項心理現象是指消費者在購買過程中，由于對產品或服務的信任而產生的購買決策？（6分）

A.從眾心理

B.信任心理

C.情感共鳴

D.品牌認知

答案：B

4.在廣告心理學中，以下哪種心理現象是指消費者在購買過程中，由于對產品或服務的情感認同而產生的購買決策？（6分）

A.從眾心理

B.信任心理

C.情感共鳴

D.品牌認知

答案：C

5.廣告心理學中，以下哪種心理現象是指消費者在購買過程中，由于對產品或服務的認知而產生的購買決策？（6分）

A.從眾心理

B.信任心理

C.情感共鳴

D.產品認知

答案：D

三、簡答題（30分）

6.簡述廣告心理學的研究意義。（6分）

答案：廣告心理學的研究意義包括：幫助廣告從業者了解消費者心理，提高廣告效果；為企業提供科學的市場營銷策略；促進廣告行業的健康發展。

7.簡述廣告心理學的研究方法。（6分）

答案：廣告心理學的研究方法包括：實驗法、調查法、案例分析法、文獻綜述法等。

8.簡述廣告心理學中“心理效應”的概念及其類型。（6分）

答案：心理效應是指在廣告傳播過程中，消費者對廣告內容產生的一種心理反應。心理效應的類型包括：從眾心理、信任心理、情感共鳴、品牌認知、產品認知等。

9.簡述廣告心理學在廣告創意中的應用。（6分）

答案：廣告心理學在廣告創意中的應用包括：了解消費者心理，設計符合消費者需求的廣告；運用心理效應，提高廣告吸引力；注重廣告情感表達，引發消費者共鳴。

10.簡述廣告心理學在廣告效果評估中的應用。（6分）

答案：廣告心理學在廣告效果評估中的應用包括：分析消費者心理反應，評估廣告效果；根據消費者心理變化，調整廣告策略；提高廣告投資回報率。

四、論述題（40分）

11.論述廣告心理學在當今廣告行業中的重要性。（12分）

答案：廣告心理學在當今廣告行業中的重要性體現在以下幾個方面：

（1）幫助廣告從業者了解消費者心理，提高廣告效果；

（2）為企業提供科學的市場營銷策略；

（3）促進廣告行業的健康發展；

（4）提高廣告投資回報率；

（5）滿足消費者心理需求，推動廣告創新。

12.結合實際案例，分析廣告心理學在廣告創意中的應用。（12分）

答案：以某品牌牙膏廣告為例，分析廣告心理學在廣告創意中的應用：

（1）了解消費者心理：廣告創意以消費者對口腔健康的關注為切入點，引發消費者共鳴；

（2）運用心理效應：通過明星代言，提高消費者對品牌的信任度；

（3）注重廣告情感表達：通過溫馨的家庭場景，傳遞牙膏的廣告信息；

（4）創新廣告形式：結合短視頻、社交媒體等新媒體平臺，擴大廣告傳播范圍。

13.論述廣告心理學在廣告效果評估中的應用。（12分）

答案：廣告心理學在廣告效果評估中的應用主要體現在以下幾個方面：

（1）分析消費者心理反應：通過問卷調查、訪談等方式，了解消費者對廣告的心理感受；

（2）評估廣告效果：根據消費者心理反應，評估廣告的傳播效果、品牌認知度、消費者滿意度等；

（3）調整廣告策略：根據評估結果，調整廣告策略，提高廣告效果；

（4）提高廣告投資回報率：通過科學評估，優化廣告資源配置，提高廣告投資回報率。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.（1）廣告策略可能存在的問題：

-廣告內容過于夸大，未能真實反映產品特點；

-廣告代言人選擇不當，未能引起消費者共鳴；

-廣告傳播渠道單一，未能覆蓋更廣泛的受眾群體。

解析思路：分析案例中廣告的具體表現，如內容描述、代言人選擇、傳播方式等，找出與產品實際不符、未能引起目標受眾共鳴以及傳播范圍局限等問題。

2.（2）作為廣告從業者，你認為應該如何改進廣告策略？

-真實反映產品特點，避免夸大宣傳；

-選擇與產品形象相符的代言人；

-多渠道傳播，擴大廣告覆蓋范圍；

-注重廣告創意，提高廣告吸引力。

解析思路：針對案例中存在的問題，提出針對性的改進措施，如內容真實性的保證、代言人的合適性、傳播渠道的多樣化以及廣告創意的創新。

3.（3）請列舉至少兩種評估廣告效果的指標。

-廣告曝光量

-點擊率

解析思路：思考評估廣告效果的關鍵指標，如廣告被看到的次數、被點擊的次數等，選擇兩種典型的指標進行列舉。

4.（4）結合案例，談談你對廣告心理學中“心理效應”的理解。

-心理效應是指在廣告傳播過程中，消費者對廣告內容產生的一種心理反應。如：從眾心理、信任心理、情感共鳴等。

解析思路：結合案例，分析消費者對廣告的反應，識別出其中的心理效應，如消費者可能因為從眾心理而跟隨他人評價，因為信任心理而對代言人產生信任，因為情感共鳴而對廣告產生好感。

5.（5）請分析該案例中消費者對廣告的反應可能受到哪些心理因素的影響。

-從眾心理、信任心理、情感共鳴、品牌認知、產品認知等。

解析思路：分析案例中消費者對廣告的反應，考慮可能影響消費者決策的心理因素，如消費者可能因為從眾心理而受到他人評價的影響，因為信任心理而對代言人產生信任，因為情感共鳴而對廣告內容產生共鳴等。

二、選擇題

2.C

解析思路：廣告心理學主要研究消費者心理和廣告效果，而廣告法規屬于廣告行業的管理規則，不屬于心理學研究范疇。

3.B

解析思路：信任心理是指消費者在購買過程中，由于對產品或服務的信任而產生的購買決策。

4.C

解析思路：情感共鳴是指消費者在購買過程中，由于對產品或服務的情感認同而產生的購買決策。

5.D

解析思路：產品認知是指消費者在購買過程中，由于對產品或服務的認知而產生的購買決策。

三、簡答題

6.廣告心理學的研究意義：

-幫助廣告從業者了解消費者心理，提高廣告效果；

-為企業提供科學的市場營銷策略；

-促進廣告行業的健康發展；

-提高廣告投資回報率；

-滿足消費者心理需求，推動廣告創新。

解析思路：從廣告心理學的研究目的和實際應用出發，列舉其對廣告從業者、企業、行業和消費者的積極影響。

7.廣告心理學的研究方法：

-實驗法

-調查法

-案例分析法

-文獻綜述法

解析思路：回顧廣告心理學常用的研究方法，列舉出常見的幾種方法。

8.廣告心理學中“心理效應”的概念及其類型：

-概念：心理效應是指在廣告傳播過程中，消費者對廣告內容產生的一種心理反應。

-類型：從眾心理、信任心理、情感共鳴、品牌認知、產品認知等。

解析思路：解釋心理效應的定義，并列出常見的心理效應類型。

9.廣告心理學在廣告創意中的應用：

-了解消費者心理，設計符合消費者需求的廣告；

-運用心理效應，提高廣告吸引力；

-注重廣告情感表達，引發消費者共鳴。

解析思路：結合廣告創意的實際過程，說明廣告心理學在其中的應用，如了解消費者需求、運用心理效應、注重情感表達等。

10.廣告心理學在廣告效果評估中的應用：

-分析消費者心理反應，評估廣告效果；

-根據消費者心理變化，調整廣告策略；

-提高廣告投資回報率。

解析思路：從廣告效果評估的角度，說明廣告心理學在其中的應用，如分析消費者心理反應、調整廣告策略、提高投資回報率等。

四、論述題

11.論述廣告心理學在當今廣告行業中的重要性：

-幫助廣告從業者了解消費者心理，提高廣告效果；

-為企業提供科學的市場營銷策略；

-促進廣告行業的健康發展；

-提高廣告投資回報率；

-滿足消費者心理需求，推動廣告創新。

解析思路：從廣告心理學的研究內容出發，論述其在廣告行業中的實際應用和重要性。

12.結合實際案例，分析廣告心理學在廣告創意中的應用：

-了解消費者心理：廣告創意以消費者對口腔健康的關注為切入點，引發消費者共鳴；

-運用心理效應：通過明星代言，提高消費者對品牌的信任度；

-注重廣告情感表達：通過溫馨的家庭場景，傳遞牙膏的廣告信息；

-創新廣告形式：結合短視頻、社交媒體等新媒體平臺，擴