自考行政管理應試心態(tài)管理與試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理的基本職能包括以下哪些？

A.計劃

B.組織

C.領導

D.控制

E.創(chuàng)新

2.以下哪項屬于公共行政的行政倫理原則？

A.公正性

B.有效性

C.透明性

D.效率性

E.適應性

3.行政管理中的公共決策過程包括哪些步驟？

A.問題識別

B.目標設定

C.方案評估

D.方案選擇

E.決策實施

4.行政組織結(jié)構(gòu)的基本形式有哪些？

A.直線制

B.矩陣制

C.集權(quán)制

D.分權(quán)制

E.混合制

5.以下哪項是行政領導者的基本素質(zhì)？

A.政治素質(zhì)

B.業(yè)務素質(zhì)

C.道德素質(zhì)

D.心理素質(zhì)

E.法律素質(zhì)

6.行政績效評估的主要方法有哪些？

A.目標管理法

B.標桿管理法

C.平衡計分卡

D.現(xiàn)場評估法

E.案例分析法

7.行政管理中的信息溝通方式包括哪些？

A.書面溝通

B.口頭溝通

C.非語言溝通

D.網(wǎng)絡溝通

E.文件溝通

8.行政管理中的沖突管理策略有哪些？

A.合作策略

B.避免策略

C.壓制策略

D.沉默策略

E.妥協(xié)策略

9.以下哪項是公共行政的目標？

A.公平

B.公正

C.效率

D.效果

E.創(chuàng)新性

10.行政管理中的公共參與方式有哪些？

A.公開會議

B.社會調(diào)查

C.公眾聽證

D.社區(qū)參與

E.網(wǎng)絡參與

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理的主要目標是實現(xiàn)社會公平與正義。（）

2.行政組織中的層級越高，其權(quán)力越大。（）

3.行政領導者的主要職責是制定政策和管理人力資源。（）

4.行政決策過程中的方案評估階段，應注重方案的可行性。（）

5.行政組織結(jié)構(gòu)中的直線制適用于小型組織。（）

6.行政管理中的信息溝通應以正式溝通為主。（）

7.行政績效評估的結(jié)果應公開透明，接受社會監(jiān)督。（）

8.行政管理中的沖突管理，應以和解和妥協(xié)為主。（）

9.公共行政的目標是實現(xiàn)公共利益的最大化。（）

10.行政管理中的公共參與可以提高政策制定的民主性和科學性。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述行政管理中信息溝通的重要性及其在組織中的作用。

2.簡要說明行政領導者的基本素質(zhì)及其對組織的影響。

3.簡析公共行政績效評估的原則及其在行政管理中的應用。

4.簡述行政管理中公共參與的意義及其實現(xiàn)途徑。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.結(jié)合實際情況，論述行政管理中如何有效進行公共決策，以實現(xiàn)公共利益的最大化。

2.分析當前我國行政管理中存在的問題，并提出相應的對策建議，以提升行政管理的效率和效能。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理的基本原則中，強調(diào)依法行政的是：

A.效率原則

B.公正原則

C.服務原則

D.透明原則

2.下列哪項不屬于行政組織結(jié)構(gòu)的基本形式？

A.直線制

B.職能制

C.分支制

D.矩陣制

3.行政領導者的決策能力主要體現(xiàn)在：

A.情報能力

B.分析能力

C.判斷能力

D.以上都是

4.行政績效評估中，用于衡量組織目標達成度的指標是：

A.效率指標

B.效果指標

C.效益指標

D.以上都是

5.以下哪項不是行政溝通的形式？

A.書面溝通

B.口頭溝通

C.非語言溝通

D.電子溝通

6.行政管理中的公共參與主要通過以下哪種方式實現(xiàn)？

A.公開會議

B.社會調(diào)查

C.公眾聽證

D.以上都是

7.行政管理中的沖突管理，以下哪項策略最有利于組織和諧？

A.合作策略

B.避免策略

C.壓制策略

D.妥協(xié)策略

8.行政管理中的創(chuàng)新主要來源于：

A.管理者個人

B.組織成員

C.外部環(huán)境

D.以上都是

9.以下哪項不是公共行政的目標？

A.公平

B.公正

C.效率

D.政治穩(wěn)定

10.行政管理中的道德規(guī)范主要強調(diào)：

A.誠信

B.責任

C.公正

D.以上都是

試卷答案如下：

一、多項選擇題答案：

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCDE

9.ABCD

10.ABCDE

解析思路：

1.考察行政管理的基本職能，涵蓋計劃、組織、領導、控制和創(chuàng)新。

2.考察公共行政的行政倫理原則，包括公正性、有效性、透明性、效率性和適應性。

3.考察公共決策過程的基本步驟，包括問題識別、目標設定、方案評估、方案選擇和決策實施。

4.考察行政組織結(jié)構(gòu)的基本形式，包括直線制、矩陣制、集權(quán)制、分權(quán)制和混合制。

5.考察行政領導者的基本素質(zhì)，包括政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、道德素質(zhì)、心理素質(zhì)和法律素質(zhì)。

6.考察行政績效評估的主要方法，包括目標管理法、標桿管理法、平衡計分卡、現(xiàn)場評估法和案例分析法。

7.考察行政管理中的信息溝通方式，包括書面溝通、口頭溝通、非語言溝通、網(wǎng)絡溝通和文件溝通。

8.考察行政管理中的沖突管理策略，包括合作策略、避免策略、壓制策略、沉默策略和妥協(xié)策略。

9.考察公共行政的目標，包括公平、公正、效率、效果和創(chuàng)新性。

10.考察行政管理中的公共參與方式，包括公開會議、社會調(diào)查、公眾聽證、社區(qū)參與和網(wǎng)絡參與。

二、判斷題答案：

1.正確

2.正確

3.正確

4.正確

5.正確

6.錯誤

7.正確

8.錯誤

9.正確

10.正確

解析思路：

1.行政管理的主要目標是實現(xiàn)社會公平與正義，故判斷為正確。

2.行政組織中的層級越高，其權(quán)力越大，故判斷為正確。

3.行政領導者的主要職責是制定政策和管理人力資源，故判斷為正確。

4.行政決策過程中的方案評估階段，應注重方案的可行性，故判斷為正確。

5.行政組織結(jié)構(gòu)中的直線制適用于小型組織，故判斷為正確。

6.行政管理中的信息溝通應以正式溝通為主，此說法錯誤，因為非正式溝通在組織中也扮演重要角色。

7.行政績效評估的結(jié)果應公開透明，接受社會監(jiān)督，故判斷為正確。

8.行政管理中的沖突管理，應以和解和妥協(xié)為主，此說法錯誤，應根據(jù)具體情況采取不同的策略。

9.公共行政的目標是實現(xiàn)公共利益的最大化，故判斷為正確。

10.行政管理中的公共參與可以提高政策制定的民主性和科學性，故判斷為正確。

三、簡答題答案：

1.信息溝通在行政管理中的重要性體現(xiàn)在提高組織效率、促進決策科學化、增強組織凝聚力等方面。其作用包括傳遞信息、協(xié)調(diào)關系、激勵員工、控制行為和促進創(chuàng)新。

2.行政領導者的基本素質(zhì)包括政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、道德素質(zhì)、心理素質(zhì)和法律素質(zhì)。這些素質(zhì)對組織的影響包括提高組織執(zhí)行力、促進組織發(fā)展、增強組織凝聚力、塑造組織文化等。

3.行政績效評估的原則包括客觀性、全面性、可比性、動態(tài)性和反饋性。這些原則在行政管理中的應用有助于提高績效評估的科學性、公正性和有效性。

4.公共參與的意義在于提高政策制定的民主性和科學性，促進政府與公眾的互動，增強政府的公信力和執(zhí)行力。實現(xiàn)途徑包括公眾聽證、社會調(diào)查、社區(qū)參與和網(wǎng)絡參與等。

四、論述題答案：

1.