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文檔簡介

質(zhì)量索賠英文協(xié)議書?甲方:[甲方公司名稱],一家依據(jù)[甲方注冊地法律]注冊成立的公司,注冊地址為[甲方公司注冊地址],統(tǒng)一社會信用代碼為[甲方公司統(tǒng)一社會信用代碼]。乙方:[乙方公司名稱],一家依據(jù)[乙方注冊地法律]注冊成立的公司,注冊地址為[乙方公司注冊地址],統(tǒng)一社會信用代碼為[乙方公司統(tǒng)一社會信用代碼]。鑒于甲方從乙方購買了以下標(biāo)的物(或接受了以下服務(wù),以下統(tǒng)稱"標(biāo)的物"):一、標(biāo)的物詳細(xì)描述(一)產(chǎn)品名稱、規(guī)格及型號[產(chǎn)品具體名稱],規(guī)格為[詳細(xì)規(guī)格],型號為[具體型號]。(二)產(chǎn)品數(shù)量及交付時間產(chǎn)品數(shù)量共計(jì)[X]件。乙方應(yīng)于[交付時間]將上述產(chǎn)品交付至甲方指定地點(diǎn):[交付地點(diǎn)詳細(xì)地址]。(三)服務(wù)內(nèi)容(如有)若涉及服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括但不限于[詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容,如安裝調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)、售后維修保養(yǎng)等]。服務(wù)期限自[服務(wù)起始日期]起至[服務(wù)結(jié)束日期]止。二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)雙方約定,標(biāo)的物應(yīng)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):(一)國家標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合中華人民共和國現(xiàn)行有效的相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn),具體標(biāo)準(zhǔn)編號及名稱為[標(biāo)準(zhǔn)編號及名稱]。(二)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合[行業(yè)名稱]現(xiàn)行有效的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具體標(biāo)準(zhǔn)編號及名稱為[標(biāo)準(zhǔn)編號及名稱]。(三)雙方另行約定的特殊標(biāo)準(zhǔn)[如有雙方另行約定的特殊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),在此詳細(xì)說明]三、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在標(biāo)的物交付前對標(biāo)的物的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,有權(quán)要求乙方及時更換或整改。在標(biāo)的物質(zhì)量不符合約定時,有權(quán)依據(jù)本協(xié)議要求乙方承擔(dān)質(zhì)量索賠責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間和方式支付貨款(如有)。在收到標(biāo)的物后,應(yīng)及時按照約定的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn),并在合理期限內(nèi)通知乙方檢驗(yàn)結(jié)果。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付貨款(如有)。在甲方未按照約定履行義務(wù)時,有權(quán)依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定及本協(xié)議維護(hù)自身合法權(quán)益。2.義務(wù)應(yīng)按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量、交付時間及地點(diǎn)向甲方交付標(biāo)的物。對交付的標(biāo)的物質(zhì)量負(fù)責(zé),在質(zhì)量保證期內(nèi),如標(biāo)的物出現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換或采取其他補(bǔ)救措施。應(yīng)向甲方提供標(biāo)的物的質(zhì)量合格證明文件及相關(guān)技術(shù)資料。四、質(zhì)量檢驗(yàn)及通知(一)檢驗(yàn)期限甲方應(yīng)在收到標(biāo)的物之日起[X]個工作日內(nèi)對標(biāo)的物進(jìn)行檢驗(yàn)。如因甲方原因未能在該期限內(nèi)完成檢驗(yàn),視為甲方認(rèn)可標(biāo)的物質(zhì)量符合約定,但乙方對標(biāo)的物質(zhì)量的保證責(zé)任不受影響。(二)檢驗(yàn)方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法對標(biāo)的物進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)可采用自行檢驗(yàn)、委托第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)等方式。(三)質(zhì)量問題通知如甲方在檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物存在質(zhì)量問題,應(yīng)在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題之日起[X]個工作日內(nèi)以書面形式通知乙方,詳細(xì)說明質(zhì)量問題的情況及所依據(jù)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。通知應(yīng)送達(dá)至乙方以下地址:[乙方通知送達(dá)地址],收件人為[收件人姓名],聯(lián)系電話為[聯(lián)系電話]。五、質(zhì)量索賠責(zé)任(一)質(zhì)量問題的確認(rèn)乙方在收到甲方關(guān)于質(zhì)量問題的通知后,應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)與甲方共同對質(zhì)量問題進(jìn)行確認(rèn)。如雙方對質(zhì)量問題存在爭議,可共同委托雙方認(rèn)可的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn),檢驗(yàn)結(jié)果作為認(rèn)定質(zhì)量問題的依據(jù)。(二)質(zhì)量索賠方式1.換貨如標(biāo)的物存在可通過換貨解決的質(zhì)量問題,乙方應(yīng)在確認(rèn)質(zhì)量問題后的[X]個工作日內(nèi)免費(fèi)為甲方更換符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)的物,并承擔(dān)因換貨產(chǎn)生的所有費(fèi)用,包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi)等。換貨后的標(biāo)的物質(zhì)量保證期自換貨交付之日起重新計(jì)算。2.維修對于可通過維修解決的質(zhì)量問題,乙方應(yīng)在確認(rèn)質(zhì)量問題后的[X]個工作日內(nèi)安排專業(yè)維修人員對標(biāo)的物進(jìn)行維修,直至質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。維修費(fèi)用由乙方承擔(dān),乙方應(yīng)在維修完成后及時通知甲方驗(yàn)收。維修后的標(biāo)的物質(zhì)量保證期自維修完成驗(yàn)收合格之日起繼續(xù)計(jì)算剩余期限。3.降價或退貨如標(biāo)的物質(zhì)量問題嚴(yán)重影響甲方正常使用,且無法通過換貨或維修解決,甲方有權(quán)要求乙方降價處理或退貨。乙方應(yīng)按照甲方要求在[X]個工作日內(nèi)辦理降價或退貨手續(xù),并退還甲方已支付的相應(yīng)貨款(如有)。降價幅度或退貨退款金額應(yīng)根據(jù)質(zhì)量問題對標(biāo)的物價值的影響程度協(xié)商確定。4.賠償損失因標(biāo)的物質(zhì)量問題給甲方造成的所有直接損失和間接損失,乙方應(yīng)予以賠償。直接損失包括但不限于因質(zhì)量問題導(dǎo)致的甲方生產(chǎn)停滯、產(chǎn)品報廢、客戶索賠等損失;間接損失包括但不限于甲方為處理質(zhì)量問題所支付的額外費(fèi)用、預(yù)期利潤損失等。損失賠償?shù)姆秶徒痤~應(yīng)根據(jù)甲方提供的有效證據(jù)及相關(guān)法律規(guī)定確定。(三)質(zhì)量索賠期限甲方應(yīng)在質(zhì)量問題發(fā)生之日起[質(zhì)量索賠期限時長]內(nèi)提出質(zhì)量索賠要求。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е录追轿茨茉谠撈谙迌?nèi)提出索賠,索賠期限可相應(yīng)順延,但甲方應(yīng)及時通知乙方并提供相關(guān)證明文件。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付貨款(如有),每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已交付標(biāo)的物的貨款及相應(yīng)違約金,同時甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。2.如甲方在檢驗(yàn)期限屆滿后未及時通知乙方質(zhì)量問題,或未按照本協(xié)議約定配合乙方處理質(zhì)量問題,導(dǎo)致乙方無法及時履行質(zhì)量保證責(zé)任的,甲方應(yīng)自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果,并不得再就該質(zhì)量問題向乙方提出索賠要求。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量、交付時間及地點(diǎn)向甲方交付標(biāo)的物,每逾期一日,應(yīng)按照合同總金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的貨款(如有),同時乙方應(yīng)按照合同總金額的[X%]向甲方支付違約金,承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。2.如乙方交付的標(biāo)的物質(zhì)量不符合約定,且未按照本協(xié)議約定承擔(dān)質(zhì)量索賠責(zé)任,乙方應(yīng)按照質(zhì)量索賠金額的[X%]向甲方支付額外的違約金,并繼續(xù)履行質(zhì)量保證責(zé)任,直至質(zhì)量問題得到妥善解決。3.若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并按照合同總金額的[X%]向甲方支付違約金。七、爭議解決(一)協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生之日起[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行,雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜,積極尋求解決方案。(二)仲裁或訴訟如協(xié)商不成,雙方同意按照以下第[X]種方式解決爭議:1.仲裁雙方一致同意將爭議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均具有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。2.訴訟任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。在爭議解決期間,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。八、其他條款(一)協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。如一方出現(xiàn)違約行為,另一方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議及相關(guān)法律規(guī)定解除本協(xié)議。(二)保密條款雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[保密期限時長]年。(三)不可抗力條款因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。(四)法律適用本協(xié)議受[法律適用地區(qū)]法律的管轄。(五)協(xié)議生效及份數(shù)本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一

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