防范電信網絡詐騙指南日期:演講人：目錄01電信詐騙基本認知02詐騙手段深度解析03風險識別核心方法04主動防范實用技巧05應急處置標準流程06全民反詐推進策略電信詐騙基本認知01電信詐騙定義與特征電信詐騙定義通過電話、短信、網絡等通信工具，以虛構事實或隱瞞真相的方式，騙取他人財物的行為。詐騙特征侵害對象具有欺騙性、遠程性、非接觸性、高風險性等特點，詐騙手法多樣且不斷翻新。廣泛涉及各類人群，尤其是老年人、學生、企業財會人員等易受騙群體。123常見詐騙類型劃分騙子冒充公安、檢察院、法院等工作人員，以涉嫌洗錢、詐騙等犯罪活動為由，要求受害人將資金轉入“安全賬戶”。冒充公檢法詐騙騙子通過電話、短信等方式冒充受害人的親友，以出車禍、生病等緊急情況為由，要求受害人轉賬匯款。騙子以各種名義要求受害人繳納高額手續費、保證金等費用，或者以虛假貸款額度為誘餌，騙取受害人的錢財。冒充親友詐騙騙子通過虛假購物網站或冒充正規購物網站，以低價商品為誘餌，騙取受害人的貨款。網絡購物詐騙01020403貸款詐騙社會危害與影響范圍個人財產損失電信詐騙直接導致受害人財產損失，甚至引發家庭經濟危機。社會信任度下降電信詐騙的頻發使得人們對社會信任度降低，影響社會和諧穩定。擾亂正常經濟秩序電信詐騙涉及大量資金流動，容易擾亂正常的經濟秩序，影響經濟發展。侵犯個人隱私在詐騙過程中，騙子往往會獲取受害人的個人信息，進而進行其他違法犯罪活動。詐騙手段深度解析02冒充公檢法詐騙模式010203詐騙者自稱公檢法機關工作人員，聲稱被害人涉嫌洗錢、詐騙等嚴重犯罪活動，要求配合調查并保密。通過偽造通緝令、逮捕證等法律文件，以及虛假的“安全賬戶”等概念，誘導被害人轉賬匯款。詐騙者通常會采用威脅、恐嚇等手段，制造緊張氛圍，迫使被害人做出錯誤的判斷。詐騙者通過社交平臺、短信、電話等途徑，向被害人推薦虛假的投資理財項目，承諾高額回報。虛假投資理財套路通過虛假網站、APP等平臺，展示虛假的投資業績和盈利截圖，騙取被害人的信任。詐騙者通常會誘導被害人進行大額投資，一旦資金入賬便消失無蹤。網絡刷單兼職陷阱詐騙者發布網絡刷單兼職信息，聲稱可以輕松賺取高額傭金。01.誘導被害人購買指定商品或進行虛假交易，并要求先墊付資金。02.詐騙者會以各種理由拒絕返還本金和傭金，甚至拉黑被害人。03.風險識別核心方法03未知號碼或陌生域名詐騙者往往通過制造緊急氣氛，催促受害者做出快速決策。緊急催促涉及敏感信息如密碼、驗證碼、個人隱私等，任何要求提供此類信息的通信都可能是詐騙。接到來自未知號碼或域名復雜的郵件、短信或電話時要特別警惕。異常通信特征判斷可疑信息核實路徑官方渠道驗證通過官方網站、客服熱線等途徑核實信息的真實性。多方求證獨立查證對于涉及轉賬、付款等重要事項，務必通過多個渠道進行核實。不要輕信郵件、短信中的鏈接或附件，避免進入釣魚網站或中毒。123資金交易風險預警謹慎轉賬對于未經核實的賬戶或信息，不要隨意進行轉賬操作。警惕高額回報對于承諾高額回報的投資或理財項目，要保持警惕，避免上當受騙。開啟安全保護使用銀行、支付平臺等提供的資金安全保護功能，如短信驗證、動態口令等。主動防范實用技巧04個人信息保護機制不泄露個人信息不在公共場合透露個人敏感信息，如身份證號、銀行卡號、密碼、住址等。02040301謹慎處理垃圾郵件和短信不隨意點擊來歷不明的郵件和短信中的鏈接，防止個人信息被竊取。設置復雜密碼為銀行賬戶、電子郵箱等重要賬戶設置復雜且獨立的密碼，增加破解難度。使用隱私設置在社交媒體上合理設置隱私權限，避免個人信息被不必要的人獲取。核實對方身份在進行轉賬匯款前，務必通過多種方式核實對方身份，確保資金安全。警惕異常賬戶對于長期未使用或突然要求轉賬的賬戶，要仔細核實其真實性，防止被騙。謹慎處理陌生人的匯款請求對于來自陌生人或未經確認的匯款請求，要保持警惕，不輕易轉賬。使用安全支付方式選擇正規、安全的支付平臺進行轉賬匯款，避免使用不安全的支付方式。轉賬匯款驗證流程終端設備安全防護安裝殺毒軟件為電腦和手機等終端設備安裝可靠的殺毒軟件，定期進行全面掃描和清理。更新系統和軟件及時更新操作系統和常用軟件，修補安全漏洞，提高設備的安全性能。不連接未知網絡不在不安全的網絡環境下進行網銀交易或輸入重要信息，如公共Wi-Fi等。定期備份數據定期備份重要數據，如照片、文件等，以防設備被攻擊導致數據丟失。應急處置標準流程0501020304通過銀行客服或柜臺掛失銀行卡，防止資金進一步損失。受騙后緊急凍結操作緊急掛失銀行卡及時停用與銀行卡綁定的手機號碼，防止被詐騙者利用。停用被騙手機號碼若使用第三方支付平臺，立即與平臺聯系，說明情況，凍結賬戶。撥打支付平臺客服電話第一時間與銀行取得聯系，告知被騙情況，請求凍結被騙賬戶。立即撥打銀行客服電話身份證明準備好本人身份證原件及復印件，以便公安機關核實身份。涉案證據收集與詐騙有關的聊天記錄、電話記錄、短信、郵件等，作為報案證據。銀行卡信息提供被騙銀行卡的開戶行、卡號、交易記錄等信息，以便公安機關追查資金流向。報案書詳細陳述被騙經過，包括時間、地點、詐騙手段、損失金額等，并簽字確認。報案材料準備規范保留與詐騙分子的所有聊天記錄，確保信息完整、真實。若已發生資金交易，應截取交易憑證，包括支付時間、金額、收款方等信息。收集詐騙分子的聯系方式、網址、賬號等，為公安機關偵破案件提供線索。將以上證據整理成文檔，提交給公安機關，協助偵破案件。證據鏈固定與提交保留聊天記錄截取交易憑證收集詐騙信息提交證據全民反詐推進策略06重點人群宣傳教育老年人開展針對老年人的防騙教育，提高他們的防范意識和辨別能力，講解常見詐騙手法和案例。青少年企業員工加強青少年的網絡安全教育，引導他們正確使用網絡和社交媒體，警惕虛假信息和詐騙行為。針對企業員工開展反詐培訓，提高他們的風險意識和應對能力，加強企業信息安全保護。123社區聯防聯控機制信息共享建立社區內信息共享機制，及時收集、分析和通報詐騙信息，提高居民防范意識。巡邏防控加強社區治安巡邏，及時發現和制止詐騙行為，保障居民財產安全。鄰里守望鼓勵鄰里之間互相照應、互相幫助，共同防范和抵御詐騙風險。媒體傳播創新模式利用