跟單員合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方有相關業務需要委托乙方作為跟單員處理相關事務，乙方具備相應的專業能力和經驗，能夠提供優質的跟單服務，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，達成如下協議：一、合同標的物或服務具體描述（一）跟單服務內容1.訂單跟進乙方負責跟進甲方與客戶簽訂的訂單，確保訂單的準確下達及執行。包括但不限于訂單條款的審核、確認，訂單信息的及時傳達給相關部門。及時了解訂單的生產進度、質量狀況、交貨時間等關鍵信息，并定期向甲方匯報。2.生產協調協調甲方內部各部門之間的工作，確保生產環節的順暢進行。如與采購部門溝通原材料的采購進度，與生產部門協調生產計劃的安排等。處理生產過程中出現的問題，如原材料短缺、設備故障、質量瑕疵等，并及時向甲方反饋解決方案和進展情況。3.質量控制協助甲方進行產品質量控制，參與產品檢驗環節，確保產品質量符合訂單要求和相關標準。對質量問題進行跟蹤處理，督促責任部門采取改進措施，防止類似問題再次發生。4.物流安排根據訂單要求，負責安排貨物的運輸和交付。包括選擇合適的物流公司、辦理運輸手續、跟蹤貨物運輸狀態等。確保貨物按時、安全送達客戶指定地點，并及時向甲方提供物流信息。5.客戶溝通作為甲方與客戶之間的溝通橋梁，及時回復客戶的咨詢和反饋，維護良好的客戶關系。收集客戶的意見和建議，反饋給甲方相關部門，以便甲方不斷改進產品和服務。（二）服務期限本協議自____年__月__日起生效，至____年__月__日止。協議期滿前，雙方如無異議，則自動延續____年。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供跟單服務，并對乙方的工作進行監督和檢查。有權知曉跟單工作的進展情況及相關信息，乙方應及時、準確地向甲方匯報。對乙方提供的服務不滿意時，有權要求乙方進行改進或調整。2.義務向乙方提供開展跟單工作所需的相關資料和信息，包括但不限于訂單文件、產品規格、技術要求等。按照本協議約定向乙方支付服務費用。配合乙方的工作，協調內部各部門與乙方的溝通與協作。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定獲取服務費用。在履行跟單職責過程中，有權要求甲方提供必要的協助和支持。2.義務遵守國家法律法規及本協議約定，誠信、勤勉地履行跟單員職責。按照本協議約定的服務內容和標準，為甲方提供優質、高效的跟單服務。定期向甲方匯報跟單工作進展情況，及時反饋問題和解決方案。保守甲方的商業秘密和客戶信息，不得泄露給任何第三方。不得與甲方的客戶或供應商進行不正當交易或謀取私利。三、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為人民幣______元/月（大寫：________________元整）。（二）支付方式1.甲方應在每月的____日前，將上月的服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應在收到服務費用后的____個工作日內，向甲方提供合法有效的發票。四、保密條款1.雙方應對在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起____年。五、違約責任1.若甲方未按照本協議約定向乙方支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權暫停跟單服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若乙方未按照本協議約定履行跟單職責，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔賠償責任。損失賠償范圍包括但不限于直接經濟損失、甲方為減少損失而支付的合理費用等。3.若一方違反保密條款的約定，應向對方支付違約金人民幣______元，并賠償對方因此遭受的全部損失。若違約行為給對方造成重大損失的，違約方還應承擔相應的法律責任。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：____年__月__日