溝通與協調能力考試

(一)單項選擇題：每題1分，共30題，只有唯一一種選項對的

1.消除也許引起沖突的多種原因并發明使沖突難以產生的條件，尤其是要注意發明?種良

好的組織氣候且及早發現沖突日勺苗頭，防止沖突激化，或把沖突限制在不甚有害的范圍內

是()

(A)限制破壞性沖突的J能力

(B)運用建設性沖突的能力

(C)處理沖突日勺能力

(D)防止、限制和防止破壞性沖突日勺能力

[分值：L0]

2.抓住中心帶動一般，這是領導者要把()時理論應用于領導措施和工作措施的一種簡要

的概括。

(A)重要矛盾

(B)次要矛盾

(C)中心問題

(D)邊緣問題

[分值：1.0]

3.”他山之石，可以攻玉?！彼ǖ腏道德含義是()

(A)外來的和尚會念經

(B)需要借鑒世界各民族的優秀道德思想

(C)他人有他人的長處

(D)善于發現他人的閃光點

[分值：1.0]

4.協助開發對象樹立搞好協調H勺自信心，屬于開發領導協調能力的哪種類型()

(A)組織開發

(B)自我開發

(C)選擇開發

(D)自覺開發

[分值：1.0]

5.遵守信息適度、信息真實、內容貼切、方式簡要U勺規則說的是溝通原則中的()

(A)針對原則

(B)合作原則

(C)及時原則

(D)擇機原則

[分值：1.0]

6.對()II勺人，要注意消除他內心I向疑慮和誤解

(A)膽汁質

(B)抑郁質

(C)多血質

(D)黏液質

[分值：1.0]

7.領導者只圖集團一時的利益和一時的穩定，指的是()

(A)個人效應

(B)短期效應

(C)近期目的

(D)遠期目口勺

[分值：1.0]

8.()不是溝通的基本要點

(A)對溝通要懷有真誠的心態

(B)對下級保持開放的態度

(C)多與他人溝通

(D)積極發明溝通的良好氣氛

[分值：1.0]

9.組織目H勺H勺制定要充足考慮多種環境原因，但不包括()

(A)經濟環境

(B)政治環境

(C)社會環境

(D)人文環境

[分值：1.0]

10.領導協調的發明性表H前()

(A)是一種潛在能力

(B)領導協調日勺對象是發展著日勺

(C)領導協調H勺任務是不變的)

(D)和領導實踐緊密聯絡

[分值：1.0]

11.在協調與上級關系的過程中，做法不對的的是()

(A)“管理自己的上司”

(B)獲得上級H勺信任和支持

(C)猥瑣迎合、曲意奉承

(D)事關黨和國家的J主線利益問題，就不應一味地“協調”

[分值：L0]

12.哪種狀況下，為上級出籌劃策最佳()

(A)他人聽從指揮日勺時候

(B)你口勺提議是有助于工作進展日勺

(C)他人在越級時

(D)上司對你刮目相看時

[分值：1.0]

13.評價中心來源于()

(A)加拿大

(B)英國

(C)美國

(D)德國

[分值：1.0]

14.甲傳乙，由乙再傳丙，由丙傳丁……依次傳下去，這種情形屬于哪種非正式溝通系統

()

(A)饒舌型

(B)隨機型

(C)單串型

(D)集聚型

[分值：1.0]

15.()不是完畢協調任務所需要的能力

(A)思維R勺敏捷性

(B)注意日勺發散性

(C)記憶的精確性

(D)注意的廣闊性

［分值：1.0］

16.與上級溝通的重要性表目前()

(A)做錯事情時可以得到上司原諒

(B)讓上司看到你的努力

(C)良好的I溝通有助于工作進展

(D)可以得到上司的認同

［分值：1。

17.關系雙方理想信念不盡相似，但能友好相處，不能深交，指日勺是哪種人際關系類型

()

(A)合作型

(B)運用型

(C)共事型

(D)被迫型

[分值：1.0]

18.調整行動和活動U勺對應心理過程的概括化的成果是()

(A)能力

(B)性格

(C)反應

(D)體現

[分值：L0]

19.在組織系統內，()是圓滿完畢組織工作任務的前提

(A)確立目口勺

(B)完善制度

(C)情感溝通

(D)各部門領導之間互相支持

[分值：1.0]

20.鄧小平說：“假如只講犧牲，不講物質利益，那就是唯心主義”，說B勺是()缺一不可

(A)思想教育和知識教育

(B)物質鼓勵和精神鼓勵

(C)自我教育和互相教育

(D)個別教育和普遍教育

[分值：L0]

21.()不是導致矛盾分歧的原因

(A)分工明確

(B)目的差異

(C)認識差異

(D)利益需要沒有得到滿足

[分值：1.0]

22.一人決斷目R勺與否對啊，首先要看與否符合()

(A)法律規定

(B)領導者"勺意圖

(C)集體的利益

(D)上級的承認

[分值：1.0]

23.從心理學的角度講，()是直接影響人們順利有效地完畢活動的主觀特性

(A)心理狀態

(B)能力

(C)氣質

(D)性格

[分值：L0]

24.林肯當上美國總統日勺原因是()

(A)依托自己口勺才華

(B)依托他人口勺同情

(C)依托自己對群眾的信任

(D)依托自己H勺家庭

[分值：1.0]

25.人民群眾向政府體現意愿的制度不包括()

(A)信息公開制度

(B)請愿制度

(C)信訪制度

(D)申訴制度

[分值：1.0]

26.在彈性空間內，被領導者()

(A)有明顯H勺受控感

(B)可以充足發揮發明性

(C)不被信任

(D)受到外在力量的干涉

[分值：1.0]

27.當今世界各國重要采用的考試形式是()

(A)客觀式

(B)問答式

(C)論述式

(D)論文式

［分值：1。

28.非測量措施與技術不包括()

(A)評鑒

(B)書面信息分析

(C)實證分析

(D)面試

［分值：1.0］

29.領導者素質綜合測評的措施和技術不包括()

(A)競爭

(B)非測顯

(C)考試

(D)評價中心

［分值：1.0］

30.因工作需要接觸上級的“盲區”時,不應()

(A)巧妙解釋

(B)注意措施

(C)故意為難

(D)盡量防止

[分值：L0]

(二)多選題：每題2分，共20題，至少有兩個選項對的，多選、少選、錯選均不得分

1.領導通過會議溝通的方式來O

(A)下達上級H勺方針政策

(B)理解下屬組員思想狀況

(C)交流經驗

(D)增深友誼

[分值:2.0]

2.領導協調能力包括()

(A)對不協調狀態I向認知能力

(B)統籌調整日勺能力

(C)平衡關系的I能力

(D)處理沖突口勺能力

[分值:2.0]

3.決策者做出科學決策的條件是()

(A)掌握全面對H勺的信息情報

(B)對信息情報做出對的的分析

(C)透過現象看本質

(D)去偽存真，由表及里

[分值:2.0]

4.筆試日勺措施有()

(A)客觀式

(B)問答式

(C)論述式

(D)論文式

［分值:2.0］

5.影響溝通H勺原因有()

(A)語言原因對溝通的影響

(B)非語言原因對溝通的影響

(C)信奉與行為習慣對溝通II勺影響

(D)文化對溝通“勺影響

［分值:2.01

6.怎樣做會失去同事的威信()

(A)口若懸河

(B)太愛體現自己的人

(C)體現自己日勺優越感

(D)做出讓他人承認和敬似的事情

［分值:2.0］

7.沖突U勺分類有()

(A)角色沖突

(B)組織沖突

(C)人際沖突

(D)個體內心沖突

[分值:2.0]

8.按照信息傳遞的方向，溝通的分類有()

(A)上行溝通

(B)下行溝通

(C)左右溝通

(D)水平溝通

[分值:2.0]

9.對于()溝通，信息的清晰度不受空間距離遠近日勺影響

(A)

(B)網絡

(C)口頭

(D)會議

［分值:2.0］

10.怎樣做比較輕易使上級變化本來的I觀點()

(A)委婉的提出自己的觀點

(B)維護上級的面子

(C)讓他覺得你說的很有理

(D)可以常常的體現自己的觀點

［分值:2.01

11.處理下級關系必須堅持民主原則，首先要克服()意識

(A)尊嚴意識

(B)權威意識

(C)平等意識

(D)家長意識

［分值:2.0］

12.與不一樣文化背景U勺人進行溝通，必須盡量理解()

(A)文化背景

(B)歷史老式

(C)生活習慣

(D)性格秉性

[分值：2.0]

13.導致溝通的心理障礙的原因包括()

(A)互相猜疑

(B)互相提防

(C)傳遞工具局限性

(D)不信任

[分值:2.0]

14.思想協調包括()

(A)思想政治工作學

(B)思想政治工作學、心理學

(C)社會學

(D)輿論學

［分值:2.0］

15.領導者協調能力口勺特點包括()

(A)內容的單一性

(B)組合的相似性

(C)發展的漸進性

(D)本質上的發明性

［分值:2.01

16.領導者統觀全局需要()

(A)有足夠日勺影響力

(B)良好日勺綜合能力

(C)平衡各方面關系

(D)寬闊歐)胸懷

［分值:2.0］

17.面試的措施包括()

(A)智力測驗

(B)問答法

(C)構造化面試

(D)工作取樣法

[分值:2.0]

18.人際關系受哪些社會原因制約()

(A)當時日勺情境

(B)行為發動者和行為反應者日勺情緒

(C)行為發動者和行為反應者口勺角色與地位

(D)行為發動者和行為反應者口勺個人心理特點

[分值:2.0]

19.領導者素質測評日勺意義在于()

(A)可以知人善任

(B)可以鼓勵領導奮發向上

(C)是實行人才強國的必然規定

(D)是實現人事考核信息化的基礎

［分值:2.0］

20.哪些原因會導致組織內群體間的不團結和工作中的不協調()

(A)任務不清

(B)職責不明

(C)互相牽制

(D)扯皮

［分值:2.01

(三)判斷題：每題I分，共30題，如發現選項為A和B，則對的選A,錯誤選B

1.假如想得到他人的協助，首先要協助他人

(是)

(否)

［分值：1.0］

2.“無知無能，多知多能州勺說法是不切合實際的，由于知識的掌握并不絕對地等于能力的

發展

（是）

（否）

[分值：1.0]

3.溝通U勺重要媒介是語氣

（是）

（否）

[分值：L0]

4.批評同事H勺錯誤會讓其感到反感，因而還是少提為妙

（是）

（否）

[分值：1.0]

5.產生逆反心理，實質上是對領導者和宣傳教育者口勺不信任

（是）

（否）

[分值：1.0]

6.賞罰IJ勺適度性比賞罰自身更重要

（是）

（否）

[分值：1.0]

7.沖突日勺條件包括，語義理解H勺困難、信息交流不夠充足以及溝通通道中的“噪音”

（是）

（否）

[分值：1.0]

8.領導者口勺目口勺靠自己來實現

（是）

（否）

[分值：1.0]

9.一種組織H勺溝通狀況怎樣，同領導者的溝通歐I關鍵作用發揮得怎么樣有直接關系

（是）

（否）

[分值：1.0]

10.心理學上所說的T個性心理”，是指表目前一種人身上口勺那些普遍的比較穩定日勺心理過

程的特點

（是）

（否）

[分值：L0]

11.信息發送和接受的主體只能是個人

（是）

（否）

[分值：1.0]

12.社會歷史環境也影響和制約著領導協調能力的發展及其作用的發揮

（是）

（否）

[分值：1.0]

13.出籌劃策是上級H勺事，員工只要聽從指揮就行了

（是）

（否）

[分值：1.0]

14.對于組織的發展來說，所有的沖突都是有害的

（是）

（否）

[分值：1.0]

15.評價中心是指一種機構

（是）

（否）

[分值：1.0]

16.所謂及時原則，就是在第一時間內進行溝通

（是）

（否）

[分值：L0]

17.信息所經歷日勺層級越多，信息就越精確

（是）

（否）

[分值：1.0]

18.專業技術人員與部門經理之間的沖突是人際沖突

（是）

（否）

[分值：1.0]

19.