民事管理協(xié)議書?甲方（委托人）：姓名：______________________性別：______________________身份證號(hào)碼：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________乙方（受托人）：名稱：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于甲方有民事管理相關(guān)需求，乙方具備提供相應(yīng)管理服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行民事管理事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）管理事項(xiàng)范圍1.甲方委托乙方對(duì)其名下位于[具體地址]的[房屋性質(zhì)，如住宅、商鋪等]進(jìn)行日常管理。管理事項(xiàng)包括但不限于房屋及附屬設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、安全巡查，環(huán)境衛(wèi)生管理，公共區(qū)域秩序維護(hù)等。2.協(xié)助甲方處理與該物業(yè)相關(guān)的租戶溝通協(xié)調(diào)、租賃事務(wù)管理（如有），包括但不限于租賃合同簽訂、租金催繳、租賃糾紛處理等。（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求1.房屋及設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方應(yīng)定期對(duì)房屋主體結(jié)構(gòu)、門窗、水電線路、給排水系統(tǒng)等進(jìn)行檢查，確保其處于安全、正常使用狀態(tài)。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)制定維修計(jì)劃并組織實(shí)施，維修費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生額由甲方承擔(dān)（特殊約定除外）。附屬設(shè)施設(shè)備如電梯、消防設(shè)備等，乙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，確保其運(yùn)行安全可靠。維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)妥善保存，并定期向甲方匯報(bào)。2.環(huán)境衛(wèi)生管理公共區(qū)域應(yīng)每日進(jìn)行清掃，保持地面干凈整潔，無(wú)雜物、無(wú)積水。樓道、電梯間等部位應(yīng)定期消毒，防止疾病傳播。垃圾應(yīng)及時(shí)清運(yùn)，做到日產(chǎn)日清，垃圾存放點(diǎn)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無(wú)異味散發(fā)。3.公共區(qū)域秩序維護(hù)乙方應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)小區(qū)（或物業(yè)區(qū)域）的安全巡查，定時(shí)巡邏，做好巡邏記錄。對(duì)進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行登記，防止無(wú)關(guān)人員和車輛隨意進(jìn)入。維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共秩序，制止各類違法違規(guī)行為，如發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告甲方或相關(guān)部門。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解乙方對(duì)委托事項(xiàng)的管理情況，包括管理計(jì)劃執(zhí)行情況、費(fèi)用收支情況等，并要求乙方提供相關(guān)報(bào)告和資料。對(duì)乙方的管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違約行為或管理服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)要求乙方限期整改；若乙方拒不整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。按照本協(xié)議約定獲取乙方提供的管理服務(wù)，并對(duì)管理服務(wù)過程中涉及的重大事項(xiàng)享有知情權(quán)和決策權(quán)。2.義務(wù)向乙方提供與委托管理事項(xiàng)相關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的資料，包括但不限于房屋產(chǎn)權(quán)證明、設(shè)施設(shè)備清單、租戶信息等，并協(xié)助乙方辦理相關(guān)手續(xù)。按照本協(xié)議約定按時(shí)足額向乙方支付管理費(fèi)用。尊重乙方的管理工作，積極配合乙方開展各項(xiàng)管理活動(dòng)，不得干涉乙方的正常管理工作。對(duì)于乙方提出的合理建議和要求，應(yīng)予以支持和協(xié)助。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取管理費(fèi)用，以維持管理服務(wù)的正常開展。根據(jù)管理服務(wù)的實(shí)際需要，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供資金、設(shè)備、場(chǎng)地等。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，自主制定管理服務(wù)方案和工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。對(duì)于因甲方原因?qū)е鹿芾矸?wù)工作無(wú)法正常開展或延誤的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)真履行管理職責(zé)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的管理服務(wù)。建立健全管理服務(wù)檔案，妥善保管與管理服務(wù)相關(guān)的各類文件、資料、記錄等，以便隨時(shí)接受甲方及相關(guān)部門的檢查。定期向甲方匯報(bào)管理服務(wù)工作情況，包括管理服務(wù)工作進(jìn)展、存在問題及解決方案、費(fèi)用收支情況等。對(duì)于重大事項(xiàng)或突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告，并采取有效措施進(jìn)行處理。加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)和管理，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，確保管理服務(wù)工作的質(zhì)量。工作人員應(yīng)遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。協(xié)助甲方處理與物業(yè)相關(guān)的各類糾紛和投訴，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。對(duì)于因乙方原因?qū)е碌募m紛和投訴，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并負(fù)責(zé)妥善解決。三、管理費(fèi)用及支付方式（一）管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)向乙方支付的管理費(fèi)用為每月人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用包含乙方為履行本協(xié)議約定的管理服務(wù)職責(zé)所發(fā)生的人員工資、辦公費(fèi)用、設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、清潔衛(wèi)生費(fèi)用、秩序維護(hù)費(fèi)用等一切費(fèi)用，但不包括因甲方特殊要求或因不可抗力因素導(dǎo)致的額外費(fèi)用。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當(dāng)月的管理費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。如甲方逾期支付管理費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停管理服務(wù)，由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付管理費(fèi)用，除應(yīng)按照本協(xié)議約定支付違約金外，還應(yīng)補(bǔ)足未支付的管理費(fèi)用。2.若甲方違反本協(xié)議約定，未向乙方提供相關(guān)資料或協(xié)助乙方辦理相關(guān)手續(xù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開展管理服務(wù)工作，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的一切損失。3.若甲方干涉乙方的正常管理工作，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求履行管理職責(zé)，導(dǎo)致管理服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)采取措施進(jìn)行整改，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定定期向甲方匯報(bào)管理服務(wù)工作情況，或匯報(bào)內(nèi)容不真實(shí)、不準(zhǔn)確，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元。如因乙方未及時(shí)匯報(bào)導(dǎo)致甲方無(wú)法及時(shí)了解管理服務(wù)情況，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的一切損失，并向甲方支付違約金人民幣[x]元。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并追究乙方的法律責(zé)任。五、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議履行期間，如有需要變更協(xié)議內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因法律法規(guī)、政策調(diào)整或不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議部分條款無(wú)法履行或需要變更的，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容，確保協(xié)議的繼續(xù)履行。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。解除協(xié)議時(shí)，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算，并履行相關(guān)手續(xù)。2.若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，本協(xié)議自行解除。雙方應(yīng)按照實(shí)際履行情況進(jìn)行結(jié)算，并協(xié)商處理善后事宜。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[x]年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[x]個(gè)月書面通知對(duì)方。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同